Отчёт по практике в «Аптека №34»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2013 в 20:04, отчет по практике

Краткое описание

Задачи практики:
- Изучение на практике организации управления государственной аптекой (через документы, отчеты о работе ОАО «Областной аптечный склад» с персоналом предприятия);
- Изучение организационной структуры управления, обязанностей, прав и ответственности персонала научно-исследовательской организации;
- Приобретение практических навыков экономического анализа деятельности организации;
- Изучение кадрового, информационного, технического и финансово-экономического состояния объекта практики.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ............................................................................................................3
1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ «АПТЕКА №34», ОАО «ОАС»………………………………………………………………………….…..4
1.1 История ОАО «ОАС»…………………………………………………….......4
1.2 Деятельность предприятия ОАО «ОАС»………………………………...….7
1.3 Организационная структура «Аптека №34», ОАО «ОАС»……………….9
1.4 Характеристика и анализ управления персоналом организации «Аптека №34», ОАО «ОАС»……………………………………………………………...10
1.5 Анализ и структурные движения персонала «Аптека №34», ОАО «ОАС»…………………………………………………………………………….12
1.6 Анализ основных функций по управлению персоналом «Аптека №34», ОАО «ОАС» ……………………………………………………………………..15
1.7 Мероприятия и рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом «Аптека №34», ОАО «ОАС»………………………22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….....31
ПЕРЕЧЕНЬ ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………..32

Прикрепленные файлы: 1 файл

МОЙ ОТЧЁТ...КОНЕЧНАЯ ВЕРИСИЯ.docx

— 110.77 Кб (Скачать документ)

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ............................................................................................................3

1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ «АПТЕКА №34», ОАО «ОАС»………………………………………………………………………….…..4

1.1 История ОАО «ОАС»…………………………………………………….......4

1.2 Деятельность предприятия  ОАО «ОАС»………………………………...….7

1.3  Организационная структура  «Аптека  №34», ОАО «ОАС»……………….9

1.4  Характеристика и анализ управления персоналом организации  «Аптека  №34», ОАО «ОАС»……………………………………………………………...10

1.5 Анализ и  структурные движения персонала   «Аптека  №34», ОАО «ОАС»…………………………………………………………………………….12

1.6 Анализ основных функций по управлению персоналом «Аптека  №34», ОАО «ОАС» ……………………………………………………………………..15

1.7 Мероприятия и рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом «Аптека  №34», ОАО «ОАС»………………………22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….....31

ПЕРЕЧЕНЬ ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………..32

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………..………………..…………….33

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Ознакомительная практика является составной частью процесса подготовки специалистов в области управления персоналом.

Для прохождения ознакомительной  практики было выбрано государственное унитарное предприятие - Государственная аптека №34, открытое акционерное общество «Областной аптечный склад» (ОАО «ОАС»).

Цель ознакомительной  практики – практическое закрепление теоретических знаний, полученных в ходе обучения.

Основным результатом  данной работы является отчет о прохождении  практики, в котором собраны все  результаты деятельности студента за период прохождения практики.

Задачи практики:

- Изучение на практике  организации управления государственной  аптекой (через документы, отчеты  о работе ОАО «Областной аптечный  склад» с персоналом  предприятия);

- Изучение организационной  структуры управления, обязанностей, прав и ответственности персонала  научно-исследовательской организации;

- Приобретение практических  навыков экономического анализа  деятельности организации;

- Изучение кадрового,  информационного, технического и  финансово-экономического состояния  объекта практики.

Ознакомительная практика позволит оценить свои возможности в области  управления и определить сферу своей  дальнейшей деятельности после окончания  университета.

 

 

1. Общая характеристика  предприятия «Аптека  №34», ОАО «Областной аптечный склад»

1.1 История ОАО  «ОАС»

Для прохождения ознакомительной  практики была  выбрана Аптека №34, открытое акционерное общество «Областной аптечный склад» находящаяся по адресу город Челябинск улица Салавата Юлаева 20. 

