Продвижение гостиничных услуг (реклама, создание имиджа гостиницы)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2015 в 16:00, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы: выявить метода реклам, формирования и продвижения имиджа.
Задачи:
– определить методы продвижения тура
– углубиться в методы продвижения услуг и товаров в гостиничной сфере.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………...3
ГЛАВА 1 МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ РЕКЛАМЫ. ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА……………………...………………….4
1.1 Реклама: личные или персональные продажи …………………5
1.2 Индивидуальная продажа………………………………………..7
1.3 Особенности формирования имиджа гостиничного предприятия………………………………………………………………….10
ГЛАВА 2 ПРОДВИЖЕНИЕ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ. ГОСТИНИЦА «MINSK HOTEL»……………………………….………15
2.1 Краткая характеристика гостиницы «MINSK HOTEL»……..15
2.2 Реклама гостиницы……………………………………………....17
2.3 Эффективные методы продвижения гостиницы в сети………30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...32
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………...33