Разработка маркетинговой стратегии фирмы на примере магазина Mango
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2014 в 22:09, курсовая работа
Краткое описание
Целью курсовой работы является закрепление теоретических знаний студентов, полученных в ходе изучения дисциплины, развитие навыков самостоятельного исследования деятельности предприятия и рыночной среды, выбора и обоснования стратегии и определения эффективности маркетинговой деятельности фирмы. Для достижения поставленной цели предполагается выполнение следующих задач: разработка миссии и корпоративных целей (целей бизнеса); анализ среды деятельности; определение стратегии;
Содержание
Введение 1. Разработка стратегии фирмы 1.1 Определение миссии фирмы 1.2 Разработка стратегических ориентиров 1.3 Анализ и оценка внешней среды деятельности 1.4 Определение стратегии фирмы 2. Разработка плана маркетинга 2.1 Определение базовой стратегии 2.2 Определение стратегии позиционирования 2.3 Разработка политики распределения 2.4 Разработка ценовой политики 2.5 Составление плана маркетинга 3. Планирование результатов маркетинговой деятельности и контроль 3.1 Составление сметы затрат и планирование финансовых результатов 3.2 Определение параметров контроля маркетинговой деятельности Заключение Список использованной литературы
Коэффициент мобильности собственного
капитала показывает, что лишь 10 % собственного
капитала используется для финансирования
текущей деятельности, т.е. вложены в оборотные
средства, в наиболее маневренную часть
активов. Относится к коэффициентам финансовой
устойчивости предприятия.
Коэффициент обеспеченности собственными
средствами характеризует достаточность
у предприятия собственных оборотных
средств, необходимых для финансовой устойчивости.
Относится к группе коэффициентов финансовой
устойчивости предприятия.
Коэффициент обеспеченности собственными
оборотными средствами достиг 0,07 в 2011
г., тем самым снизился на 0,08.
Оценим ликвидность баланса предприятия.
Важным показателем, характеризующим
финансовое состояние предприятия, является
его ликвидность. Анализ ликвидности баланса
выражается в степени покрытия обязательств
предприятия его активами, срок превращения
которых в деньги соответствует сроку
погашения его обязательств, сгруппированными
по степени срочности погашения.
Для проведения финансового анализа
целесообразно составить агрегированный
аналитический баланс, который значительно
упростит расчёт различных экономический
коэффициентов и более наглядно и обобщённо
представит информацию, содержащуюся
в балансе.
Таблица 4 - Агрегированный аналитический
баланс Mango, млрд. руб.
Показатели
На 31.12.2009
На 31.12.2010
На 31.12.2011
Откл-е (+,-) 2011г. от 2010г.
Актив
Денежные активы, S
218 064
848 558
694 841
-153 717,00
Дебиторская задолженность,
Ra
1 860 812
781 874
1 319 562
537 688,00
Запасы и затраты, Z
514 046
510 359
502 624
-7 735,00
Итого текущих активов, At
2 592 922
2 140 791
2 517 027
376 236,00
Иммобилизованные
активы, F
1 289 596
1 483 922
1 584 730
100 808,00
Баланс, Ba
3 882 968
3 624 713
4 101 757
477 044,00
Пассив
Кредиторская задолженность,
Rp
372 144
486 001
651 767
165 766,00
Краткосрочные кредиты и займы,
Kt
1228076
1092947
1470344
377 397,00
Итого текущих пассивов, Pt
1 600 220
1 578 948
2 122 111
543 163,00
Долгосрочные кредиты и займы,
Kd
560 970
427 957
227 013
-200 944,00
Реальный собственный капитал,
Ec
1 661 778
1 617 808
1 752 633
134 825,00
Баланс, Bp
3 882 968
3 624 713
4 101 757
477 044,00
Из таблицы 4 можно сделать вывод, что
баланс предприятия увеличился на 477 044
млрд. руб.
Денежные активы предприятия снизились
по сравнению с 2010 г. на 153 717, млрд. руб.,
что является отрицательной тенденцией,
так как предприятию нужны ликвидные средства.
Возросла дебиторская задолженность на
537 688 млрд. руб., что свидетельствует об
отвлечении денежных средств из оборота
предприятия.
Кредиторская задолженность возросла
на 165 766 млрд. руб., что негативно сказывается
на финансовом состоянии предприятия.
Собственный капитал вырос за 2011 г. возрос
на 134 825 млрд. руб.
