Процесс маркетинговых исследований на фирме ОАО «Пиво»

Целью данной работы является проведение маркетинговых исследований и разработка стратегий фирмы.
Для этой цели были поставлены и решены следующие задачи:
 определить понятие маркетинговых исследований и их место в системе маркетинга,
 проанализировать этапы маркетинговых исследований,
 выявить проблемы и цели исследования на фирме ОАО «ПИВО»,
 провести маркетинговое исследования на фирме ОАО «ПИВО»
 разработать рекомендации по результатам маркетинговых исследований.

Введение 5
1. Маркетинговые исследования как элемент системы
маркетинга 7
1.1. Понятие маркетинговых исследований 7
1.2. Этапы маркетинговых исследований 8
1.3. Место маркетинговых исследований в системе маркетинга 11
2. Проведение маркетинговых исследований на фирме 13
2.1. Определение проблемы и целей исследования 13
2.2. Разработка плана маркетинговых исследований 14
2.2.1. Выбор формы маркетингового исследования 14
2.2.2. Отбор источников информации 15
2.2.3. Разработка методов маркетингового исследования 16
2.3. Анализ собранной информации 18
2.4. Разработка рекомендаций 19
Заключение 21
Список использованной литературы 22
Приложение А 23