PR в партизанском маркетинге на примере интернет-магазина Bonprix

С учетом всего вышеизложенного становится понятным, какая важная роль отводится деятельности PR-специалистов, которые, по сути, являются посредниками между организацией и общественностью, как востребован в этой сфере профессионализм, широкий кругозор, коммуникабельность, креативность и нестандартное мышление, умение координировать взаимодействие общественности и организации, устраняя проблемы до того, как они перейдут в фазу кризиса. И как особо важный аспект отметим, что в этом плане деятельность PR - профессионалов должна оцениваться с точки зрения единого критерия — этики поведения.

 

 

 

 

2.2  PR как инструмент партизанского маркетинга.

 

 

 

PR и маркетинг вместе  работают над выяснением потребностей  и сегментацией рынка, формируют  имиджевые программы и обеспечивают  управленческий процесс. Любая маркетинговая стратегия реализуется посредством коммуникаций.  Комплекс маркетинговых коммуникаций (marketing communication mix) включает следующие направления современной маркетинговой деятельности: рекламу в СМИ, сейлз промоушн, паблик рилейшнз и директ-маркетинг. Определим сущность и особенности каждого элемента комплекса маркетинговой коммуникации.

• Реклама - это «вид деятельности, либо произведенная в ее результате информационная продукция, реализующая сбытовые или иные цели промышленных и сервисных предприятий, общественных организаций или отдельных лиц путем распространения оплаченной ими и идентифицирующей их информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное направленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание с целью вызвать определенную реакцию выбранной аудитории». Как правило, организуется и осуществляется рекламным агентством. В качестве канала коммуникации использует рекламную часть средств распространения массовой информации. Создает и поддерживает образ (image) производителя или его товара, имеет целью достижение осведомленности, интереса и желания купить товар. Оплачивается в соответствии с тарифами на размещение рекламных обращений в СМИ.
• Сейлз промоушн - это деятельность по реализации коммерческих и творческих идей, стимулирующих продажи товаров или услуг рекламодателя. Осуществляется с помощью упаковки товаров, когда материалы сейлз промоушн помещаются на упаковке или внутри нее, а также путем специальных мероприятий на местах продажи (скидки, купоны, соревнования и т. д.). Краткосрочной целью является побуждение к совершению покупок за счет создания дополнительной стоимости (ценности) товара (added value). Долгосрочная цель — создание большей ценности семейства товаров (brand) в восприятии потребителя.
• Директ-маркетинг — это постоянно поддерживаемые направленные коммуникации с отдельными потребителями или фирмами, имеющими очевидное намерение покупать определенные товары.

Индивидуальное выделение отдельных перспективных покупателей из общей массы осуществляется созданием персонализированной базы данных. Деятельность в области директ-маркетинга осуществляется путем прямой почтовой или факсовой рассылки (direct mail) либо через узкоспециализированные средства распространения рекламы.

• PR имеет своей целью достижение высокой общественной репутации и лояльности. Предполагает использование редакционной части средств распространения массовой информации для осуществления престижной рекламы, направленной на завоевание благожелательного отношения к товарным семействам или же выпускающим их фирмам. Широко использует личные формы коммуникации: выступления руководителей фирмы на конференциях, семинарах, презентациях, а также участие представителей фирмы в общественно значимых событиях.

Выделив различия между элементами комплекса маркетинговых коммуникаций, подчеркнем, что было бы неверно проводить фиксированную грань, разделяя рекламу, паблик рилейшнз, сейлз промоушн и директ-маркетинг. Очевидно, что все элементы в той или иной степени формируют образ товара и фирмы-изготовителя. Очевидно также, что все акции, направленные на формирование спроса и стимулирование сбыта, способствуют созданию общественного мнения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3 Практическое применение PR в партизанском маркетинге.

С каждым днем стоимость самой обычной рекламы увеличивается, а ее эффективность, наоборот, уменьшается. Вот некоторые удачные, на наш взгляд,  примеры.  Главная задача партизанского маркетинга – запомниться потенциальному покупателю, побудить его сделать определенное действие. Причем сделать это желательно с минимальными денежными затратами, в необычном и позитивном контексте. Главным объектом для инвестирования здесь являются время и нестандартное мышление.

