Практический анализ конкурентоспособности товаров на примере конкретных продуктов

 

При разделении рынка сотовых телефонов на относительно четкие группы потребителей по одному из социально-демографическому критерию, а именно – возрасту получим следующие данные (см. Таблица 5).¹⁰ 
                                                                                                                      

 

       Таблица 5. 

Сегментирование по возрастам

 

Возраст	Торговая марка	Samsung	Nokia
менее 18	кол-во человек	3	2
	%	3,75	2,5
18-25	кол-во человек	6	5
	%	7,5	6,25
25-35	кол-во человек	3	3
	%	3,75	3,75
35-45	кол-во человек	2	6
	%	2,5	7,5
45-60	кол-во человек	2	5
	%	2,5	6,25
более 60	кол-во человек	3	3
	%	3,75	3,75

 

Из таблицы  видно, что телефоны торговой марки Samsung преимущественно используют люди в возрасте от 18 до 25 лет (7,5%), а меньше всего – от 35 до 45 и от 45 до 60. Телефонами Nokia пользуются больше люди от 35 до 45 лет (7,5%), а потом уже и от 18 до 25 (6,25%), а меньше всего – в возрасте менее 18. Телефоны товарной марки Motorola используют все люди разных возрастных категорий практически в одинаковом процентном соотношении, но больше всего лица менее 18, от 18 до 25 и от 40 до 60 (таких людей из каждой категории по 2,5%), другие чуть меньше (по 1,25%). Те возрастные группы, в которых больше всего человек пользуются телефонами конкретной товарной марки, и будут целевыми сегментами этой товарной марки.  
Теперь нужно определить запросы покупателей к товару по характеристикам.

Для этого необходимо построить таблицу оценки важности при покупке различных характеристик  сотовых телефонов также по результатам  анкетирования (см. Таблица 6). 

  Таблица 6. 

 
Оценка важности характеристик сотовых телефонов  при покупке

 

Характеристика	Менее 18	18-25	25-35	35-45	45-60	Более 60	Среднее
Качество	4,92	4,53	4,43	4,5	4,27	4	4,44
Дизайн	4,67	4	3,79	4,07	3,8	3,8	4,02
Объем памяти	4,92	3,4	4,29	4,29	3,6	3,4	3,98
Камера	4,83	2,53	3,43	4,21	2,6	2,1	3,28
Функции	4,67	3	3,29	4,21	2,73	2,1	3,33
Цена	4,5	3,8	3,79	3,64	3,53	4	3,88
Известность	4,3	3,13	3	3,07	2,53	3,1	3,19

 

Анализируя  данные таблицы, можно сделать вывод, что характеристики сотовых телефонов  наиболее значимы для людей в возрасте меньше 18 лет, а для людей старше 60 – менее.  
В целом, все характеристики важны для людей разных возрастных категорий. В среднем, самым важным фактором для покупателей является качество сотового телефона (4,44), на втором месте – его дизайн (4,02), на третьем – объем памяти (3,98), а только потом – цена (3,88). На последнем месте была оценена известность товарной марки телефона (3,19).  
Так как телефонами товарной марки Samsung в большей степени пользуются люди в возрасте от 18 до 25 лет, то для того, чтобы спрос не снизился необходимо создавать телефоны с характеристиками не уступающими конкурентам. Но наиболее целевым сегментом для компании Samsung люди в возрасте от 18 до 25 лет, пользующиеся телефоном с хорошим качеством, большим объемом памяти, а также хорошей камерой. Для Nokia – люди в возрасте от 35 до 45 лет, предпочитающие телефоны с хорошим качеством и большим объемом памяти. Для них менее важна камера и многофункциональность телефона.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В результате проведенного анализа, необходимо сделать следующие выводы:

1. Важное направление повышения конкурентоспособности продукции - совершенствование процесса товародвижения, организации торговли, сервисного обслуживания покупателей, рекламы продукции, которые являются мощными инструментами стимулирования спроса.
2. Сервисные услуги и реклама являются мощными факторами в конкурентной борьбе за покупателя. Они требуют дополнительных затрат, но увеличивают объем продаж и прибыль. Поэтому в процессе анализа необходимо установить, какие виды сервисных услуг оказывает предприятие и как это стимулирует спрос на продукцию, сколько средств затрачивается на рекламу и какова ее эффективность: прослеживается ли связь между активностью рекламы и уровнем сбыта, уровнем прибыли, хорошо ли заметен фирменный знак предприятия среди конкурирующих, насколько упаковка товара способствует увеличению объема продаж.

