Разработка плана маркетинга На примере ювелирного магазина «Золотая планета»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Сентября 2013 в 16:24, курсовая работа

Краткое описание

Цель написания курсовой работы- более глубокое усвоение теоретических основ в области управления маркетинга, а также формирование минимально необходимых практических навыков будущих специалистов.
Задачами курсовой являются:
- сбор, изучение и анализ литературных источников по заданной теме;
- анализ и оценка внутренней и внешней среды организации;
- анализ и оценка маркетинговой деятельности конкретной организации по предложенной методике;
-разработка плана маркетинговой деятельности данной организации.

Содержание

Введение ……………………………………………………………………………...3
1 Теоретические основы планирования маркетинговой деятельности …………5
1.1 Понятие и сущность маркетингового планирования ………………………..5
1.2 Структура и разработка плана маркетинга, последовательность его реализации ……………………………………………………………………..8
2 Разработка маркетингового плана предприятия ………………………………19
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия…………….. ………………………………………………………………………………...19
2.2 Текущая и прогнозная маркетинговая ситуация …………………………22
2.3 Анализ возможностей и угроз (SWOT– анализ) …………………………26
2.4 Цели и стратегии маркетинга …………………………………………..……29
2.5 Разработка комплекса маркетинга …………………………………………..30
2.6 Бюджет маркетинга на основе прогноза продаж …………………………35
2.7 Порядок контроля …………………………………………………………….37
Заключение ………………………………………………………………………….38
Список использованных источников ……………………………………………...41

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая.doc

— 672.00 Кб (Скачать документ)

 

В результате проделанных расчётов, можно сделать вывод: для того что бы провести рекламную компанию предприятию понадобится 180 000 рублей.

Экономическую выгоду предприятия  рассчитаем в таблице 2.15.

Бюджет по проведению рекламы директора  взят за прошлый год.

Таблица 2.15 – Значения критериев экономической эффективности рекламной кампании

 

Критерии эффективности

Проведение рекламы Директором

(расходы 80 000 р., торговая наценка 15 %)

Проведение рекламы маркетологом

(расходы 183 250 р. торговая наценка 15 %)

До рекламной кампании

После рекламной кампании

Изменение

До рекламной кампании

После рекламной кампании

Изменение (+/-)

(+/-)

Товарооборот

710 000

1 270 000

560000

680 000

1 410 000

73000

Прибыль

125 000

160 000

35000

120 000

269 000

149000

Издержки обращения

46 000

48 000

2000

42 000

56 000

14 000

Доля рынка, %

13

15,50

2,50

12

17,10

5,10


 

По данным из расчётов видно, что внедрение в штат маркетолога и его деятельность привела к положительным результатам, в результате проводимых мероприятий предприятие получило значительную прибыль, увеличились продажи, а так же доля рынка увеличилась до 17,1 %.

 Но если все маркетинговые  мероприятия будут проведены  успешно, это приведет к получению  желаемой стабильной прибыли,  составляющей 50 % от суммарного дохода или 54,4 %.

2.7 Порядок контроля

 

Контроль маркетинга – заключительный этап маркетингового планирования, преследующий цель выявить соответствие и результативность выбранной стратегии и тактики реальным рыночным процессам.

На каждом этапе реализации маркетинговой стратегии старший  менеджер и маркетинговый директор будут осуществляться контроль над ее выполнением.

Ответственные должна установить периодичность  пересмотра плана и контрольные  показатели, позволяющие определить, как продвигается работа по достижению цели.

Цель контроля за выполнением планов – убедиться, действительно ли фирма  вышла на запланированные на конкретный год показатели продаж, прибылей и прочие целевые параметры и своевременное принятие управленческих решений в случае отклонения от его параметров.

В ювелирном магазине «Золотая Планета» будут применятся три типа маркетингового контроля своей рыночной деятельности: контроль за выполнением годовых планов, контроль прибыльности и стратегический контроль.

Контроль за выполнением годовых  планов заключается в слежении за текущими маркетинговыми усилиями и достигнутыми результатами. Контроль прибыльности требует выявления всех издержек и установления фактической рентабельности деятельности фирмы по товарам, сегментам рынка.

Стратегический контроль – это  деятельность с целью убедиться, что маркетинговые задачи, стратегии и программы фирмы оптимально соответствует требованиям существующей и прогнозируемой маркетинговой среды. Осуществляется такой контроль посредством ревизии маркетинга. Цель ревизии маркетинга заключается в выявлении открывающихся маркетинговых возможностей и возникающих проблем.

Результаты проверок отражаются в  бухгалтерской, налоговой и других видах отчётности. На основе полученных данных можно судить об эффективности работы предприятия.

 

Заключение

 

         В данной курсовой работе были изучены теоретические аспекты планирования в системе маркетинга, анализ маркетингового планирования на примере ИП Кравцов ЮМ «Золотая Планета» и были предложены некоторые рекомендацию по его совершенствованию.

По мере развития рыночных отношений  маркетинг все более интегрировался в общую систему управления предприятием, когда в основе принятия практически всех производственных, сбытовых, финансовых, административных и других решений лежит информация, поступающая от рынка.

Таким образом, грамотное планирование маркетинговой деятельности предприятия является неотъемлемой составляющей его эффективного функционирования. Руководители должны понимать, что нет смысла производить или предоставлять услуги, которые никто не купит, а значит необходимо иметь в своем штате людей, знающих и понимающих спросы потребителей и знающих методы планирования и реализации маркетинговой компании. Планирование должно превратиться в непрерывный процесс, направленный на соответствие действий компании быстро меняющимся условиям рынка.

