Разработка плана маркетинговой деятельности в области персонала на предприятии ООО «ТЭК Навигатор»

Проектируемая организационная  структура представлена на рисунке 4.

Рисунок 4 —  Проектируемая  организационная структура 

ООО «ТЭК Навигатор»

Основные затраты на введение нового сотрудника представлены в таблице 9.

Таким образом, затраты  на введение нового сотрудника составят: единовременные затраты — 86 тыс. руб. и текущие затраты — 12 тыс.руб. Единовременные затраты будут покрываться за счет денежных средств предприятия, а текущие затраты будут входить в себестоимость продукции.

Таблица 9 — Затраты на введение офис-менеджера в компании

Статьи затрат	Сумма, тыс.руб.
1	2
Единовременные затраты
Оборудование рабочего места (приобретение мебели, оргтехники)	80

Продолжение таблицы 9

1	2
Услуги кадрового агентства  по подбору сотрудника	6
Итого	86
Текущие затраты, тыс. руб./ мес.
Оплата труда работника	12
Итого	12

 

Основной  целью введения данной должности  является отслеживание работы всех категорий персонала и повышение эффективности их работы посредством развития.

Для улучшения  мотивации  в ООО «ТЭК Навигатор» можно рекомендовать следующие методы стимулирования:

— доплаты экспедиторам за расширение зон обслуживания или  увеличения объема работ в размере 50% оклада;

— за выполнение обязанностей временно отсутствующего работника  в размере 40% оклада;

— работники предприятия  премируются за результаты работы  по итогам года, квартала, за счет фонда материального поощрения. Премия выплачивается при выполнении и перевыполнении плана по экономическим и фондообразующим показателям.

Минимальный стаж непрерывной  работы для выплаты вознаграждения — 1 год.

Наиболее перспективных  работников предприятию следует  направлять на курсы повышения квалификации, дополнительное обучение или переобучение, с оплатой за счет средств предприятия (таблица 10).

Внедрение предлагаемых мероприятий по мотивации труда персонала позволит повысить заинтересованность сотрудников в результатах труда и, следовательно, повысит эффективность работы персонала посредством роста производительности труда, что позволит повысить эффективность работы предприятия.

Совершенствование методов  экономического стимулирования персонала в ООО «ТЭК Навигатор» должно основываться на установлении зависимости между оплатой труда и   уровнем доходов предприятия, а так же эффективностью труда самого работника.

Существующая на предприятии  система премирования  не ставит размер оплаты труда в зависимость от непосредственной результативности работы персонала, ориентируясь на производственные планы подразделений. Она призвана только предотвращать нарушения трудовой дисциплины. Для более эффективного  воздействия материальных стимулов на персонал  необходимо  ввести более дифференцированную систему надбавок к основному фонду оплаты труда для всех работников. Те компоненты, которые оказывают существенное влияние на повышение производительности труда в существующей системе, продолжают использовать во вновь создаваемой системе мотивации.

Таблица 10 — Затраты  предприятия на обучение персонала 

          ООО  «ТЭК Навигатор»  (проект)

Категория работников	Место обучения	Количество человек	Затраты, руб.
Бухгалтер	«Бизнес академия»,  Налоговая проверка в 2009 году: порядок проведения, способы защиты налогоплательщика. Как бухгалтеру избежать уголовной ответственности. Проверки, проводимые милицией, трудовой инспекцией и др. ведомствами	1	6500
Логисты	Учебно-консультационный центр «Логистика» МГУ им. адм. Г. И. Невельского: « Логистика в  бизнесе»; Транспортно -торговая логистика". Слушателям семинара выдается пакет методических материалов и практических методик на диске. Программы рассчитаны на 74 часа аудиторных и практических часа.	2	2×8000 = 16 000
		62	22500руб.

 

В современном менеджменте  различают две базовые формы  заработной платы — сдельную и повременную. В первом случае размер денежного вознаграждения определяется пропорционально объему выполненной работы. Во втором — уровень оплаты связывается с продолжительностью затраченного на работу времени. На основе этих форм конструируются различные варианты и комбинации оплаты труда.

Система оплаты должна создавать у людей чувство уверенности и защищенности, включать действенные средства стимулирования и мотивации, обеспечивать процесс воспроизводства затраченной энергии (восстановления работников).

Чтобы выбранная система  оплаты усиливала мотивацию работников фирмы, специалисты по кадровому менеджменту предлагают проводить проектирование в следующей последовательности:

— определить цели и принципы системы оплаты (ориентация на индивидуальные или групповые результаты, позволяет ли данная система найти и удержать нужных специалистов, уменьшить текучесть персонала и т.п.);

— собрать информацию о системах оплаты в фирмах-конкурентах;

— проанализировать условия, в которых действует интересующая система оплаты;

— рассмотреть возможность  опроса по предлагаемым изменениям в  системе оплаты;

— проанализировать эффективность  системы оплаты за счет сравнения  достигнутых результатов с ее целями.

Существующая в ООО  «ТЭК Навигатор» сегодня система  оплаты труда  сочетает в себе несколько из перечисленных форм оплаты труда, которые реализуются для отдельных групп персонала. Анализ возможных форм организации  системы оплаты  труда на предприятии по предложенной технологии,  исходя из цели изменения текущей экономической ситуации  показал, что существующая  система должна быть дополнена  системой участия работников в прибыли организации и построением управления персоналом по целям, на основании достижения которых будет оцениваться  эффективность труда каждого работника. 

