Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Февраля 2013 в 06:17, курсовая работа
Современная экономика характеризуется тем, что место производства и место потребления продукта не совпадают по времени. По времени эти процессы также не следуют непосредственно друг за другом. Устранение возникающих по этой причине проблем требует затраты больших средств. В отдельных случаях эти затраты требуют до 70% розничной цены потребительского товара.
Ведение ........................................................................................................3
1:Теоретический аспект анализа сбытовой политики организации.......6
1.1 Роль посреднических организаций в распределений
продукции…………………………………………….…………...….....7
1.2. Товародвижение………………………………………………...10
1.2.1 Планирование товародвижение…………………………….…10
1.3. Управление каналами товародвижения……………………....11
1.4. Оптовая и розничная торговля…………………………….…..12
1.5 Социальная- экономическая сущность оптово торговли…......13
1.6 Прямая форма оптовая реализации товаров…………..……….14
1.7 Коммерческая форма косвенной оптовой реализации
товаров………………………………………………………………..15
1.8 Выбор канала сбыта………………………………………………16
1.9 Стимулирование сбыта…………………………..........................17
2:Деятельность предприятия за 2 года с 2009-2010г.…………………20
2.1Краткое характеристика предприятия……………………….…..20
2.2 Основной вид деятельности ……………………………………..21
2.3Анализ внешней среды……………………………………………21
2.3.1Социально демографический уровень …...……………………21
2.3.2 Технологический уровень ……………………….………….... 21
2.3.3Экономический экологический уровень …….………...………22
2.4 Микро уровень…………………………………….………………22
2.4.1 Конкуренты……………………………………….……………..22
2.4.2 Потребитель……….…………………………………………….23
2.4.3 Поставщики………………………………….…………………..23
2.5 Анализ внутренний среды…..………………………………………23
2.5.1. Кадры……..……………..………………………………………24
2.5.2. Финансовое положение…....…………………………………..24
2.5.3 Материальная база…...…..………………………………………..24
2.6 SWOT Анализ..……………...………………………………….……27
3.Разработка плана мероприятий по устранению выявленных недостатков……………………….….28
Вывод…………………………………………………….………….…28
Список используемой литературы…………………………………..29
которая реализуется с 2006 года. За пять последних лет удалось добиться сокращения выбросов в атмосферу загрязняющих веществ от стационарных источников на 16,8 %. Увеличена доля природного газа в балансе сжигаемого топлива на ТЭЦ города. На Комсомольском филиале «Хабаровсккрайгаз» введена в эксплуатацию газовая автозаправочная станция. Масштабная реконструкция ОАО «Амурметалла» позволила значительно снизить выбросы твёрдых загрязняющих веществ в атмосферу Комсомольска. Особым направлением экологической программы является работа по сбору и переработке бытовых и промышленных отходов. Организован сбор и переработка отработанных аккумуляторов, ртутьсодержащих отходов. Несмотря на достигнутые результаты экологическая ситуация в городе остаётся напряжённой.
Экономический уровень.
2.4. Микро-уровень
Микро-уровень это система совокупность элементов которая в миниатюре повторяет большую систему(макро-уровень)
2.4.1 Конкуренты.
Организация занимается по сбытом товара через своих клиентов, организация является официальным дистрибьютором компании Марс. Компания марс является производителем кормов для домашних животных, таких марок Chappi, Kitekat, Pedigree, Whiskas, Perfect Fit
Основными конкурентами являются производитель Нестле, Friskies, Darling, Pro Plan. На таблице 1.1 показана на сколько известна и представлена торговая марка.
На рисунке отображена ситуация двух компаний в городе Комсомольске-на-Амуре. Синим показана компания Марс. Красным компания Нестле. Таким образом, мы можем видеть сильные и слабые стороны двух компании.
2.4.2 Потребитель
Основным потребителем являются владельцы домашних животных. Они могут найти на рынке, большой ассортимент кормов для домашних животных. На рисунке 1.1 показана лояльность потребителей к компании Марс.
2.4.3 Поставщики
ООО «Визит» является официальным дистрибьютором компании Марс. Работа с поставщиком складывается следующим образом, менеджер по работе с поставщиком заказывает товар через интернет в определенном количестве и ассортименте. Менеджер так же учитывает, что вагон с завода до заказчика идет 3 недели. Так что он просчитывает товарное плечо, что бы товар был на складе, что бы не испытывать дефицита товара.
2.5 Анализ внутренний среды
2.5.1 Кадры
В организации ООО «Визит» насчитывается двадцать два сотрудника.
Ежегодно в организации проводится обучение сотрудников, что позволяет конкурировать на рынке не только товаром но и профессиональными сотрудниками. В организации созданы все условие, что позволяет сотруднику выполнять все задачи и получать зарплату в полном объеме, что в конце сказывается, на отсутствие текучки кадров.
2.5.2 Финансовое положение
На данный момент, организация полностью обслуживает себя всем не обходимым. Организация уходит от кредитование, и старается в самых не предвиденных ситуации брать кредит. Что позволяет опирается только на свой доход.