Свое развитие аптечная служба получает с основанием в 1923 году торгового общества Губернской торговли медицинским имуществом (Губмедторг), а в 1924 году - Челябинского отделения акционерного общества «Уралмедторг».  
     Уралмедторг объединил 7 аптек, аптекарские магазины, губернский аптечный склад и фармзавод. C целью упрощения, улучшения и удешевления аппарата Уралмедторга при Отделении открывается базисная аптека, в состав которой входят: контора Отделения, аптечный склад (к 1934 г. штат склада составлял 60 человек, транспортировка товара в аптеки и на товарный двор производились конным транспортом и одной легковой машиной), фармлаборатория, фасовочное отделение и аптека №1.  
      В 1938 году была проведена реорганизация, образован Центральный Аптечный Склад с самостоятельным балансом и с непосредственным подчинением областному отделению ГАПУ(Главное аптечное управление). Среди отделений, осуществлявших отпуск и продажу товара, были: сухое отделение, жидкое отделение, хирургическое отделение, хозтоварное отделение.     

1941-1945 гг. - Великая Отечественная война. Армия складских и аптечных работников быстро перестроилась для работы в условиях военного времени - специалистов пришлось провожать на фронт. 

В послевоенные годы Центральный  Аптечный Склад, всё также осуществляет снабжение медикаментами, медицинским  оборудованием, перевязочными и  другими аптекарскими товарами аптечную сеть Челябинска, а также аптечные склады Миасса, Троицка, Верхнеуральска, Сатки, Златоуста, Коркино. Склад по-прежнему располагается в помещении по ул. Кирова, 141.  

К началу 90-х годов аптечные учреждения все еще находились в  областной собственности, и лишь ко второй половине 1993 года появляются первые частные аптеки. 

В 1992 году Областной аптечный склад переименован в Государственное предприятие «Областной аптечный склад».  
     В 2000 году постановлением Администрации Челябинской области «Областной аптечный склад» (ОАС) переименован в областное государственное унитарное предприятие «Областной аптечный склад» (ОГУП «ОАС»).  
     В 1999-2008 годах объем реализации медикаментов возрос в несколько раз, что позволило улучшить финансовое состояние предприятия, направить средства на восстановление и развитие государственной аптечной сети, повысить социальную защищенность сотрудников, вывести его из разряда мелкого оптового склада в современную фармацевтическую компанию, в состав которой входит крупный оптовый склад и 210 аптечных подразделений. Это произошло, в первую очередь, за счет внедрения информационных и маркетинговых технологий, реинжиниринга бизнес-процессов, модернизации складского хозяйства, открытия новых аптек. В период с 2003 по 2009 год было вновь открыто 76 аптечных подразделений.  
     В 2009 году государственному унитарному предприятие «Областной аптечный склад» исполнилось 90 лет. К этому событию приурочено открытие аптеки-музея на Кировке.

На сегодняшний день, Открытое Акционерное Общество «Областной аптечный склад» является современной оптово-розничной  компанией, функционирующей на территории Челябинской области более девяноста  лет. 

      В своем составе ОАО «ОАС» имеет два оптовых склад общей площадью более 10 000 кв.м и более 260 аптек по всей Челябинской области.      

Несмотря на почти вековой  опыт работы для здоровья населения  области, ОАО «ОАС» не стоит на месте, постоянно совершенствуется, идет в ногу со временем.      

На предприятии большое  внимание уделяется и вопросам социальной защищенности сотрудников. Предприятие осуществляет обучение сотрудников на договорной основе с учебными заведениями для подготовки, повышения квалификации и переподготовки кадров за счет собственных средств.

 

 

1.2 Деятельность предприятия ОАО «ОАС»

Основным направлением деятельности аптеки согласно Уставу и лицензии, является оптовая и розничная  торговля фармацевтическими товарами, а также изготовление лекарственных  средств. 

  Основной целью деятельности Общества является извлечение прибыли.

Для достижения целей Общество осуществляет в установленном законодательством  Российской Федерации порядке следующие  виды деятельности:

  • Оптовая торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, изделиями медицинской техники и ортопедическими изделиями;
  • Розничная торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами;
  • Производство оптических приборов, фото- и кинооборудования, кроме ремонта;
  • Хранение и складирование прочих грузов;
  • Деятельность автомобильного грузового неспециализированного транспорта;
  • Деятельность прочего сухопутного пассажирского транспорта;
  • Организация перевозок грузов;
  • Обработка данных;
  • Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов, в том числе ресурсов сети Интернет;
  • Розничная торговля техническими носителями информации (с записями и без записей);
  • Деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле

фармацевтическими и медицинскими товарами, парфюмерными и косметическими товарами, включая мыло;

  • Розничная торговля газетами и журналами;
  • Аренда медицинской техники;
  • Прокат предметов медицинского и санитарного обслуживания;
  • Врачебная практика;
  • Деятельность среднего медицинского персонала;
  • Сбор дикорастущих и недревесных лесопродуктов;
  • Маркетинговые исследования;
  • Аренда офисных машин и оборудования, включая вычислительную технику;
  • Деятельность в области бухгалтерского учета;
  • Деятельность в области права;                                                                                        
  • Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления. 
         Свою деятельность аптека осуществляет в соответствии с законодательством РФ, собственным Уставом и другими нормативными документами, регулирующими осуществление фармацевтической деятельности и лекарственное обеспечение населения. 
    «Аптека №43» является юридическим лицом по законодательству Российской Федерации, имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе.

 

1.3  Организационная  структура «Аптека  №34», ОАО «ОАС»

Организационная структура «Аптека №34» представлена на рисунке 1. Структура линейно-функциональная с двумя  уровнями управления. Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется Заведующим аптекой, которого назначает Совет Директоров. Второй уровень управления состоит из руководителей подразделений, которые непосредственно ставят задачи исполнителям и контролируют их выполнение.


Рис.1- Организационная структура «Аптека  №34»

Общее число работников аптеки – 10. Каждый работник выполняет свой набор функций и несет ответственность за их выполнение.

Структура управления направлена на установление четких взаимосвязей между отдельными работниками, распределения  между ними прав и ответственности. Для нее характерна иерархия и  функциональная специализация.

Преимущества данной ОСУ:

а) стимулирование деловой  и профессиональной специализации;

б) уменьшение дублирования усилий и потребления материальных ресурсов в функциональных областях;

в) улучшается координация  в функциональных областях.

Недостатки данной ОСУ:

а) увеличивается возможность  конфликтов между функциональными  областями в связи с большей  заинтересованностью в реализации собственных целей, чем общих  целей организации.

Представленная структура  наиболее эффективна для данной аптеки.

1.4 Характеристика и анализ управления персоналом организации «Аптека  №34», ОАО «ОАС»

Изначально в «Аптека № 43» оформлением принимаемых и увольняемых работников занимался главный бухгалтер, он и вел кадровое делопроизводство и трудовой учет. Далее было принято решение создать ставку менеджера по персоналу, чтобы сотрудник выполнял функции по управлению персоналом, помимо кадрового учета (оценку, адаптацию, мотивацию и т.д.).

Состояние и перспективы  развития кадрового потенциала: на сегодняшний день менеджер по персоналу разработал множество положений и ввел процедуры оценки, адаптации, начали формироваться планы на обучение.

Стиль управления. Опросов и тестирования на данную тему не проводилось, но на основании собеседований с персоналом предприятия получилось следующее: у руководителя смешанный стиль, который состоит из двух видов - ориентированный на задачу (сродни авторитарному) около 44% и ориентированный на человеческие отношения (демократический) 56%.

Организационная культура: в целом организационную культуру  «Аптека № 43» можно назвать сильной. Коллектив имеет сильного лидера (заведующий), благосклонно относящегося к инновациям, приветствующего личную инициативу. Коллектив имеет общие позитивные цели,  присутствует согласованность действий, имеется управленческая поддержка и контроль, конфликтность практически отсутствует.  На данном этапе делается ставка на привлечение квалифицированных кадров, а значит, главное для руководства сейчас, материальное и моральное стимулирование и создание имиджа «достойного работодателя».

Методы и принципы управления.  Применяются следующие методы управления: административные (дисциплинарные, подбор и расстановка кадров, разработка положений и должностных инструкций, издание приказов и распоряжений), экономические (планирование, стимулирование, оплата труда, установление материальных санкций и поощрений, страхование), социально-психологические (направленные на личные способности сотрудников и на психологический климат в коллективе).

Что касается принципов управления, то на сегодняшний день используется управление по ситуации (наблюдение и  анализ), по результатам (коррективы в  зависимости от достижения запланированных  результатов), целевое управление (достижение личных целей).

Информация о работе Отчёт по практике в «Аптека №34»