Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2013 в 06:58, курс лекций
Клієнт — це споживач, який купує товари або послуги визначеної компанії.
Обмін — акт одержання бажаного об’єкта від будь-кого з пропозицією отримання будь-чого замість.
Поведінка — це серія взаємозалежних соціальних актів.