1. Андрей Бобов, партнер компании «Агентство мобильного маркетинга»: Заказчик попросил увеличить продажи мужских костюмов не менее чем вдвое за два месяца. Мы заказали и распределили по магазинам тысячу разных монет, похожих на монеты некоего государства и покрытых золотом, серебром и платиной. Кассир, упаковывая товар, незаметно вкладывал монету в карман проданного пиджака. Мы рассчитывали, что покупатель дома обнаружит в пиджаке непонятную, но дорогую на вид монету, покажет ее своим родственникам, друзьям, коллегам по работе и при этом упомянет магазин. Показатели продаж в первый месяц практически не изменились, зато в следующем месяце увеличились в 3,5 раза. Другому заказчику мы предложили сделать «гарантию на водку»: к водке прилагался лист с описанием условий гарантии и специальный пластиковый контейнер. В описании указывалось, что если бутылка разбивается до момента употребления водки, нужно собрать треть водки в прилагаемый пластиковый контейнер и отослать по указанному адресу, взамен покупатель получал целую бутылку водки. Узнаваемость брэнда среди целевых потребителей увеличилась более чем в пять раз за месяц — во многом потому, что статьи о водке с гарантией появились почти во всех СМИ.
2. Мина Хачатрян, директор по маркетинговым коммуникациям компании Sitronics: На самых оживленных станциях метро в крупных городах появились люди, тащившие технику Sitronics. Промоутеры ни с кем не вступали в беседу, ничего не объясняли, зато объяснений требовали псевдопотребители, которые звонили в магазины, где компания хотела продавать свою технику, и спрашивали, есть ли в продаже Sitronics. До начала акции узнаваемость потребителями марки составляла 26,5%, после — 44%.
3. Леонид Барышев, гендиректор компании «Эссент Продакшн АГ» (г. Елабуга): Со своим майонезом «Михеев» за семь лет мы вышли на рынки 60 регионов России и СНГ — во многом благодаря партизанским методикам. Например, новый майонез мы всегда выводим на рынки в праздники, спрос на майонез максимально высокий, сметают все без промоакций и рекламы и становятся нашими потребителями.
4. Юлия Новикова, управляющий партнер компании UNIKCOM Creative & TTL Agency: У нас был клиент — компания, торгующая строительными материалами, у которой на рынке был конкурент, имевший точно такую же аббревиатуру. Близилась профильная выставка, нам было дано задание: придумать способ, чтобы все потенциальные клиенты пришли именно к заказчику, а не к конкуренту. Во время выставки по ней ходили актеры в дорогих костюмах, изображали иностранцев, которые отбились от группы. Они показывали посетителям буклет выставки и на ломаном русском спрашивали, как пройти к стенду такой-то компании. Когда им указывали на аббревиатуру конкурента, они говорили: «Нет-нет, это не та компания, мы у них уже по ошибке были, а мы ищем именно вот эту».
5. Специалист по распространению бухгалтерского журнала, пожелавший сохранить инкогнито: «Рынок бухгалтерских изданий очень конкурентен, что объясняется, во-первых, ограниченностью аудитории, во-вторых, большим количеством предложений товаров и услуг для бухгалтерии. Обычные методы рекламы там вообще не действуют, а вот рассылка писем подписчикам чужих издательских домов работает, письмо приходит как бы по ошибке: «Так как вы уже были подписчиком нашего издательского дома, на вас распространяется скидка по подписке на это издание». Он понимает, что это ошибка, но не может не откликнуться на заманчивое предложение — и «клюет».
6. Фирма по изготовлению бронированных дверей, использовала попутную рекламу. Когда её мастера заканчивали установку двери у очередного клиента, один из них поднимался на верхний этаж и на каждой дверной ручке оставлял небольшую карточку с сообщением. В нём было сказано, что жилец такой-то квартиры уже установил новую дверь производства этой фирмы. Себестоимость этой карточки – копейки, с учетом полноцветной печати. Проанализировав результаты, руководство фирмы сделало вывод, что эффективность такого продвижения заметно выше, чем с помощью других рекламных носителей.
7. Зоомагазин для продвижения своих товаров пригласил учеников ближайших школ на познавательную экскурсию по магазину в рамках урока по природоведению. В конце экскурсии каждому ученику вручили ПОДАРОК – живую рыбку в пакетике с водой. А также подробную брошюру о том, как нужно ухаживать за этой рыбкой. В результате многие родители этих детей приобрели для рыбки аквариум, а также специфический корм, водоросли, аэратор и другие сопутствующие товары. Общая прибыль от этой акции в десятки раз превысила стоимость подаренных рыбок.
8. Когда у компании Apple были не самые благоприятные времена, она подарила каждой калифорнийской школе по одному компьютеру. Этим были достигнуты 2 цели: 