Под системами участия  работников в прибыли компании понимается разделение между ними и компанией дополнительной прибыли, которая была получена в результате повышения производительности или качества. При этом рассматривается производительность всего предприятия или производственного участка, т. е. групповая или коллективная эффективность, и премирование всех работников, а не избранных. Отметим, что все эти системы ориентированы на работников, получающих почасовую заработную плату, индивидуальные трудовые усилия которых не всегда напрямую связаны с конечным результатом. Это и служащие, и рабочие-повременщики.

Для внедрения системы  участия работников в прибыли  в ООО

 «ТЭК Навигатор»  можно предложить основанное  на системе Ракера  исчисление премиального фонда, как процента от прироста выручки предприятия в анализируемом периоде.  Процент, направляемый на формирование премиального фонда, должен определяться исходя из удельного веса затрат на оплату труда в стоимости продукции предприятия за последние годы. Расчет показателя представлен в таблице 11.

Таблица 11 — Расчет параметров системы участия работников в прибыли  
         ООО «ТЭК Навигатор»

Показатель	2010 год	2011 год	Отклонение
Общий объем продаж (выручка  нетто), тыс. руб.	12348	16347	+3999
Затраты на оплату труда, тыс. руб.	1513,2	1860,9	+347,7
Доля затрат на оплату труда, в стоимости продукции, %	12,3	11,4	-0,9

 

Проведенный анализ показывает, что доля затрат на оплату труда  в выручке предприятия снизилась в 2011 г. на 0,9%..

В ООО «ТЭК Навигатор» наблюдается тенденция к снижению удельного веса затрат на оплату труда, что связано с развитием системы премирования на предприятии  в 2011 году. Поэтому для формирования фонда участия работников в прибылях предприятия предлагается установить норматив отчислений  в 30 % от прироста валовой прибыли, что составит по данным рентабельности производства за 2010 гг. составит  % от выручки предприятия (нетто) (табл. 12).

Данный показатель позволит учесть, как влияние на результаты деятельности предприятия, как увеличения производительности труда, так и увеличение количества отработанного сотрудниками времени.

Показатель	Значение, %
Рентабельность реализованной  продукции по данным 2008 г.	4,6
Устанавливаемый норматив отчислений от прироста прибыли организации (дополнительной прибыли)	30,00
Норматив отчислений от прироста выручки нетто	3,5

Таблица 12 — Расчет норматива отчислений по системе участия работников в прибыли ООО «ТЭК Навигатор»

Таким образом, общий  процент прироста прибыли, направляемый на формирование премиального фонда  оплаты труда персонала, по проекту  составит 3,5 % от объема реализованной продукции.  Распределение данной прибыли должно происходить на основе расчета коэффициента участия работников в деятельности предприятия.

При внедрении предложенной системы следует ориентироваться  на разработанные в менеджменте методы и условия применения систем участия работников в прибыли. Основные условия эффективности применения систем участия работников в прибыли:

1. Участие в прибыли  неэффективно, если не дополняется  привлечением работников к управлению, к процессу принятия решений, к поиску и решению производственных проблем, путей совершенствования производства.

Главное — понять, что  системы участия в прибыли  — это не столько способ платить  работникам, сколько способ управлять  процессом труда, контролировать его так, чтобы постоянно стимулировать совершенствование производства за счет рационализаторской деятельности людей.

2. Определение размера  премий должно базироваться на  таких показателях, на которые работники могут оказать реальное воздействие, т. е. на что они могут повлиять (прежде всего, в лучшую сторону), контролировать на своих рабочих местах, производственных участках.

3. Работники обязательно  должны сами участвовать в  разработке систем участия в прибыли или разделении выгод от повышения производительности. Подобные системы не должны разрабатываться узким кругом специалистов или руководителей.

Первоначальной основой  создания системы участия работников в прибыли могут стать предложенные параметры формирования дополнительного премиального фонда. Разделение создаваемого премиального фонда должно осуществляться по нормативам, разрабатываемым с участием работниками. Рационально будет сформировать распределение получаемого фонда по двум направлениям: премирование работников по результатам деятельности предприятия в целом и по результатам индивидуального вклада сотрудников. Детальные параметры распределения премиального фонда должны устанавливаться с участием работников, чтобы быть понятными им.

Дополнительными социально-экономическими выплатами и гарантиями в настоящий момент в ООО «ТЭК Навигатор» могут стать:

— предоставление бесплатных стоянок для автомобилей;

— помощь в повышении  образования, профподготовке и переподготовке.

Объединяя все предложенные и уже существующие на предприятии  экономические меры стимулирования мы можем предложить следующий перечень  форм получения экономического дохода работниками, призванными стимулировать их трудовую деятельность:

1. Заработная плата  (основная заработная плата и  дополнительная: премии и надбавки).

2.  Бонусы  (разовые   выплаты  из прибыли организации (вознаграждения и премии).

3. Участие в прибыли  (установленная доля выручки из  которой формируется поощрительный фонд).

4. Участие в акционерном  капитале (покупка акций и получение  дивидендов, покупка акций по льготным ценам).