Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2014 в 22:55, контрольная работа
На потребительский выбор влияет множество культурных, социальных, личных и психологических факторов. Пользуясь ими, компания может определить заинтересованных покупателей и моделировать товар для наилучшего удовлетворения их нужд.
Поведение потребителя существенно меняется в зависимости от того, какой товар он покупает — мыло, футболку, дорогой телефон или новый автомобиль. Чем сложнее принять решение о покупке, тем больше требуется участников и тем осторожнее ведет себя потребитель.
Введение.................................................................................................................3
1. Типы покупательского поведения................................................................4
2. Процесс принятия решения о покупке........................................................9
Заключение.......................................................................................................14
Список используемой литературы