Основываясь на изменениях в структуре
активов Mango в исследуемом периоде можно
сделать следующие выводы:
повышение стоимости дебиторской задолженности,
означает что предприятие не получает
ликвидные средства, которые может использовать
в производственной и финансовой деятельности;
положительным моментом является рост
собственного капитала, т.к. это может
означать повышение моментальной платёжеспособности.
Далее, с помощью агрегированного аналитического
баланса, рассчитаем абсолютные показатели
ликвидности баланса и оформим их в таблице
5.
Таблица 5
Абсолютные показатели ликвидности баланса
Условия ликвидности баланса
31.12.2009
31.12.2010
31.12.2011
S ? Rp
218 064 ? 372 144
не верно
848 558 ? 486 001
верно
694 841 ? 651 767
верно
Ra ? Kt
1 860 812 ? 1 228 076
верно
781 874 ? 1 092 947
не верно
1 319 562 ? 1 470 344
не верно
Z ? Kd
514 046 ? 560 970
не верно
510 359 ? 427 957
верно
502 624 ? 227 013
верно
F <Ec
1 289 596 ? 1 661 778
верно
1 483 922 ? 1 617 808
верно
1 584 730 ? 1 752 633
верно
Выполнение данных условий означает:
(S ? Rp) - на предприятии Mango в 2010-2011 гг.
соответствует, это говорит о
том, что предприятие обладает
моментальной платежеспособностью;
(Ra ? Kt) - в 2010-2011 гг. не соответствует
нормативу, предприятие не обладает
платежеспособно на ближайшие 3 месяца;
(Z ? Kd) - предприятие обладает перспективной
платежеспособностью на ближайшие
6 месяцев в 2010-2011 г;
(F < Ec) - у предприятия имеются
собственные оборотные средства.
Выполнение последнего условия гарантирует
не только платежеспособность, но и финансовую
устойчивость предприятия Mango.
Mango в 2011 г. стало обладать моментальной
платежеспособностью и собственными
оборотными средствами. Платежеспособность
за шесть месяцев означает, что
структура баланса предприятия
признается удовлетворительной, а
предприятие платежеспособным.
Значит предприятие Mango сможет расплатиться
по своим долгам и обязательства. Всё это
говорит об улучшении финансовой устойчивости
предприятия. Теперь рассчитаем относительные
показатели платежеспособности Mango и представим
их в таблице 6.
Из таблицы 6 видим, что за 2010-2011 гг. все
показатели ликвидности предприятия были
на оптимальном уровне.
Общий показатель платежеспособности
на предприятии в 2011г. соответствует нормативу
- больше 1. В 2010 г. он был равен 1,13, в 2011 г.
- 1,03.
Коэффициент абсолютной ликвидности
на протяжении 2011 - 2011 гг. был больше норматива.
В 2011 г. предприятие способно погасить
за счет имеющихся денежных средств 33%
краткосрочных обязательств.
Коэффициент быстрой "критической"
ликвидности был в пределах норматива.
В 2011 г. коэффициент опустился до 0,95, что
в пределах норматива 0,7-1,0.
Коэффициент текущей ликвидности достиг
норматива 2 в 2011 г. Хотя за три года наблюдается
его снижение на 0,48.
Таким образом, все коэффициенты ликвидности
удовлетворяют нормативам, что свидетельствует
об устойчивом финансовом положении предприятия.
Однако за три года наблюдается снижение
финансовых показателей.
Как видно из данной таблицы, собственные
оборотные средства у предприятия появились
в 2010-2011 гг. В течение всего анализируемого
периода Mango испытывает нехватку собственных
оборотных средств для покрытия запасов
и затрат.
Иными словами недостаток высоколиквидных
средств у предприятия привел к тому, что
значительный объем его срочных обязательств
оказался покрытым активами с относительно
не высокой оборачиваемостью (запасами
товарно-материальных ценностей). Рост
дебиторской задолженности связан с недостаточно
эффективным управлением активами, т.е.
низкой платежной дисциплине. Об эффективности
использования предприятием своих средств
судят по различным показателям деловой
активности.
Можно сделать вывод, что все показатели
финансовой устойчивости удовлетворяют
нормативам.
1.3 Анализ и
оценка внешней среды деятельности
Определим, какие факторы внешней
среды организации в наибольшей степени
влияют на ее деятельность. На деятельность
магазина Mango могут повлиять следующие
факторы:
демографический:
Демографическая ситуация
всегда оказывала влияние на розничную
торговлю и на производителя товаров.
