Отчет по практике в ПАО «Полтавский завод медицинского стекла»

ПАТ «ПЗМС» - сучасне підприємство з високотехнологічним виробництвом медичного скла марки УСП-1 гідролітичного класу фізико – хімічні властивості  якого кращі за вітчизняні аналоги. На ВАТ «Полтавський завод медичного скла» випускаються такі види виробів медичного призначення: ампули скляні типу ИП (шприцевого наповнення), типуВО (вакуумного наповнення), типу С(спарені), посуд лабораторний скляний – пробірки типів П1 та П2, посуд мірний лабораторний скляний – пробірки П1-10- 0,2 та П-1-10.

Ампули виготовляються місткістю 1 мл, 2 мл, 3 мл, 5 мл, 10 мл та 20 мл, ампули типу ИП з кольоровим кільцем відлому та без нього.

На підприємстві постійну увагу приділяють розширенню асортименту продукції – освоєна технологія виготовлення ампул шприцевого наповнення з точкою відлому за міжнародним стандартом ISO 91872; виготовлення ампул форми D за міжнародним стандартом ISO 91871; нанесення кольорового кільця кодування.

Ампули виготовляються на сучасному технологічному обладнанні фірми «Moderne Mecanique», Франція. Лінії по виробництву ампул ММ30-LA502 забезпечують замкнутий цикл виробництва ампул: формування ампул, нанесення кольорового кільця відлому, суцільний контроль геометричних розмірів, відпал, розкалібрування за діаметром стебла (за необхідності), пакування.

 Основну частину обсягу випуску продукції ВАТ «ПЗМС» складають ампули скляні, а саме – 98%.

За останні 5 років обсяг виробництва ампул виріс майже в 2 рази і склав понад 2 млрд. шт.

ПАТ «ПЗМС» має 16 тис. м²  виробничих площ, потужність по виробництву ампул – 900 млн. шт. на рік, чисельність персоналу, приблизно, 690 чоловік. Колектив накопичив багатий досвід по виробництву спеціальних медичних засобів вимірювання. У ампули заводу здійснюють розлив лікарських препаратів фармацевтичні заводи України, Росії, Вірменії, Молдови та країн Прибалтики.

Був проведений капітальний  ремонт скловарної печі, що збільшило  продуктивність печі до 360 т скло трубки в місяць. Успіно завершена реконструкція другої електричної скловарної печі з виходом готової продукції 150 т скло трубки в місяць. Введення в експлуатацію другої скловарної печі збільшило проходження склотрубки на 50 % більше. На заводі використовуються найкращі технологічні процеси, що дозволяють отримати медичне скло, яке відповідає по фізико – хімічним властивостям вимогам міжнародних стандартів. Абсолютно всі процеси варива та витяжки склотрубки комп’ютеризовані та атоматизовані. Розкалібровка склотрубки по зовнішньому діаметру здійснюється лазерним пристроєм. Все це виключає механічні забруднення на внутрішній поверхні скло трубки. Всі вироби сертифіковані. Завод веде підготовчі роботи по атестації виробництва тари  по GMP.  У вересні 2002 р. ВАТ «ПЗМС» був вручений міжнародний сертифікат відповідності системи менеджменту якості вимогам DIN EN ISO 9001: 2000.

ПАТ «ПЗМС» має не лише вітчизняних постачальник, а й  зарубіжних.

Завод має свої офіційні регіональні представництва на територіях України та Росії. Загалом підприємство має свої представництва в кожному обласному центрі України ( Полтава, Одеса, Миколаїв, Житомир, Київ, Дніпропетровськ, Донецьк, Львів, Рівне, Черкаси, Чернігів, Луцьк, Крим, Кривий Ріг, Луганськ, Ужгород, Суми, Мукачево, Маріуполь, Херсон, Харків, Умань, Краматорськ і т.д.).

ПАТ «ПЗМС» завжди проводить  політику бенч-маркінг по відношенню до своїх гловних конкурентів. До політики бенч – маркінг корпорації входить конкурентний ( порівняння свого підприємства стосовно конкурентів  по різним параметрам) та функціональний ( порівняно по функціях продажу, закупівлі тощо) бенч – маркінг.