   - во-первых, дети рассказали о новом компьютере своим родителям; 
   - во-вторых, сформировалось целое поколение пользователей, которые стали поклонниками продукции Apple.
9. Адвокат, специализировавшийся на выбивании денежных компенсаций по ДТП и производственным травмам, договаривался о личных рекомендациях с травматологом или рентгенологом. И когда пострадавшего всего в бинтах на каталке привозили, например, в рентген-кабинет, врач доброжелательно протягивал ему визитку адвоката и говорил: «Хотите, чтобы эта сволочь, которая вас переехала, выплатила вам 10 тыс. USD? Вот этот адвокат всю кровь из нее выпьет, но деньги для вас добудет».
10. Интересную акцию провели для брэнда Gavana Club, популяризируя коктейли Cuba Libra. На церемонию открытия Яхт-клуба «Галс», куда было приглашено много известных гостей, пожаловал шейх со своей свитой. Естественно, его прибытие вызвало интерес, но было воспринято вполне естественно. Никто и не заметил, что это был театрализованный спектакль, – очередной креатив рекламистов. Шейха вместе со свитой посадили на престижные места, где была организована охрана. Подойти вплотную к экзотическому гостю было невозможно, однако нетрудно было заметить, что он ест и пьет. А пил он исключительно Cuba Libra. Интерес к шейху дополнительно повышали специальные люди, расспрашивая гостей о шейхе и как бы случайно обращая их внимание на то, что он ест и пьет. В конце вечеринки, когда публика разгорячилась, девушка шейха объявила, что хочет угостить всех присутствующих выпивкой (естественно, Cuba Libra). Гости снова не заметили подвоха, поскольку статус мероприятия позволял делать подобные жесты. Но оценили напиток, тем более что их угощал настоящий шейх.
11. Финансовый кризис негативно повлиял на рынок недвижимости в США и, как следствие, заставил продавцов недвижимостью хорошенько пошевелить мозгами для привлечения клиентов. Владельцы одной новостройки в Лос-Анжелесе нашли весьма оригинальный способ привлечь внимание покупателей (а заодно и СМИ) к своему активу. В окнах непроданных и несданных в аренду квартир домовладельцы поместили человеческие силуэты теней, танцующие стриптиз. Танцоры, конечно, забавляли публику не в реальном времени – видеозапись транслировалась проектором. Удивительно, но клиенты пошли. Сила притяжения секса помогает даже в сфере недвижимости.
12. Чтобы гарантированно заставить многие СМИ обсуждать какую-то акцию, нужно создать достаточно дерзкий предлог. Особо преуспела в этом направлении компания «Евросеть». Например, 1 апреля 2002 г. компания провела акцию, в рамках которой каждый желающий мог бесплатно получить мобильный телефон, но с одним условием: он должен прийти в один из салонов «Евросети» без одежды (СОВСЕМ). Любителей дармовщины нашлось много, но желающих посмотреть на это зрелище намного больше. Факты документировались на фото и видео, и, естественно, во всех кадрах присутствовали логотипы «Евросети». Информация об этой акции была опубликована в ряде СМИ, а через некоторое время в интернет были выложены фотографии голых, но счастливых обладателей телефонов Motorola С350. И еще несколько лет после этого фотографии бродили по сети: на форумах, новостных и развлекательных сайтах и т. д. Акция «Разденься и получи мобильник» обошлась компании всего в $ 1300, но популярность «Евросети» значительно выросла.
13. Продвижение услуг автосервиса в столице Австрии – Вене. Для акции были использованы достаточно креативно декорированные внедорожники: торчащие из-под днища пластиковые ноги манекенов создавали иллюзию, словно автомобиль ремонтируют прямо на ходу.
14. Пример рекламирования услуг парикмахерской с использованием окружающей среды  как готового носителя рекламы. Надпись на табличке: «Нуждаешься в переменах? Позвони мне… Парикмахер».
15. Пример партизанской акции по продвижению нового сезона детективного сериала ASPE (ASPE – имя детектива). Как известно, полиция обводит мелом найденные тела убитых людей, чтобы сохранить их форму расположения на месте преступления. Что и было использовано в приведенном примере: Надпись в центре – Aspe вернулся, понедельник 21-40 на VTM.
16. Довольно популярный прием с использованием стикеров, которые крепятся на двери, немного ниже глазка, - продвижение пиццерии «Papa Johns»
17. Аналогичный прием партизанского маркетинга, только теперь к тысячам жителей Германии в дверной глазок заглядывает известная модель Эва Падберг и предлагает им каталог Otto. Причем одета она не совсем консервативно.
18. 100% попадание в целевую аудиторию совершило агентство EURO RSCG, разместив рекламу противокариесного ополаскивателя для рта на потолке стоматологических клиник. Надпись на потолке: «Хочешь снова уставиться в этот унылый потолок?» «Теперь ты будешь больше думать о своем ополаскивателе рта?»
