Разработка и внедрение предложений по повышению эффективности организации PR-компании на предприятии «Строим Дом»

Содержание

Введение………………………………………………………………………….….3

1. Особенности организации выпускающий каталог «Строим Дом», его место и роль на рекламном рынке……………………………………………….….............5

1.1. Общая характеристика фирмы, каталога «Строим Дом»…………………....5

1.2. Исследование деятельности основных конкурентов на рынке рекламных услуг в Москве и Московской области…………………………………..………..8

1.3. Исследование PR-деятельности каталога «Строим Дом»……………..…...10

2. Разработка и внедрение предложений по повышению эффективности организации PR-компании на предприятии «Строим Дом»…………..………..16

2.1. Особенности внедрения эффективного плана для каталога «Строим Дом»………………………………………...……………………………………....16

2.2. Принятие решения в кризисной ситуации…………..………………………18

Заключение………………………………………………………………………...19

Список литературы………………………………………………………………..20

 

 

Введение

Основной успех  деятельности фирмы зависит от того, как она себя подает на рынке. Главный  инструмент продвижения является PR. Реклама PublicRelations (PR) – общественная деятельность, в области которой лежат механизмы создания и целенаправленного распространения позитивной информации о предприятии. В отечественной интерпретации PublicRelations звучит как «связи с общественностью». Термин «общественность» чаще всего определяет все группы, прослойки и категории населения, проживающие в стране, где компания работает и реализует свою продукцию либо услуги. Точно также термином «общественность» можно охарактеризовать те целевые аудитории, которые сам заказчик обозначил как приоритетные.

Связи с общественностью  – наиболее кропотливая и сложная  часть рекламной кампании. PR –  это долгосрочная работа, которая  не дает мгновенных результатов. Поскольку PR предполагает влияние на общественное мнение без применения прямых рекламных технологий и без непосредственной оплаты за услуги СМИ. Хороший PR должен быть незаметным для потребителя.

В данной курсовой работе будем изучать PR-компанию каталога для строителей. PR-компания является частью коммуникационной политики фирмы. Она также опирается на общие стратегические цели и задачи компании и нацелена на ее действующих и потенциальных потребителей.

Актуальность. Данная тема без сомнений актуальна, так как российский рынок рекламы  переживает сейчас настоящий «бум», уже несколько последних лет объемы этого рынка вырастают на десятки процентов в год. Сейчас издается масса новых печатных изданий, и здесь важно охватить аудиторию, достичь лидирующего положения на рынке и удержатся на нем.

Целью написания  данной курсовой работы является разработка программы внедрения PR-компании издания на примере каталога для строителей.

Для достижения цели необходимо будет решить следующие  задачи:

изучить анализ деятельности рассматриваемого каталога;

изучить конкуренцию  на данном рынке и проанализировать конкуренцию на рынке рекламных полноцветных журналов о строительных и отделочных материалах в Москве и Московской области;

оценить привлекательность  рекламной деятельности в печатных изданиях;

разработать эффективную PR-компанию.

Для решения  задач данной курсовой работы рассмотрим и проанализируем рекламную деятельность на примере печатного продукта «Строим Дом» – это полноцветное иллюстрированное издание, предоставляющее полную, систематизированную, практичную информацию о строительных и отделочных товарах в Москве и Московской области и будет ориентирован на экономически активных жителей города.

Данная курсовая работа включает двух глав. В первой главе курсовой работы структурирована  вся информация практического характера: приводится развернутая характеристика журнала, рекламной деятельности каталога, анализ рынка рекламы.

Во второй главе  разрабатывается план по внедрению PR-компании каталога «Строим Дом».

 

 

1. Особенности организации выпускающий каталог «Строим Дом», его место и роль на рекламном рынке

1.1 Общая характеристика фирмы, каталога «Строим Дом»

«Строим Дом» – это первый полноцветный иллюстрированный каталог строительных и отделочных материалов в Москве и Московской области.

Цель издания: предоставить потребителю полную информацию о товаре (в том числе и его иллюстрацию), чтобы он мог сделать выбор, не выходя из дома.

Тираж: 15 000 экземпляров.

Периодичность: еженедельно, по четвергам.

Распространение: бесплатно по стойкам в строительных магазинах и супермаркетах.

Постоянные рубрики: окна, двери и лестницы, внутренняя отделка, ванная, климат, интерьер, наружная отделка, загородный дом, инструмент, услуги.