2.5.3 Материальная база
Организация имеет в наличие 3 грузовика, склад с площадью 800кв.м.
так же организация имеет площадь 100кв.м под офис, что позволяет сократить издержки на аренду складов и офисных площадей. В организации есть компьютеры, офисная мебель,
В таблице 1.2 показана оценочная ситуация организации, ООО «Визит» по важным составляющим элементом.
Таблица 1.2
Составляющие Внутренней Среды |
Эффективность составляющих внутренних среды |
Важность | |||||||
Очень силь-ная |
Силь-ная |
Ней-траль-ная |
Сла-бая |
Очень Слабая |
Высо-кая |
Сред-няя |
Низ-кая | ||
Маркетинг |
|||||||||
Репутация организации и продуктов |
4 |
5 |
|||||||
Рыночная доля |
4 |
5 |
|||||||
Качество продукта |
4 |
5 |
|||||||
Уровень сервиса |
3 |
5 |
|||||||
Эффективность работы сбытовиков |
4 |
5 |
|||||||
финансы |
|||||||||
Уровень прибыльности |
3 |
5 |
|||||||
Финансовая стабильность |
4 |
5 |
|||||||
Рентабельность |
4 |
5 |
|||||||
Цена и акция |
3 |
2 |
|||||||
Производительность |
|||||||||
Состояние основных фондов |
5 |
4 |
|||||||
Использование современных технологий |
4 |
4 |
|||||||
Организация и кадры |
|||||||||
распределение прав и ответственности |
4 |
5 |
|||||||
Классификация персонала |
4 |
5 |
|||||||
Классификация руководства |
4 |
5 |
|||||||
Предпринимательская ориентация |
5 |
5 |
Данная таблица показывает на сколько важна та или иная структура организации и ее оценочная работа способность.
Рис. Паук-Цис.
Вывод: Данный рисунок отображает по 100 бальной шкале,(100 отлично, 0 отрицательно) на сколько организация использует свои ресурсы и в каком они состояние. Например, текучесть кадров равно 90 баллов, т.к. персонал организации за мотивированы полностью (заработная плата, наличие обучение, и т.д.) Но если посмотреть на возможность своевременных поставок, то она равна 40 баллов, здесь нужно улучшить ее так как, от нее зависит прибыль компании.
2.6. SWOT анализ
Таблица 1.1
S (сильные) W ( слабые)
Эксклюзивный дистрибьютор. Не своевременные поставки товара
Квалифицированный персонал. Не своевременная доставка товара клиентам
O ( Возможности ) T (угрозы)
Увеличение складских площадей Уменьшение доли на рынке
Увеличение службы товара
Отказ от сотрудничество
движение
Таблица 1.2
O(возможности) 1)Увеличение складских помещений(аренда, строительство) 2)Наем работников в службу товара движение |
T (угрозы) 1)Уменьшение доли на рынке 2)Отказ от сотрудничество | |
S(сильные) 1)Поставщик является лидером по производству готовых кормов для животных 2)Отсутствие текучести кадров |
1)Т.к. на рынке доминирует один производитель, организация должна увеличит, складские помещение для увеличение дохода. 2)Организации
нужно увеличить службу |
1)На рынке доминирует один производитель, которым является дистрибьютором данной организации. Что способствует минимизировать отказ от сотрудничество.
|
W(слабые) 1)Недостатков складских помещений 2)Отсутствие соц. гарантии |
1)Расширение складских помещений(что склад одновременно принимал и выдавал товар экспедиторам) 2)Дополнительная мотивация персонала, увеличение соц. гарантий, |
1) Увеличение
заказа, аренда дополнительных 2) Повысит уровень репутации, привлечет дополнительных сотрудников. |
Вывод: Внутренний и внешний анализ показал, что организации нужно увеличить складские помещение и улучшить службу товара движение, что бы можно было достичь своих целей. Быть лидером на рынке готовых кормов для домашних животных.
3. Разработка плана мероприятий по устранению выявленных недостатков
При анализе организации. Мы выявили следующие недостатки, нехватка складского помещение, не своевременная доставка товара клиентам.
Организации нужно сделать следующие действие по устранению их
1)Увеличить
складские помещение, срок
Ответственный за выполнение, коммерческий директор.
2) Увеличить службу товара движение, срок выполнение 2 месяца.
Ответственный за выполнение, начальник отдела кадров.
Вывод: В данной курсовой работе, мы разобрали анализ сбытовой политики организации. Как организация сбывает свой продукт, какими инструментами пользуются организация. В данной курсовой работе, был проведен анализ организации ООО «ВИЗИТ». При котором были выявлены сильные и слабые стороны организации, что позволило выстроить последовательность действии по устранению слабых сторон организации.
Список использованной литературы
Голубков. Е.П. Основы маркетинга: Учебник.- М. Финпресс, 1999г
Голубков. Е.П. маркетинговые исследование: теория, методология практика.- М. Финпресс 1999г