19. Агентство Arriba Media Group провело рекламную кампанию для продвижения пентхаусов одного из застройщиков элитной недвижимости. Пентхаус – специфический товар для определенной категории потребителей, поэтому рекламировать их стандартными методами довольно сложно. С этой целью была выбрана идея адресной рассылки, в результате которой целевая аудитория (собственники крупного бизнеса) получили посылку с необычным содержанием. Каждому предполагаемому клиенту  в определённый день курьер лично в руки отдавал коробку из плотного чёрного картона. Открыв её, сложно было не удивиться. Лишь убрав пух и перья, человек обнаруживал непосредственно рекламный буклет. На последующих страницах – рассказ о том, что представляет собой пентхаус и о преимуществах этого вида элитной недвижимости.
20. Довольно забавная визитка одного из сотрудников коллекторского агентства в виде рентгеновского снимка руки со сломанным большим пальцем. Говорят, у клиентов резко повышается желание вернуть свои деньги.
21. Настоящий Mini Cooper , подвешенный на многоэтажном здании + мощные прожекторы, добивающие до стратосферы, = оригинальная реклама, о которой бесплатно написали как многие СМИ, так и многие сайты в интернете.
22. Реклама солярия. Афроамериканец стоит на улице с вывеской, на которой отпечатана реклама солярия.
23. Производитель стекол для автомобилей подшутил над автовладельцами, расклеив на их авто наклейки, имитирующие разбитое стекло. Надпись на визитной карточке: “Открыты каждый день, даже 1 апреля”.
24. Рекламное агентство Rethink из Канады запустило партизанскую кампанию для рекламы защитной пленки для стекол Scotchshield. В городе были установлены 3 прозрачных  «сейфа» с применением «противовандальной» пленки Scotchshield. В каждой витрине лежало по 1 млн. долларов и надпись: «Реклама сверхпрочного стекла! Деньги – настоящие! Кто разобьет – тот и заберет!» .Нестандартный подход впечатлил как профессиональных рекламистов — многие признали идею гениальной — так и обычных людей, которые бурно обсуждали, как достать такую кучу денег из-под стекла. Бить по сейфу можно было только руками и ногами, использование каких-либо специализированных инструментов, оружия или техники не разрешалось. За соблюдением правил следили бдительные охранники, которые находились на другой стороне улицы. В итоге  рекламный трюк стоил заказчику всего 6 тыс. USD и был признан очень успешным: его освещали во многих СМИ, а фотографии этого стенда теперь можно найти на многих ресурсах интернета, которые имеют отношение к маркетингу и рекламе.
25. Увеличительное стекло. Шведский банк SKANDIABANKEN нашел потрясающий способ заставить потребителя заинтересоваться и прочитать всю рекламную информацию от начала и до конца. В центре абсолютно белого постера с прилагаемым увеличительным стеклом располагается текст, напечатанный малюсенькими буквами: «Привет. Очевидно, вы читаете то, что написано мелким шрифтом. Это хорошо. К сожалению, не все это делают. На этом большая часть банков ежедневно зарабатывает много долларов. С помощью звездочек-сносок и мелкого шрифта они скрывают реальную стоимость. С нами никому не придется расшифровывать скрытые сообщения. Положим конец огромным доходам! Как насчет наших 3,25% с вашего сберегательного счета? Сегодня же отправляйтесь на skandiabanken.se.»
26. Рекламная газета. Половину страницы занимает полноцветная реклама с перечнем предоставляемых услуг, а рядом – маленькое чёрно-белое объявление размером со спичечный коробок, стрелка показывает на полноцветную рекламу, и написано: «Мы предлагаем то же самое, только дёшево и профессионально». И телефон крупным шрифтом. И всё.
27. Один торговец горнолыжной утварью в Москве в начале 90-х годов имел во дворе жилого дома контейнер, где торговал по чрезвычайно низким ценам, даже без кассового аппарата. Когда его клиенты спрашивали, где ещё можно посмотреть похожий товар, им охотно давался адрес конкурентов, – именно тех, которые торговали по самым атомным ценам. Съездив к ним, практически все возвращались за дешёвкой. И были счастливы. Особый прикол был в том, что ближайший магазин-конкурент, «тот, который за углом», где цены были в 2 раза выше, а ассортимент меньше, принадлежал ему же! Но и этот магазин себя окупал, а не служил завлекалочкой. Причём некоторые из тех, кто приходил в «элитный» магазин изначально (не по наводке) и посылались в контейнер, возвращались обратно и покупали то же самое, только по бомбовой цене.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 3.  PR в партизанском маркетинге