Достоинства:

Высокое качество полиграфии;

Полноцветная  печать на глянцевой бумаге;

Мелованная  бумага.

Сейчас в Москве и Московской области большинство специализированных изданий по ремонтно-строительной тематике печатаются на газетной бумаге. Строим Дом – это новый этап в развитии специализированных изданий. Печать на мелованной бумаге позволяет более качественно и выразительно продемонстрировать товар.

Система распространения:

Каталог «Строим Дом» – распространяется:

на стойках  в строительных магазинах и супермаркетах

на строительных оптовых рынках

на выставках  строительной тематики

Каналы распространения  среди массового скопления потенциальных покупателей обеспечивает прямой доступ к нашей целевой аудитории и высокую эффективность нашего рекламного обращения. АудиторияСтроим Дом.

Высокая покупательская способность аудитории:

Просчитанная  система распространения (исключены мелкие хозяйственные магазины) позволяет «отсекать» людей с доходами ниже среднего. Каталог ориентирован на людей, которые собрались или уже делают ремонт, то есть в семейном бюджете на это уже выделена определенная сумма. Каталожная подача подразумевает, что человек стоящий перед выбором, сможет сделать его дома, с семьей не вставая с дивана. Четкая ориентированность на розничного покупателя.

В Москве и Московской области существует множество изданий ориентированных на оптовых покупателей. Для розничной аудитории в основном выпускают издания по новинкам в интерьере. Стоимость таких элитных изданий колеблется от 80 до 260 рублей. Или массовые бесплатные издания, которые не могут наглядно показать весь ассортимент товара, в силу дороговизны рекламной площади. Широкая аудитория испытывает дефицит в качественном бесплатном каталоге. Строим Дом удовлетворит потребность физических лиц в полной, доступной, оперативной и достоверной информации о рынке строительных и отделочных материалах.

Распишем поэтапно технологию производства каталога. Собственное участие редакции каталога в производстве будет на первом этапе – этапе изготовления рекламного макета, который будет проходить по мере осуществления продаж, и верстки номера, все остальные этапы производства выполняются на договорных условиях сторонними организациями.

 

1.2 Исследование деятельности основных конкурентов на рынке рекламных услуг в Москве и Московской области

Рассмотрим  круг реальных и потенциальных конкурентов  нового издания. Для начала рассмотрим структуру распределения рекламных бюджетов в целом

Рисунок 1 – Распределение рекламных бюджетов крупнейших компаний-рекламодателей Москвы и Московской области

Из результатов исследования видно, что самыми крупными сегментами рекламного рынка Москвы и Московской области являются: телевидение (35%), которое лидирует с большим отрывом от последующих трех категорий: пресса – 25%, радио – 13% и наружная реклама – 13%. Это определяет и подтверждает то, что одним из крупнейших конкурентов печатных СМИ является телевидение. В рамках электронных СМИ (телевизионная реклама) есть 2 основных возможности рекламы: сделать большое количество повторов и добиться запоминания и возможность показать товар с разных сторон, посмотреть его в действии.

Остановимся более подробно на уровне конкуренции торговых марок и проанализируем все пять изданий на рынке рекламных специализированных журналов Москвы и Московской области о строительных и отделочных материалах.

На сегодняшний день в  Москве и Московской области существует 5 различных изданий о строительных и отделочных материалах, не считая каталога «Строим Дом», это такие журналы как:

«Строительная орбита»;

«Ремонт и строительство»;

«Стройматериалы»;

«Архитектура и строительство Москвы»;

«Стройклуб».

Анализ проводился следующим образом:

1. Журналы изучили  и зафиксировали исходные данные: тираж, количество страниц, периодичность,  стоимость издания, форма распространения,  тематика, дата создания журнала.

2. Журналы изучили  с точки зрения рекламного  содержания

– посчитали  объем рекламной площади в одном номере, площадь всего издания в целом, отсюда определили долю рекламы в одном номере;

– посчитали  количество фирм и денежные средства по рекламируемым товарам и по каждому изданию;

– посчитали  объем рекламных бюджетов по товарам  по всем изданиям; – зная периодичность и объем продаж одного номера, определили годовой объем продаж по каждому изданию;

– определив  объем рекламного рынка журналов о ремонте и строительстве  и продаж по каждому изданию, определили долю каждого издания. 
1.3 Исследование PR-деятельности каталога «Строим Дом»

Как показали опросы людей, делающих ремонт, они хотят  видеть рекламируемые товары. Из всех видов рекламы только каталог  провоцирует на спонтанную покупку.

