Разработка плана маркетинга предприятия сферы гостиничного бизнеса: теория и практика

Анализ возможностей и угроз

Возможности	Угрозы
1	2
Общество
1.Расширение рынков сбыта	1.Изменение политической ситуации; 2.Незастрахованность бизнеса
Тенденции развития рынка
1.Расширение услуг сервиса	1.Принятие новых стандартов
Конкуренты
1.Ухудшение позиций некоторых  конкурентов из-за неудовлетворительного менеджмента	1.Снижение цены конкурентов
Распределение
1.Растушая потребность в услугах  гостиниц; 2.Подъем экономики, увеличение  спроса; 3.Рост реальных доходов населения	1.Высокая коррумпированность чиновников; 2.Риск при оценке платёжеспособности клиентов
Потребители
1.Выход на новые сегменты  рынка; 2.Оказание услуг на уровне  мировых стандартов

 

Проведённый анализ избрать для  гостиницы маркетинговую стратегию  ограниченного роста за счёт:

1.Заполнения до конца избранной рыночной ниши;

2.Совершенствования предоставляемых  услуг;

3.Глубокого внедрения на рынок,  которое заключается в поиске  возможностей увеличения объёма  продаж на ещё не насыщенном  рынке с помощью создания  web-сайта гостиницы, на котором будет выложена подробная информация о предприятии и предоставляемых услугах, а также будет предоставлена возможность on-line бронирования, что обеспечит более высокую загрузку гостиницы.

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В данной работе были рассмотрены  теоретические вопросы связанные с планированием маркетинга и составление плана маркетинга гостинечного предпиятия на конкретном примере.

 

По результатам работы можно  сделать следующий вывод, что  маркетинговый план - важнейшая часть плана компании, а процесс планирования маркетинга должен осуществляться как часть общего процесса планирования и составления бюджета фирмы. Планирование маркетинга - логическая последовательность отдельных видов деятельности и процедур по постановке маркетинговых целей, выбору стратегий маркетинга и разработке мероприятий по их достижению, исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана, то есть это деятельность по разработке планов маркетинга.

План маркетинга - совокупность целей, стратегий маркетинговой деятельности, а также мероприятий по их реализации на определённый интервал времени. План маркетинга разрабатывается для каждой стратегической хозяйственной единицы предприятия и включает планы для отдельных видов продуктов по отдельным рынкам и по каждому из четырёх элементов комплекса маркетинга.

Планирование в маркетинге –  это непрерывный циклический  процесс, имеющий своей целью  приведение потенциальных возможностей предприятия в соответствие с  требованиями рынка.

Планирование маркетинговой деятельности на разных предприятиях осуществляется по-разному, в зависимости от поставленных целей и задач, от длительности планируемого периода, организации системы планирования и т.п. Диапазон содержания планов маркетинга достаточно широк: иногда они практически представляют собой решения отделов сбыта, а иногда включают определяющие стратегии бизнеса и разнообразные маркетинговые аспекты в деятельности предприятия.

 

На конкретном примере было рассмотрено, как гостиночное предприятие избирало план маркетинга, какая форма плана маркетинга была использована, что показал SWOT-анализ и какими путями были достигнуты цели данных стратегий. В нашем случае гостиничное предприятие применило маркетинговую стратегию ограниченного роста, что позволило комплексу успешно функционировать на рынке.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Используемая литература

 

 

1. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю.  Планирование предпринимательской  деятельности предприятия,- М.: Инфра-М, 2001.

2. Клайв Ридинг. Стратегическое  бизнес-планирование. Динамическая  система повышения эффективности  и обеспечения конкурентного преимущества, - М: Баланс Бизнес Букс, 2005.

3. Котлер Ф. Основы маркетинга, - М.: Инфра-М, 2000.

4. Мескон М., Альберт М., Хедоури  Ф. Основы менеджмента, - М: Дрофа, 2001.

5. Невилл Лейк. Практикум по стратегическому  планированию, - М: Поколение, 2006.

6. Официальный сайт: Стратегическое  планирование на предприятии [Электронный ресурс] - режим доступа : www.ereport.ru

7. Официальный сайт ООО «Золотые  пески» [Электронный ресурс]- режим  доступа: www.aquatori.ru

8. Роберт Каплан, Дейвид Нортан. Стратегическое единство, - М: Вильямс, 2006.

9. Алексунина В.А. Маркетинг в отраслях, М.: Дашков и Ко, 2006. - 716 с.

10. Алесинская Т.В. Маркетинг: основы маркетинга, маркетинговые исследования, управления маркетингом, маркетинговые коммуникации. - Таганрог: ТРТУ, 2006. - 241 с.

11. Асташова Ю.В. Стратегический менеджмент: учебное пособие по выполнению курсовой работы - Челябинск: Издательский центрЮУрГУ, 2009. - 75 с.

12. Васильева Г.А. Основы маркетинга. - М.: Юнити-Дана, 2005.- 543 с.

13. Вествуд Дж. Маркетинговый план. - СПб:Питер, 2001. - 256 с.

14. Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследований // Маркетинг, 2005. - №3. - С.56-62.

15. Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 2003. - 64 с.

16. Голубков Е.П. Планирование // Журнал "Маркетинг в России и за рубежом" 2004.№ 11.

17. Грахам Дж. Хулей Маркетинг. Бизнес-класс. - М.: Юнити-Дана, 2004. -174 с.

18. Григорьева Н.Н. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. - М.: Юнити-Дана, 2004. - 245 с.

19. Завгородняя А.В. Маркетинговое планирование. Спб: Питер, 2002 - 352 с.

20. Океанова З.К. Маркетинг. - М.: Проспект, 2007. - 424 с.

21. Ковальков Ю. А. Эффективные технологии маркетинга - М.: Машиностроение, 2002.

22. Муромкина И.И. Разработка стратегий маркетинга на рынке потребительских товаров. - Н.Новгород: НКИ, 2000. - 151с.

23. Нагапетьянца Н.А. Маркетинг в отраслях, 2007. - 272 с.

24. Перлов В.И. Маркетинг на предприятии. - М.: МГУП, 2000. - 284 с

25. Чуб Б.А. Курс лекций по дисциплине Стратегический менеджмент организации М.: 2002. -256с.

26. Интернет - источник: Виртуальное консультационное агентство http://www.sos-consulting.ru/ru/akt/akt3/