Планирование и контроль маркетинговой деятельности

-Надёжность;

-Лёгкость;

-Индустриальность;

-Непроницаемость.

2.2. Планирование маркетинга

Сегментация рынка.

Сегментом рынка для товаров, производимых фирмой ООО "ПрофМеталл", с точки зрения будет рынок города Лениногорск и близко расположенных к нему городов, в которых не существует фирм, занимающихся производством аналогичных товаров.

Далее, уже в рамках выделенного сегмента рынка, можно определить покупателей на  товар. Это будут:

1. Государственные строительные  фирмы, занимающиеся постройкой зданий промышленного назначения,  жилых многоэтажных зданий, мостов, эстакад и т. п.;

2. Коммерческие строительные фирмы, занимающиеся аналогичной деятельностью;

3. Люди, ведущие строительство для  себя (очень маленький сегмент, как  правило, богатые люди, строящие большие дома).

Сегмент рынка, для которого предназначен  товар.

Далее для простоты будем все расчёты производить только для одного вида металлических конструкций, а именно для балок. Это наиболее часто используемая конструкция при строительстве жилых домов.

Основными заказчиками будут всевозможные строительные фирмы, ведущие строительство в нашем городе, и использующие  в строительстве  металлические конструкции.

Фирмой были произведены различного рода исследования с целью полностью попытаться охарактеризовать сегмент рынка сбыта, которому мы будем продавать производимый фирмой товар. Основываясь на полученных результатах, пришли к выводу, что в последнее время в нашем городе имеет место быстрый рост проводимых строительных компаний. В основном у нас в городе строятся жилые дома, причём в последнее время, так как  квартиры могут позволить себе в основном состоятельные люди, особой популярностью пользуются дома с квартирами улучшенной планировки. Это, как правило, двухуровневые квартиры большой площади. Строительство таких квартир невозможно без использования металлических конструкций (декоративные всевозможные лестницы, нестандартные дверные проёмы, арки, изящные балконы и лоджии и пр.). Фирма полностью может удовлетворить потребности такого рода. Мы готовы производить любые, нужные нашим заказчикам металлические конструкции.

Приведём некоторые выкладки расчётов, исходя из которых  рассчитали, примерно, потенциальную ёмкость  сегмента рынка.

На строительство одного, среднего по размерам, дома уходит около двух лет, причём использование металлических конструкций необходимо на каждом этаже, поэтому заказы от строительной компании, ведущей строительство этого дома будут поступать регулярно в течение всего срока строительства. Основными металлическими конструкциями, используемыми в строительстве такого дома являются несущие балки. В среднем на один этаж требуется тридцать таких балок. На данный момент строится примерно пятнадцать таких домов.

Потенциальная ёмкость  сегмента рынка имеет тенденцию к росту. Поэтому  фирмой были проведены исследования с целью определить количественный коэффициент роста потенциальной ёмкости  сегмента рынка. В результате мы выяснили, что при неизменности экономической ситуации на рынке в первый год потенциальная ёмкость увеличится в 1.2 раза, во второй год в 1.4 раза, то есть:

 

Планируемый объём выпуска.

      При планирование  объёма выпуска на 2013 год мы будем учитывать следующее:

1. Потенциальную ёмкость рынка (см. выше);

2. Ёмкость рынка увеличивается;

3 .В связи с выборами президента ситуация на нашем рынке может, коренным образом, изменится;

4. Наше производство при полной  загрузки может выпускать продукции, примерно, в два раза больше.

Как видно из выше приведённых факторов (влияющих на объём выпуска) объём выпуска определить сложно, поэтому прибегнем к допущению:

Ситуация, которая сложится после выборов президента существенно не изменится.

При выполнении этого условия нам выгоднее всего выпускать продукции столько, сколько требуется заказчику, то есть 2250 балок в 2010 году, 2700 балок в 2011 году и 3780 балок в 2012 году.

Годы	2010	2011	2012
Планируемый объём выпуска (шт.)	2250	2700	3780

Опасности, которые могут повлиять на сбыт товара и возможности противодействия им.

Факторы микросреды, влияющие на сбыт.

Таблица 1.

Положительные факторы	Отрицательные факторы
1. Стабильность поставок	1. Нестабильность поставок сырья
2. Бесперебойность работы предприятия	2. Забастовка рабочих нашего предприятия
3. Приобретение новых заказчиков	3. Потеря существующих связей с заказчиками
4. Заказчики удовлетворены качеством  нашей продукции	4. Неудовлетворённость заказчика  качеством нашей продукции
5. Положительное отношение контактной  аудитории	5. Плохое отношение к нам контактной  аудитории

Уменьшить отрицательное влияние вышеперечисленных факторов можно следующим образом;

1. Создать производственные запасы,

    Наладить контакты с  новыми поставщиками;

2. Постоянно контролировать настроение  рабочих,

    Свести к минимум вероятность  забастовок;

3. Постоянный поиск новых связей, но нужно учитывать, что всё - таки более надёжные это старые, проверенные связи;

4. Постоянный контроль за качеством  продукции;

5. действовать пор обстоятельствам.

Факторы макросреды, влияющие на сбыт.

 

 

Таблица 2.

