Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2014 в 18:46, курсовая работа
Главными ценностями, несомненно, на которые ориентируется руководство гостиницы «Выборгская» являются: уважение к гостям, эффективность, развитие, дружелюбность, комфортность.
Выявим сильные и слабые стороны гостиницы, а также возможности и угрозы.
1. Резюме гостиницы «Выборгская» 5
2. Разработка плана маркетинга 8
2.1 Определение миссии предприятия 8
2.2 Swot-анализ 11
2.3 Сегментирование рынка 12
2.4 Определение цели 20
2.5 Позиционирование 22
2.6 Товарная политика 27
2.7 Ценовая политика 33
2.8 Политика распределения 35
2.9 Политика продвижения 36
Список использованной литературы 41