       на примере интернет-магазина Bonprix

         3.1  История создания Bonprix

Свою историю Bonprix  начала 21 мая 1986 года. Первоначально фирма вела торговлю по каталогам, затем появились интернет-магазины, а с 1999 года в Германии открываются и фирменные магазины. Bonprix производит качественную и недорогую одежду, обувь и аксессуары для детей и взрослых, а так же несложные электроприборы, текстиль и предметы мебели. Четыре раза в год коллекции обновляются, проводятся распродажи. Товары удобно выбирать, в каталогах прилагается подробное описание моделей, тканей и цветов. Большой выбор способа оплаты и доставки заказов. Существует услуга обмена товара. Bonprix сравнительно молодая марка, но уже зарекомендовала себя на рынке моды.  Разнообразие предлагаемых товаров, соотношение цены и качества, удобность приобретения – все это неотъемлемый плюс в развитии бренда. На сегодняшний день каталоги Bonprix выходят тиражом более 300 миллионов штук в год. 65000 заказов в день, более 14 миллионов клиентов по всему миру. В настоящее время продукция Бонприкс уверенно завоевала 19 европейских государств: Швейцарию, Польшу, Италию, Францию, Грецию, Украину, С 2007 года компания работает и на Российском рынке и др. Компания старается всегда отвечать запросам современного покупателя, активно проходит сотрудничество с интернет-магазинами. В 1997 году в сети интернет впервые появилось упоминание этого немецкого бренда. Дочернее предприятие гигантского концерна Отто с большим успехом завоевало свою долю рынка одежды. Стильные вещи по демократичной цене от этого бренда воплощают идею доступности моды для всех.

3.2  Примеры практического применения  партизанского     маркетинга интернет-магазина Bonprix.