Положительные факторы	Отрицательные факторы
1. Принятие законов, предусматривающих  льготы для производителей	1. Принятие законов, ущемляющих права  производителей
2. Наличие тенденции роста строительства  жилых домов	2. Наличие тенденции спада строительства  жилых домов
3. Потребность в строительстве промышленных зданий	3. Нет надобности в строительстве  промышленных зданий
4. Спад инфляции	4. Рост инфляции
5. Дешевение энергии	5. Дорожание энергии (эл., тепл.)
6. Повышение общего уровня покупательной  способности	6. Снижение общего уровня покупательной способности

При отрицательном влиянии факторов макросреды мы практически не можем ничего поделать. Если наличие, каких - либо отрицательных факторов существует постоянно можно сменить вид деятельности.

Продвижение и реклама.

Предлагаемый товар является товаром промышленного назначения. У фирмы строго определённые покупатели. Это, прежде всего, строительные фирмы (государственные или частные) и, совсем маленький сегмент покупателей, которые строят дома сами себе. Поэтому рекламную компанию будем, прежде всего, ориентировать на строительные фирмы.

Реклама по телевидению нам не подходит, так как в телевизионной рекламе очень низкая избирательность аудитории и очень высокая стоимость рекламного контакта. Реклама по радио тоже не принесёт желаемого результата.

     Наиболее эффективной  для нашего товара рекламой, на  наш взгляд, является реклама, напечатанная  газете. Эта реклама относительно  не дорога. Среди сотрудников  строительных фирм, ведущих строительство  в нашем городе, большинство проживают в нашем городе, а, следовательно, велика вероятность того, что они читают местную газету и рекламный контакт может состояться. Также мы планируем разместить нашу рекламу на щитах.

           Таблица 3.

	2010	2011	2012
1. РЕКЛАМА
1.1. Газеты	95 000	180 000	120 000
1.2. Телевидение	--------------	--------------	-------------
1.3. Рекламные проспекты	11 000	20  000	20 000
1.4. Радиореклама	--------------	--------------	-------------
1.5. Журналы	--------------	--------------	-------------
1.6. Наружная реклама	37 000	--------------	-------------
2. ЛИЧНЫЕ ПРОДАЖИ	--------------	--------------	-------------
3. СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА	--------------	--------------	-------------
ИТОГО	1 43  000	200 000	140 000

Распространение товара.

Фирма будем распространять наш товар по каналу прямого маркетинга, так как производимые нашей фирмой металлоконструкции делаются на заказ (по чертежам заказчика).

Для готовой продукции, которую заказчик сразу забрать не может нам потребуются складские помещения. Для этого нужно около 3000 квадратных метров площади. Для этих целей мы будем использовать часть производственных площадей (производство на полную мощность не работает, поэтому места будет достаточно).

Также потребуются производственные запасы для бесперебойной работы. Их хранят там же, где и готовую продукцию.

Маркетинговые исследования.

Основные маркетинговые исследования будут идти  по двум направлениям. Первое: исследования опасностей, влияющих на производство и сбыт  продукции и разработка планов по их предотвращению. Второе: постоянное изучение потенциальной ёмкости рынка, разработка маркетинговых планов, разработка оптимального способа определение цены, выбор поставщиков и т. д.

Приведём план одного из наших маркетинговых исследований.

Цель: найти наиболее выгодного поставщика.

1. Получаем информацию, полученную  в автоматизированных банках  данных.

2. Сортируем потенциальных поставщиков  сырья:

- по ценам на сырьё;

- по ценам на доставку;

- по известности поставщика (гарантия  надёжности поставок);

- и т. п.

     Анализируем эту информацию  с помощью специально разработанных  программ на ЭВМ, и определяет  наиболее выгодного поставщика.

3. Сообщаем полученные данные  инженеру по снабжению.

Затраты на маркетинговые исследования (укрупненно):

                Таблица 4.

	2010	2011	2012
Затраты на марке-тинговые исследования.	150 000	212 000	185 000

 

 

3. Ситуационная задача № 9, задача для решения № 10

9. SWOT-анализ для кондитерской фабрики

ООО «Фабрика удовольствий» производит широкий ассорти- HI кондитерских изделий, Это лидер регионального рынка Севсро- Зшядоого федерального округа России. Анализируя работу компании в текущем году, маркетологи составили перечень основных данных о компании:

- возможное сокращение спроса на продукцию предприятия вследствие падения платежеспособности населения;

- высокая конкурентоспособность  продукции ООО «Фабрика удовольствий»  по цене;

- высокая конкурентоспособность фабрики по техническому уровню; 

- рост влияния продуктовых торговых сетей на производителей;

- прирост постоянных и переменных издержек на производство и сбыт продукции ООО «Фабрика удовольствий»;

- появление на рынке новых разработок в области упаковки продукции;

- высокий производственный потенциал предприятия;

- политическая стабильность в стране;

-адаптация стратегии предприятия к специфике целевого рынка;

- увеличение тарифов естественных монополий;

- низкая скорость запуска новинок в производство у предприятия;

- гибкая ценовая политика предприятия;

- повышение уровня инфляции;

- вступление России в ВТО;