Бенчма́ркінг (англ. Benchmarking) — це процес пошуку стандартного чи еталонного економічно ефективнішого  підприємства-конкурента з метою  порівняння з власним та переймання його найкращих методів роботи.

ПАТ «ПЗМС» в практиці бенч – маркінгу можли використовувати  такі кроки, як зниження цін, що має  за мету збільшити частку присутності  на ринку в боротьбі з фінансово  слабкими конкурентами. Також підприємствр використовує в своїй практиці такі кроки,  як переймання досвіду українських та західних виробників. Маркетологи – аналітики підприємства постійно аналізують прайс – аркуші, спец пропозиції конкурентів і т.д. Також регулярно проводиться опитування споживачів, зя’совуючи їню думку про конкурентів, їх сильні та слабкі сторони.

Товарна політика – це стратегія керування товаром. Аона припускає певний курс дій і наявність  таких принципів, завдяки якому  забезпечується ефективне формування товарних асортиментів. Товарна політика корпорації вивчає заходи щодо підвищення конкурентоспроможності товару на ринку, розширення асортименту, створення нових товарів, подовження життєвого циклу товару. Продукція ПАТ «ПЗМС» має високу якість та конкурентоспроможність. Також, на підприємстві проводиться інноваційна політика. Для того, щоб товар був успішний, він повинен мати якості, які очікує одержати споживач. Одним з головних понять товарної політики є наявність товарної лінії. Товарна лінія - це група товарних одиниць, близьких за певною ознакою (або їх сукупністю), — функціональним призначенням, контингентом споживачів, каналами реалізації тощо.

ПАТ «Полтавський завод  медичного скла» має такі товарні  лінії: ампули, трубки, скляний мірний посуд, кисень. Отже, підприємство має чотири товарних лінії. Всі ці товарні лінії складають товарну номенклатуру підприємства.

Наповнення товарної лінії для більш повного використання, завдяки виробничих потужностей  і поставок на ринок товарів широкої  номенклатури. Таке збільшення довжини проводиться завдяки розширенню асортиментів даної товарної лінії.

У підприємства є дві  великі проблеми, завдяки яким проводиться  ефективна товарна політика. Перша  проблема: фірма повинна раціонально  організовувати роботу в рамках наявної  номенклатури товарів з урахуванням стадій життєвого циклу. Друга проблема: завчасно здійснювати розробку нових товарів на заміну застарілим. Тому фірмі доцільно мати й постійно вдосконалювати товарну стратегію, що дозволить забезпечити стійку структуру асортименту, постійний збут та стабільний прибуток.

Аналізуючи диференцію товарів корпорації можна відмітити, що служби підприємства постійно порівнюють свій товар з товарами конкурентів за ознаками якості і ціни. На сьогодні товари ПАТ «ПЗМС» не поступаються жодному з своїх конкурентів.

Основним методом просування товару на ринок є співпраця з  регіональними представниками, які  займаються збутом та просування товарів  на своїй території. Цей метод  для підприємства є найефективнішим, адже він дозволяє зменшити витрати  на збут і просування, а отже і збільшити чистий прибуток. Збут через посередників має як позитивні так і негативні сторони. З одного боку використання посередників приносить вигоду, тому що підприємство таки чином економить свої ресурси та кошти. Завдяки своїм контактам, досвіду, спеціалізації і розмаху діяльності посередників пропонують підприємству більше того, що воно б змогло зробити наодинці. Також плюсом є те, що завдяки посередникам можливо постачати великі партії товару великим замовникам. Тим самим відпажає необхідність в створенні і фінансуванні діяльності власних каналів збуту.

ПАТ «ПЗМС» використовує різноманітні способи просування товару: зовнішня реклама, PR, реклама в інтернеті, участь у виставках та на аукціонах, промо – акції тощо.

Суть цінової політики підприємства укладається в тім, щоб установлювати на товари такі ціни і так варіювати ними залежно від положення на ринку, щоб забезпечити намічений обсяг прибутку й вирішувати інші завдання підприємства.