Цель издания:

Помочь покупателю сориентироваться в многообразии строительных и отделочных материалов, сделать верный выбор.

Облегчить покупателю процесс поиска необходимого товара (имея этот каталог, не нужно будет  объезжать все строительные магазины города, по каталогу очень просто сориентироваться, где можно купить нужный товар).

Создать практичное издание, которым жители города будут  пользоваться, и хранить, как источник ценной информации.

Предоставить  компаниям возможность максимально  подробно и полно представить  свои товары и услуги в одном издании.

Обеспечить  для компаний прямой доступ к активной покупательской аудитории, которая заинтересована в приобретении строительных и отделочных материалов и обладает средним и выше среднего уровнем доходов.

Позиционирование  издания:

«Строим Дом» – это первое бесплатное рекламно-информационное полноцветное иллюстрированное издание о строительных и отделочных материалах в Москве и Московской области, где представлены фото товара, характеристики товара, цена, местонахождение тем самым информирующее покупателей и позволяющее выбрать товар в домашней обстановке.

Цель. Стать незаменимым  источником информации для целевой  аудитории, предоставляя наиболее полную и систематизированную информацию о строительных и отделочных материалах в Москве и Московской области.

1. Возможность быстро сориентироваться в многообразии товарных предложений и принять решение о покупке.

Выгоды для потребителей:

2. Возможность быстро  и легко получить справочную  информацию.

3. Возможность получить  экономическую выгоду (скидки на  товары предъявителям каталога).

4. Возможность получить  дополнительные услуги (заказ товара  по телефону с доставкой на  дом).

Выгоды для участников каталога:

1. Доступ к целевой  аудитории, который обеспечивается  за счет точной и хорошо  продуманной системы распространения:  каталог распространяется в крупных строительных магазинах и супермаркетах бесплатно со стоек. Таким образом, журнал попадает в руки люди, которые делают ремонт либо собираются его делать.

2. Полнота информации.

3. Полезность  издания: неоднократное обращение  к информации.

4. Объективность  оценки информации: доверие и  интерес.

5. Длительность  жизни издания.

Продукт

Форма издания  – каталог, потому что фотографию товара сопровождает информация о цене, местонахождении, свойствах товара и других характеристиках. Формат – А4. Размер 210 мм х 275 мм оптимальный и удобный при просмотре. Название издания – «Строим Дом». Название должно отражать выгоды для покупателя, суть издания. Так как выгода для потребителей – это выбор в домашней обстановке, форма – каталог, товар – строительные и отделочные материалы города. Поэтому было выбрано такое креативное название «Строим Дом», которое символизирует и наши принципы работы.

Слоган –  «Сделай выбор, не выходя из дома». Слоган – это лозунг. «Сделай» – это призыв (речь идет о выборе покупке), «дома» – то есть выбор в домашней обстановке, извещение о выгоде для потребителя. Все три слова несут значение, все вместе – призыв. Периодичность – еженедельно. Это оптимальный вариант для пользователей, т.к. по проведенным исследованиям в Москве и Московской области еженедельно делают ремонт примерно 115000 семей, и каждую неделю ряды этих людей пополняются. Тираж – 115000 экземпляров. Обеспечит оптимальный охват аудитории. Качество – высокое: полноцвет, мелованная бумага (тонкий глянец), высококачественные фотографии, профессиональный дизайн и верстка, удобство поиска информации. Упаковка должна ассоциироваться с ремонтом. На обложке должны быть фотографии товаров и оборудования для ремонта, причем фото должны быть сделаны с близкого расстояния, соответственно товары на обложке будут показываться крупно и близко, что соответствует названию каталога и его концепции. На обложке должен быть логотип самого издания, а также тема номера и информация о том, сколько в данном номере представлено товаров. Обложка должна отличаться от обложек других журналов, у которых интерьерные обложки. Обложка должна вызывать положительные эмоции. Рубрики – структура строительного рынка. «Смета ремонта», «Наружная отделка», «Внутренняя отделка», «Окна, двери, лестницы», «Ванна», «Климат», «Интерьер», «Загородный дом», «Инструмент», «Услуги».