С каждым годом одежда Mango становится всё
популярнее, в связи с увеличением рождаемости
и активного притока молодого населения
в за последние года прошло открытие новых
магазинов Mango.
экономический:
Данная группа факторов оказывает
большое и значительное влияние на деятельность
магазина. Увеличение уровня доходов,
желание тратить деньги, а не накапливать
- все эти факторы увеличивают спрос на
продукцию и положительно влияют на его
деятельность. Также активное влияние
оказывает стоимость ассортимента магазина
и покупательская способность покупателей.
И обязательно нужно учитывать необходимость
данного товара, при выборе приоритетов
для расходов.
природный:
Дефицит некоторых ресурсов,
может привести к снижению производства,
предложения товаров и к увеличению цен
на материалы, сырье, транспортные расходы.
Также магазины Mango ежегодно публикуют
на своем официальном сайте мероприятия
против изменения климата на планете и
руководство по спецификации и контролю
вредных веществ в одежде и аксессуарах.
политический:
У товаров данного магазина
есть преимущество на рынке - это брендовый
товар, имя которого очень известно и является
залогом качества товара, что обеспечивает
большой спрос на него;
культурный:
На деятельность магазина
непосредственно влияют приверженность
культурным ценностям, либо субкультурным
ценностям, что проявляется во вкусовых
предпочтениях определенным цветам в
одежде, моделям, фасонам и т.д.
Над разработкой новых, модных
новинок работают 1850 человек в Hangar Design
Center, где разрабатывают самые модные креативные
новинки в области моды. В нем находятся
отделы дизайна, покупки и качества, и
головном офисе Палау-солита и Плегаманс
(Барселона). Это молодая и энергичная
команда.
научно-технический:
На престижность марки и количество
продаж влияет научно технический прогресс
и конечно изменения в модных тенденциях,
новых материалах, способах производства,
способах изготовление одежды.
Изучив все факторы внешней
среды, можно сделать вывод, что они оказывают
значительное влияние на деятельность
магазина Mango.
Инвестиционная цель компании
Mango - присутствовать во всех городах мира.
Российский рынок является для Mango приоритетным,
так что инвестиции в новые магазины продолжатся
в течение всего 2012 года.
1.4 Определение
стратегии фирмы
Стратегические альтернативы
развития фирмы определяются на основе
SWOT - анализа.
Сегодня Mango производит не
только повседневную одежду, стратегия
компании направлена на то, чтобы купить
в магазине одежду на все случаи жизни.
Это заставляет Mango часто обновлять коллекции,
причем как каталоги повседневной одежды
так и вечерних платьев.
Цель компании сформировать
устойчивый пул покупателей одежды бренда,
как для работы, отдыха или путешествия,
так и для неординарного события. При этом
стиль должен сохраняться во всех моделях
каталога.
Проведем оценку значимости
параметров анализа.
Параметр S1. Mango обладает финансовой
устойчивостью, это очень важный фактор
в условиях нестабильности экономики
из-за мирового финансового кризиса. Прибыль
возрастает, рейтинг повышается. Этот
параметр свидетельствует о конкурентоспособности
компании на мировых рынках, однако это
не дает компании преимущества, так как
существуют другие компании с более устойчивым
и перспективным финансовым положением,
например Zara или Befree.
Параметр S2. С развитием рынка
модной одежды в РФ значимость качества
и бренда одежды возрастает.
Параметр S3. Высокая популярность
одежды Mango играет большое значение для
покупателей.
Параметр W1. Неразвитость филиальной
сети магазинов Mango в России играет отрицательную
роль в деятельности компании, не позволяя
равномерно развиваться на территории
РФ. В будущем и перспективе этот параметр
может существенно снизить конкурентоспособность
Mango в силу развития филиальной сети конкурентов.
Параметр W2. Организационная
структура компании Mango со временем будет
только расти, что приведет к усложнению
внутренних взаимодействий в системе
и снижению мобильности.
Параметр W3. Mango не развивает
партнерские отношения с другими компаниями
в России по пошиву одежды.
Параметр O1. Активная рекламная
деятельность позволит привлечь больше
клиентов и тем самым увеличить доходность
деятельности магазинов.
Параметр O2. Развитие франшизы
в России позволит открывать новые магазины
и увеличить число покупателей.
Параметр O3. Государственное
регулирование конкуренции даст возможность
развиваться иностранным компаниям в
России.