Чтобы лучше понимать, как интернет-магазину удается привлекать огромное количество  клиентов за минимальные расходы  я приведу примеры использования партизанского маркетинга:

• Почтовая рассылка (низкое качество бумаги)
• Каталог «+»  (добавляют к таким журналам как ЛИЗА, КОСМОПОЛИТАН, ДОМАШНИЙ ОЧАГ, АНТЕННА -  то есть к журналам, имеющим большую популярность среди населения);
• Группы в социальных сетях (В официальной группе ВКонтакте более 270 000 человек, а на Facebook – более 21 000)
• Реклама в интернете (постоянные ссылки на первых страницах поисковиков)
• Реклама-вирус  (если вы посещали сайт бонприкс, то на следующих сайтах будет появляться реклама с предложением купить на бонприкс,  просмотренные вами артикулы (как бы напоминая о себе))
• Заказные отзывы (положительные отзывы о сервисах Бонприкс)
• Предложение  сопутствующих товаров, к тем которые вы уже выбрали.
• Скидки, подарки, распродажи.

 

 

 

 

 

3.3  Исследование имиджа Bonprix

Чтобы лучше понимать какое отношение у потребителей к интернет-магазину Бонприкс, я провела опрос, исследовала отзывы в интернете о работе фирмы и ее сервисе. Большинство жалоб по России на сервис относятся к 2007-2011 годам, после этого периода компания взяла курс на исправление. В Германии (родина Бонприкс) ситуация прямо противоположная: 
1) Официальный сайт Bonprix входит в 10-ку самых успешных сайтов Германии в области электронной торговли. 
2) Компания выпускает около 285 миллионов напечатанных каталогов Bonprix ежегодно. 
3) Передачи Bonprix в Германии идут по 3-4 часа в неделю.

Итак, в опросе участвовало 100 респондентов и 100 отзывов в интернете. Цель моего исследования: узнать отношение целевой аудитории к интернет-магазину и предложить идеи по его усовершенствованию, а также по улучшению сервиса и привлечению новых покупателей.

Опрос №1. Опрос 100 людей на улице. Вопрос: Что Вы думаете об интернет-магазине Бонприкс?

Опрос №2. Просмотр 100 случайных отзывов в интернете.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.4  Идеи по улучшению  имиджа интернет-магазина  Bonprix

Стандартный набор инструментов партизанского маркетинга, конечно же, работает, но, сложность заключается в том, что такие же способы используют конкуренты ( la moda). В моей курсовой представлены различные методы, инструменты, с помощью которых можно расширить целевую аудиторию с минимальными затратами. Вот несколько идей, которые  могли бы быть использованы для привлечения клиентов:

 

• Мини открытки с новинкой, которые прикрепляются как пробник в журнале (космо, бьюти и т.д.) на странице, где изображено похожее платье с подиума
• Аксессуар в подарок, для законченности образа
• На сайте автоматизированная комплектация образа, наряда
• Сотрудничество с др. компаниями (конкурентом) (ла мода): подбор вещей с их сайта, ссылки на подходящие товары
• Флешмобы на начало распродажи (люди на улицах обмениваются одеждой, раздают каталоги, показывая, что все вещи можно комбинировать, продукция удобная, красивая)
• Усовершенствование сервиса компании, устранение ошибок, недоработок (приложить к бланку заказа бланк предложений и отзывов с просьбой отписаться), также на сайте.
• Усовершенствование продукции (цвета такие же как на картинке, параметры точнее, качество)
• Показы в торговых центрах, модели  - случайные люди – реклама новой коллекции.
• Реклама возможного наряда по случаю или предстоящему событию
• спонсорство

 

                   ЗАКЛЮЧЕНИЕ

PR - создание и распространение информации, позволяющей общественности уяснить политику и деятельность данной организации.

PR  -  искусство создавать благоприятный климат, благоприятное отношение к фирме - продавцу (производителю товара) не только потенциальных клиентов, но и широких масс публики, причем на самых разных уровнях, вплоть до правительственного.

PR - изучение мнения общественности по результатам проведенных кампаний, информирование о нем руководства организации.