Только так, можно обеспечить стабильный рост прибыли компании и занять достойное место в отечественной сфере экономических отношений.

В работе подробно проанализированы основные элементы, характеризующие маркетинговую ориентацию предприятия: проведение SWOT-анализа и анализа внешней среды; сегментация рынков; разработка товарной и ценовой политики, каналов продвижения и распределения. Было выявлено, что самая сильная сторона предприятия высокое качество и новизна товара, а так же широкий ассортимент продукции. Именно на этом будет сделан акцент в рекламе предприятия. Главная проблема – это удержать уже имеющуюся долю рынка, а также расширить её. Для этого проводится совершенствование товарной и ценовой политики, а также усовершенствование системы сбыта и распределения на предприятии.

Рассмотрены основные направления повышения экономической и управленческой эффективности: уменьшение прямых затрат, повышение эффективности оперативного управления, оптимизация плана производства, повышение эффективности маркетинговой деятельности, повышение эффективности принятия управленческих решений, оптимизация организационных структур, эффективное взаимодействие бизнес-процессов и структурных подразделений.

Даны рекомендации по внедрению  должности маркетолога. Рассмотрены  основные аспекты разработки маркетинговой политики, предприятия, определены цели и задачи, разработана стратегия, план маркетинга, и даны рекомендации по созданию имиджа фирмы.

Результатом введения в штат маркетолога  и приведение маркетинговых целей  и задач в действие позволят добиться повышения экономической и управленческой эффективности по всем рассмотренным направлениям, за счет оптимизации расходов финансовых и материальных ресурсов, сокращения времени решения управленческих задач и обеспечения тесной взаимосвязи бизнес-процессов предприятия.

Учтены затраты на внедрение  должности маркетолога. Рассчитаны количественные показатели экономической и управленческой эффективности ведения рекламной деятельности маркетологом. Рассчитана эффективность проводимых рекламных акций до введения маркетолога в штат организации и после. Так же у остальных сотрудников появилось больше времени на решение собственных задач, в результате чего повысилась эффективность работы всего отдела.

 

Список использованных источников

 

  1. Саак, А. Э. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных. – СПб. : Питер, 2007. – 480 с.
  2. Маркетинговое планирование : учебник [Электронный ресурс] ; Региональный финансово-экономический инс-т. – Курск, 2010. – 129 с.
  3. Нагапетьянц, Н. А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Н. А. Нагапетьянц. – М. : Вузовский учебник, 2007. – 272 с.
  4. Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е. П. Голубков. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Финпресс, 2000. – 464 с.
  5. Карпов, В. Л. Маркетинговое исследование рынка: учеб. пособие / В. Л. Карпов. – М. : Прогресс, 2008 – 193 с.
  6. Григорьев, М. Н. Маркетинг: учеб. пособие / М. Н. Григорьев. – М. : Гардарики, 2006. – 366 с.
  7. Котлер, Ф. Маркетинг-менеджмент. Экспресс-курс / Ф. Котлер ; пер. с англ. Т. Виноградова, Д. Раевская, Л. Царук ; под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб. : Питер, 2001. – 495 с.
  8. Дорошев, В. И. Введение в теорию маркетинга: учебник / В. И. Дорошев. – М. : ИНФА, 2008. – 256 с.
  9. Годин, А. М. Маркетинг / А. М. Годин. – 7-е изд., перераб. и доп. – М. : Дашков и К, 2009. – 652 с.
  10. Градов, А. П. Организационная структура и функции службы маркетинга предприятия: учеб. пособие / А. П. Градов. – М. : Наука, 2006. – 663 с.
  11. Шеремет, А. Д. Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций / А. Д. Шеремет, Е. В. Негашев. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 392 с.
  12. Федько, В. П. Маркетинг для технических вузов: учеб. пособие / В. П. Федько, Н. Г. Федько, О. А. Шапор. – Ростов н/Д : Феникс, 2001. – 480 с.
  13. Похабов, В. И. Основы маркетинга: учеб. пособие / В. И. Похабов. – М.: Высшая школа, 2001. – 271 с.
  14. Афанасьев М. П. Маркетинг: стратегия и тактика развития фирмы / М. П. Афанасьев. – М. : Книга, 2005. – 304 с.
  15. Семин, О. А. Маркетинг и управление качеством торговых услуг / О. А. Семин. – М. : Дело и сервис, 2006. – 216 с.
  16. Завгородняя, А. В. Маркетинговое планирование / А. В. Завгородняя, Д. О. Ямпольская. – СПб. : Питер, 2002. – 352 с.
  17. Сребник, Б. В. Маркетинг: учеб. пособие / Б. В. Сребник. – М. : Высшая Школа, 2005. – 360 с.
  18. Кунявский, М. Е. Управление маркетингом промышленного предприятия / М. Е. Кунявский, И. М. Кублин, К. О. Распоров. – М. : Междунар. отношения, 2004. – 371 с.
  19. Мальцев, А. А. Маркетинг: теория и практика: учеб. пособие / А. А. Мальцев, Л. Г. Ощепкова. – Новосибирск, 2002. – 156 с.
  20. Крылова, Г. Д. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: учеб. пособие / Г. Д. Крылова, М. И. Соколова. – М. :ЮНИТИ-ДАНА,2000. – 519 с.
  21. Березин, И. С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт / И. С. Березин. – М. : Эксмо, 2002. – 400 с.

Информация о работе Разработка плана маркетинга На примере ювелирного магазина «Золотая планета»