Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Июня 2014 в 22:10, реферат
В эффективно функционирующих предприятиях все чаще используются так называемые концепции маркетинга, философия маркетинга, система маркетинга, маркетинговое мышление. Тем самым реализуются принципиальные основы маркетинга.
В переводе с английского слово "market" означает рынок. Термин «mаrketing» можно перевести как «деятельность в сфере рынка». [8]
Исходя из определения Ф.Котлера, маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на выявление и удовлетворение нужд и потребностей по средствам обмена. Кроме данного определения существует множество научных определений маркетинга, их обилие объясняется несколькими причинами.
1. Проблемы становления маркетинга в России………………………………3
2.Комплекс маркетинговых исследований ……………………………………8
3. Моделирование поведения конечных потребителей……………………...12
4. Особенности системы организации службы маркетинга…………………15
5. Планирование маркетинга - основа планирования деятельности предприятия……………………………………………………………………..21
6. Особенности международного маркетинга……….......................................25
7. Особенности маркетинга услуг и маркетинга в сфере некоммерческой деятельности…………………………………………………………………….29
Список используемой литературы…………………………………………….31
• увеличение жизненного цикла товара благодаря выходу на новые рынки;
• устранение сезонных колебаний в спросе за счет возможных продаж товаров в странах с различными климатическими условиями;
• повышение имиджа фирмы благодаря ее выходу на внешние рынки.
Наряду с указанными существует и ряд других факторов, определяющих целесообразность внешнеэкономической деятельности. Так, в частности, в отдельных отраслях затраты на разработку и освоение производства новых изделий настолько велики, что они могут окупиться лишь при больших объемах продаж, характерных для мирового рынка. При анализе указанных факторов следует одновременно учитывать и негативные последствия внешнеэкономической деятельности. [1,с.14]
6.3 Структура комплекса маркетинга.
Фирма, выступающая на одном или нескольких зарубежных рынках, должна решить, будет ли она приспосабливать свой комплекс маркетинга к местным условиям, а если будет, то в какой мере. С одной стороны, есть фирмы, повсеместно использующие стандартизованный комплекс маркетинга. Благодаря стандартизации товара, рекламы, каналов распределения и прочих элементов комплекса маркетинга уменьшаются издержки, поскольку в эти элементы не вносят никаких крупных изменений.
С другой стороны, существует принцип индивидуализированного комплекса маркетинга, когда производитель специально приспосабливает элементы комплекса к специфике каждого отдельного целевого рынка, неся дополнительные издержки, в надежде завоевать более высокую долю рынка и получить более высокую прибыль.
Товар. Можно выделить три стратегии адаптации товара к зарубежному рынку:
Стимулирование. Фирма может либо повсеместно пользоваться стратегией стимулирования, применяемой ею на отечественном рынке, либо каждый раз менять эту стратегию в расчете на местный рынок.
Цена. Нередко производители запрашивают на зарубежных рынках более низкую цену за свои товары. Прибыль, вероятно, окажется низкой, но невысокая цена нужна для организации сбыта товара.
6.4 Влияние международного маркетинга на структуры, планирование и контроль в масштабах предприятий.
Стратегическое планирование представляет собой формализованное средство прогнозирования будущего. Оно направлено на то, чтобы, предвосхищая последствия воздействия внешних и непредвиденных факторов на возможности и цели предприятия, мы могли определять желательные ориентиры его деятельности. Потребность во взвешенной оценке и предвидении особенно велика, когда предприятие осуществляет свои операции на большом числе рынков. Принципы международного планирования не отличаются от тех, которые используются на внутреннем рынке. Но взаимодействие между основными элементами среды, окружающей предприятие, а также высокий уровень сложности делают осуществление планирования трудным и дорогостоящим.
Международное планирование может осуществляться на трех различных уровнях:
7. Особенности маркетинга услуг
и маркетинга в сфере
7.1 Маркетинг услуг
Отрасли сферы услуг чрезвычайно разнообразны. К сфере услуг относится и большая часть коммерческого сектора с его авиакомпаниями, банками, бюро компьютерного обслуживания, отелями, страховыми компаниями, юридическими фирмами, консультативными фирмами по вопросам управления, частнопрактикующими врачами, кинофирмами, фирмами по ремонту сантехнического оборудования и фирмами торговцами недвижимостью.
Под услугами понимают огромное разнообразие видов деятельности и коммерческих занятий. Мы определяем услугу следующим образом:
Услуга - любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо. Производство услуг может быть, а может и не быть связано с товаром в его материальном виде.
7.2 Маркетинг организаций
Маркетинг организаций - это деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения позиций и/или поведения целевых аудиторий по отношению к конкретным организациям.
Маркетингом организаций традиционно занимаются отделы по организации общественного мнения. Это вытекает, в частности, из следующего определения деятельности по организации общественного мнения:
Организация общественного мнения - управленческая функция, в рамках которой осуществляется оценка отношений общественности, соотнесение принципов и приемов деятельности лица или организации с общественными интересами, планирование и проведение в жизнь программы действий, рассчитанных на завоевание понимания и восприятия со стороны общественности.
Маркетинг организации требует оценки ее существующего образа и разработки плана маркетинга по улучшению этого образа.
7.3 Маркетинг отдельных лиц
Наряду с маркетингом услуг и организаций проводится и маркетинг отдельных лиц. Маркетинг отдельных лиц - это деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания или изменения позиций и/или поведения по отношению к конкретным лицам.
7.4 Маркетинг мест
Маркетинг мест - это деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения отношений и/или поведения, касающихся конкретных мест.
Различаются четыре типа маркетинга мест.
1. Маркетинг жилья. Включает в себя застройку и/или активное предложение на продажу или внаем жилищ на одну семью, квартир и прочих жилых единиц.
2. Маркетинг зон хозяйственной застройки. Включает в себя
хозяйственное освоение, продажу или сдачу в аренду участков или имущества типа заводов, магазинов, контор, складов и т. п.
3. Маркетинг инвестиций в земельную собственность включает в себя обустройство и продажу земельных участков как объектов помещения капитала.
4. Маркетинг мест отдыха имеет целью привлечение отдыхающих и туристов на курорты, в конкретные города, штаты и даже страны. [3]
Список используемой литературы:
Приложение 1
Рис.3. Факторы, влияющие на поведение потребителя
Рис.4. Элементы, создающие хорошо увязанный план маркетинга
Информация о работе Проблемы становления маркетинга в России