Многие компании - лидеры мирового бизнеса уже взяли на вооружение инструмент PR, применение которого мы часто наблюдаем в нашей повседневной жизни, порой даже не догадываясь об этом. Вот и Россия не стала исключением. Хотя большая часть российских компаний еще не признала эффективность применения PR в своей маркетинговой политике и традиционно прибегает лишь к рекламе, есть и другая часть, которая, напротив, проявляет повышенное внимание к связям с общественностью, создает свои собственные подразделения PR или пользуется услугами профессиональных PR-агентств. Многие российские компании  обходят вниманием PR, это происходит потому, что часть руководителей просто боится ввести новые методы работы с потребителями, называемые "связи с общественностью"; не имеют достаточно информации о PR или по каким-то причинам не верят в его эффективность. Иногда это - нежелание тратить средства, которые не дадут немедленной отдачи, а окупятся лишь в перспективе. Позволю себе выразить уверенность в том, что рост внимания деловых, политических, общественных кругов к PR в России будет только расти все больше, ведь с каждым годом расширяющийся и все более конкурентоспособный российский рынок требует от участников рыночного процесса новых, более разнообразных и эффективных инструментов.

Но, однако, можно констатировать, что традиционные рекламные технологии себя почти исчерпали. Специалисты по рекламе и Паблик Релейшенз состязаются, выдумывая все новые способы завоевать потребителя в результате все большую популярность завоевывает нетрадиционная реклама, которую отличает, прежде всего, креативный подход, обусловливающий ее нетрадиционность. Как характерное направления нетрадиционной рекламы можно выделить партизанский маркетинг - оригинальные маркетинговые и рекламные идеи (или одна идея) продвижения, которые за счет своей нестандартности привлекают внимание потенциальной целевой аудитории к товару или услуге, а также способствуют в дальнейшем повышению уровня продаж данного продукта. Изначально Партизанский маркетинг задумывался как курс выживания для небольших фирм, вынужденных конкурировать с крупными кампаниями. Именно поэтому для описания своих идей Левинсон воспользовался военной терминологией. Основная мысль теории партизанского маркетинга - сделать нестандартное продвижение при минимуме средств. Информацию о продукте распространяют сами потребители или же подсадные утки. Главная цель этих приемов - создать иные, чем обычно, мотивы совершения покупки. Это и является одним из основных преимуществ партизанского маркетинга. В отличие от прямой рекламы, здесь открыто ничего не навязывается покупателю и потому не вызывает у него сопротивления, следовательно, позволяет воздействовать более эффективно. Партизанский маркетинг не использует рациональные аргументы. Он заставляет потребителя испытать сильные эмоции, и под их влиянием спонтанно совершить покупку. Я считаю, что партизанский маркетинг необходим для многих фирм, в наше время уже не только мелких фирм, но и для крупных корпораций. Он поможет расти и не уйти с поля боя, где люди уже перенасытились информацией и их уже сложно удивить. Хотя на сегодняшний день партизанский маркетинг в России еще не вышел на западный уровень к стратегии партизанского маркетинга прибегают и отечественные компании. Удачных акций с использованием партизанского маркетинга немало. Особое значение методы и приемы партизанского маркетинга имеют в сфере В2В рынка.   Практически все специалисты в области маркетинга отмечают, что эффективность традиционных маркетинговых схем продвижения снижается, что увеличивает интерес к креативности, к новым «нестандартным» методам продвижения, т.е. к партизанскому маркетингу.   Так есть ли будущее у партизанского маркетинга, а если все же есть, то какое? Однозначного ответа, я считаю, нет, и не может быть, только время покажет, но пока что все указывает на то, что да, будет. Однако тот факт, что пока этот ресурс задействован далеко не полностью, очевиден. Партизанский маркетинг как метод получения максимума за минимум, конечно же, будет использоваться все чаще. Особенно если рекламные агентства начнут, наконец, работать не за откаты, а на результат — диверсия всегда эффективна. Тимофей Бокарев, директор агентства инновационного маркетинга Promo Interactive (входит в холдинг Next Media Group): «Если уж информационное пространство перенасыщено маркетинговой и рекламной информацией, то единственная возможность донести до потребителей информацию — сделать ее получение процессом ярким, эмоционально насыщенным, привлекательным».