При анализе  организации торговли выясняют, имеются  ли у предприятия фирменные магазины, какие используются методы предприятия (прямая, оптовая, мелкий опт, розничная, дилеры и др.), какой удельный вес они занимают в общем объеме продаж и какие из них наиболее доходные, каков уровень издержек обращения, как можно уменьшить расходы, не снижая эффективности.

Добиться повышения конкурентоспособности возможно, задействовав весь арсенал средств борьбы с конкурентами посредством представленных в работе методов и знаний (см. Приложение 1) накопленных в мировой теории и практике, а также постоянно адаптируясь к условиям России.

 

 

Список используемой литературы

 

Литература  из монографий и периодических изданий

1. Абрютина М.С., Грачев А.В. "Анализ финансово-экономической

деятельности  предприятия" издание 2, Москва - "Дело и сервис", 2000. - с.255.

2. Баканов М.И., Шеремет А.Д. "Теория экономического анализа" - М: Финансы и статистика, 1994. - 288 с.

3. Зайцев Н.Л. "Экономика, организация и управление предприятия" - ИНФРА-М, 2007. - 464 с.

4. Ковалев В.В., Волкова О.Н. "Анализ хозяйственной  деятельности", учебник, издательство "Проспект" - Москва, 2000. - 424 с.

5. Ковалева А.М. "Финансы в управлении предприятия" - М: Финансы и статистика, 1995. - 156 с. 

6. Коноплев В.Н. "Экономика организации предприятия", учебник, изд. Проспект Велби, 2007. - 160 с. 

7. Красюк И.Н., Парамонова Т.Н. "Конкурентоспособность предприятия розничной торговли", учебное пособие, 2007. - 120 с.

8. Лекции по  анализу финансово-экономической  деятельности.

9. Лекции по маркетингу.

10. Основы экономической  теории, учебное пособие / под  ред. Камаева В.Д. -М: изд. МГТУ  им. Н.Э. Баумана - 1996. - 284 с.

11. Савицкая  Г.В. "Анализ хозяйственной деятельности  предприятия": учебник. - 4-е изд., - М: ИНФРА-М, 2007. - с.512.

12. Савицкая  Г.В. "Анализ хозяйственной деятельности  предприятия": М: Минск - ООО  " Новое знание", 2000 - 688 с.

13. Сергее И.В. "Экономика предприятия", учебное  пособие, М: Финансы и статистика, 1997. - 304 с. 

14. Слепнева  Т.А., Яркин Е.В. "Экономика предприятия", изд. ИНФРА -М, учебник, 2006. - 458 с. 

15. Уткин Э.А. "Антикризисное управление в  малом бизнесе" изд. М: ЭКМОС, 2004. - 124с.

16. Чечевицина  Л.Н. "Экономика предприятия"  изд. М: Феникс, учебное пособие, 2007 - 378 с. 

17. Шамхалов  Ф.И. "Государство и экономика:  Основы взаимодействия", учебник  для вузов - М: ОАО, НПО, изд.  Экономика, 2000. - 382 с.

18. Шаститко  А.Е. "Экономическая теория организации", изд. ИНФРА-М: учебное пособие, 2007. - 303 с. 

19. Шевчук Д.А. "Экономика организации", изд.  Феникс, учебное пособие, 2007 - 240 с. 

20. Шиборщ К.В. "Анализ хозяйственной деятельности  предприятия России", изд. М: Дело и сервис, 2003. - 320 с.

 

Интернет  ресурсы

21. vityas.com
22. http://www.lg.com/ru/televisions
23. http://www.nokia.com/ru-ru/products
24. http://www.samsung.com/ru/consumer/mobile-devices/phones

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 . СХЕМА 1. Анализ конкурентоспособности продукции.

¹ Красюк И.Н., Парамонова Т.Н. "Конкурентоспособность предприятия розничной торговли", учебное пособие, 2007. - 120 с.

² Савицкая Г.В. "Анализ хозяйственной деятельности предприятия": учебник. - 4-е изд., - М: ИНФРА-М, 2007. - с.512.

³ Красюк И.Н., Парамонова Т.Н. "Конкурентоспособность предприятия розничной торговли", учебное пособие, 2007. - 120 с.

⁴ Шамхалов Ф.И. "Государство и экономика: Основы взаимодействия", учебник для вузов - М: ОАО, НПО, изд. Экономика, 2000. - 382 с.

⁵ vityas.com

⁶ http://www.lg.com/ru/televisions 

⁷ http://www.nokia.com/ru-ru/products

⁸ http://www.samsung.com/ru/consumer/mobile-devices/phones

⁹ http://www.nokia.com/ru-ru/products

¹⁰ Баканов М.И., Шеремет А.Д. "Теория экономического анализа" - М: Финансы и статистика, 1994. - 288 с.