Планирование и контроль маркетинговой деятельности

- внутренняя конкуренция дилеров ООО «Фабрика удовольствий»;

- стабильное финансовое положение предприятия;

- повышение требований покупателей к качеству продукции;

- слабая корпоративная культура предприятия;

- технические инновации в отрасли;

- высокая активность конкурентов по продвижению своих марок;

- отсутствие четких целей и стратегии развития предприятия;

- альянс или слияние конкурентов ООО «Фабрика удовольствий»;

- повышение процентных ставок по кредитам;

- разветвленные каналы распределения продукции предприятия;

- увеличение числа работников с высшим образованием или повышающих свою квалификацию;

- низкая известность торговых марок предприятия в регионах России, за исключением Северо-Западного федерального округа.

Вопросы и задания

1. Распределите приведенные данные в матрицу SWOT-анализа.

2. Сформулируйте будущие направления  маркетинговой работы.

Метод SWOT представляет собой процедуру экспертной диагностики среды, позволяющей описать основные тенденции ее развития, сформулировать базовые гипотезы о перспективах деятельности организации и определить поле альтернативных направлений ее дальнейшего развития.

SWOT-анализ ООО «Фабрика удовольствий»

   Таблица 5.

1. Возможности - увеличение числа работников с высшим образованием или повышающих свою квалификацию; -адаптация стратегии предприятия к специфике целевого рынка; - повышение требований покупателей к качеству продукции; - появление на рынке новых разработок в области упаковки продукции;

2. Угрозы -- возможное сокращение спроса на продукцию предприятия вследствие падения платежеспособности населения; - рост влияния продуктовых торговых сетей на производителей; - увеличение тарифов естественных монополий; - повышение уровня инфляции; - вступление России в ВТО; - технические инновации в отрасли; - высокая активность конкурентов по продвижению своих марок; - повышение процентных ставок по кредитам; - альянс или слияние конкурентов ООО «Фабрика удовольствий»;

3. Сильные стороны - высокая конкурентоспособность  продукции ООО «Фабрика удовольствий»  по цене; - высокая конкурентоспособность фабрики по техническому уровню;  - высокий производственный потенциал предприятия; - гибкая ценовая политика предприятия; - стабильное финансовое положение предприятия; - разветвленные каналы распределения продукции предприятия;

4. Слабые стороны - прирост постоянных и переменных издержек на производство и сбыт продукции ООО «Фабрика удовольствий»; - низкая скорость запуска новинок в производство у предприятия; - внутренняя конкуренция дилеров ООО «Фабрика удовольствий»; - слабая корпоративная культура предприятия; - отсутствие четких целей и стратегии развития предприятия; - низкая известность торговых марок предприятия в регионах России, за исключением Северо-Западного федерального округа.

 

Таким образом, на основании данных SWOT – анализа из вышеперечисленных эталонных стратегий выберем те, которые обеспечат достижение целей организации.

Для кондитерской фабрики  наиболее приемлемыми будут стратегии концентрированного и интегрированного роста. В соответствии с наиболее явными угрозами (высокая активность конкурентов по продвижению своих марок; возможное сокращение спроса на продукцию предприятия вследствие падения платежеспособности населения) и возможностями (высокая конкурентоспособность продукции ООО «Фабрика удовольствий» по цене;- высокая конкурентоспособность фабрики по техническому уровню) сделаем выбор.

Предприятию необходимо использовать комбинацию стратегий: стратегию усиления позиций на рынке (используемая возможность - высокая конкурентоспособность продукции ООО «Фабрика удовольствий» по цене; устраняемая угроза - высокая активность конкурентов по продвижению своих марок), стратегию развития рынка (используемая возможность - - высокий производственный потенциал предприятия;, устраняемая угроза - - альянс или слияние конкурентов ООО «Фабрика удовольствий»). Также возможно использование стратегии обратной вертикальной интеграции, при помощи которой устанавливается контроль над внутренней конкуренцией дилеров ООО «Фабрика удовольствий»;

Но первостепенной стратегией, на реализацию которой необходимо, прежде всего, направить усилия будет стратегия усиления позиций на рынке, т.к. её успешная реализация позволит сформировать необходимую устойчивую базу для дальнейшего развития предприятия.

Задача № 10

В результате маркетинговых исследований предполагается увеличить долю фирмы на рынке от 14-18% при емкости рынка 52 млн. штук продукта. Рассчитайте дополнительную финансовую прибыль фирмы в предстоящем году, если прибыль на одно изделие составляет 1400 руб., а емкость рынка не изменится. Затраты на маркетинговые исследования в расчете на год составляют 65 млн. руб.

Рассчитаем возможную дополнительную долю рынка в результате маркетинговых мероприятий. Она составит (18 - 14) = 4%, что в единицах продукта эквивалентно (4% * 52 млн. шт.)/100% = 2,08 млн. шт. Теперь можно рассчитать дополнительную валовую прибыль: 1400руб.*2,08 млн.шт. = 2912 млн. руб. после всех этих подсчетов мы можем рассчитать и ответить на главный вопрос.

Дополнительная прибыль фирмы за вычетом расходов на маркетинг составит 2912 млн. руб. - 65 млн. руб. = 2847 млн. руб.

 

Заключение

 

Контроль за маркетинговой деятельностью - это процесс, в ходе которого анализируются, планируются, претворяются в жизнь и контролируются мероприятия, рассчитанные на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных целей организации.

Поэтому интерес к этой деятельности усиливается по мере того, как все большее число организаций в сфере предпринимательства, в международной сфере осознают, как именно контроль за маркетингом способствует их более успешному выступлению на рынке.

Контроль прибыльности требует выявление всех издержек и установления фактической рентабельности деятельности фирмы по товарам, сбытовым территориям, сегментам рынка, торговым каналам и заказам разного объема.

Стратегический контроль – это деятельность с целью убедиться, что маркетинговые задачи, стратегии и программы фирмы оптимально соответствуют требованиям существующей и прогнозируемой маркетинговой среды. Осуществляется такой контроль посредством ревизии маркетинга, которая представляет собой комплексное, системное, беспристрастное и регулярное исследование маркетинговой среды, задач, стратегий и оперативной деятельности фирмы.

Цель ревизии маркетинга заключается в выявлении открывающихся маркетинговых возможностей и возникающих проблем и выдаче рекомендаций относительно плана перспективных и текущих действий по комплексному совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы.

Цели и задачи работы достигнуты.

 

Список использованных источников

 

1. Абчук В.А. Азбука маркетинга - СПБ: Изд – во «Союз», 2003
2. Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н. Каптуревского.-СПб: Издательство «Питер», 2005.
3. Ассэль Гэнри. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов.- М.: ИНФРА-М, 2005.
4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М.,Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов; Под общей ред. Багиева Г.Л.-М.: Издательство «Экономика», 2006.
5. Березин И.С., Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2004.
6. Введение в маркетинг, 5-е издание.: Пер. с англ.: Уч.пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005.
7. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. - М.: «Инфра – М», 2005.
8. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ.-2-е европ. изд.- М.; Издат. дом. «Вильямс», 2006.
9. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - СПб: Питер Ком, 2003.
10. Украинцева А.А., Маркетинг в вопросах и ответах : учебное пособие – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006.
11. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: Пер. с нем.- М.: ИНФРА - М, 2000.
12. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика 2007-528с.