На сьогодні ПАТ «ПЗМС» використовує стратегію інтенсивного маркетингу до «нових» товарів, коли встановлюється висока ціна на продукцію та витрачаються високі кошти на маркетингові заходи. Завдяки такій політиці підприємство просуває на ринок свої нові товари. Що стосується вже відомих товарі, то тут цінова політика підприємства орієнтується, перш за все, на ціни конкурентів та сподівання споживачів. На сьогоднішній час у підприємства немає підстав хвилюватися щодо своєї цінової стратегії, адже, її продукція відома широкому колу споживачі, а ціни – майже не відрізняються від конкурентів. Багато споживачів вже впевнилися в якості продукції, а отже вважають за краще купувати якісний та відомий товар.

Загалом можна зробити  підсумок, що цінова стратегія ПАТ  «ПЗМС» націлена не на отримання надлишкового прибутку, особливо в умовах кризи, а орієнтувається на попит з боку споживачів та ціни конкурентів.

ПАТ «ПЗМС» використовує в  своїй діяльності наступні види знижок:

1. Бонусні знижки – ці знижки діють для регіональних представників корпорацій в регіонах та постійним покупцям залежно від обороту продажу.
2. Прогресивні знижки також надаються регіональним представникам за кількість, обсяг покупки, серійність.
3. Експортна знижка застосовується при продажу товару на експорт у країни Західної Європи та минулого СНД.
4. До деяких регіональних представників або інших оптових постійних покупців застосовуються спеціальні знижки, які можна тлумачити як зацікавленість корпорації у співпраці з цим покупцем.

Загалом для нових  продуктів широко використовується так звана тактика «зняття  вершків». У цьому випадку розрахунок полягає у тому, що існує достатня кількість покупців, що бажають платити більшу ціну за марку товару.

Також підприємством  широко застосовується, так звана, тактика  проникаючого ціноутворення, зміст  якої полягає у тому, щоб генерувати первісний попит шляхом установлення низької ціни на продукт, що вводиться знову на ринок. Надалі, коли товар буде визначений на ринку, ціна на нього підвищується. Дилерські знижки надаються з метою підтримки в регіоні певного рівня цін і також можуть варіюватися в досить широкому діапазоні, починаючи від 10% і вище. Для диллерів крім гнучкої системи знижок не рідко використовуться й оплата по відкритому рахунку. Це означає, що регіональний представник може одуржувати продукцію і рахунки за неї хоч щодня, а оплачувати її раз на місяць

З точки зору позиціонування продукції ПАТ «ПЗМС» на вітчизняному та зовнішніх ринках маркетологи  підприємства активно використовують дві основні стратегії позиціонування : « те саме за меншу вартість», та « більше за меншу вартість».

ПАТ «ПЗМС» використовує такі способи здійснення престижної реклами:

• підготовка та публікація в спеціальних редакційних журналах ( не рекламних) матеріалів про останні досягнення корпорації в розробці й організації виробництва нових товарів, про соціально значимі напрямки діяльності підприємства тощо.
• організація прес – конференцій із запрошенням не тільки преси, але й представників громадськості, політичних діячів, знаменитостей з різних сфер науки, культури, спорту тощо.
• поширення власної друкованої продукції у формі фірмових журналів, бошур, буклетів і т. п ., у яких представлена історія підприємства, його виробничі досягнення, суспільно корисна діяльність, турбота про благо споживачів.
• участь у благодійних акціях ( внески в благодійні фонди, участь в інших акціях в підтримку незаможних верств населення, хворих дітей, інвалідів, пенсіонерів та ін..).
• підтримка організацій охорони здоров’я, культури, спорту та освіти.

ПАТ «ПЗМС» використовує інформативну рекламу , очновними завданнями якої є донесення до споживачів інформації про нові товари та нововведення. Таким чином підприємство має переваги з введення нового товару на ринок та формування первинного попиту на цей товар.

Підприємство в свої політиці стимулювання збуту активно  використовує такий розповсюджений вид реклами, як реклама в інтернеті.

Як кожна поважаюча  себе компаніє, ПАТ «ПЗМС» має власний  сайт в інтернеті, на якому розміщена  вся інформація про продукцію.

Окрім цього, велике значення для просування продукції та збільшення обсягу продажу для ПАТ «ПЗМС» приймає участь у виставках, проведення різноманітних презентацій нового товару, дегустації продукції.

ПАТ «ПЗМС» проводить  свою фінансову політику як в оптовому сегменті так і в роздрубному, орієнтуючись на кінцевого споживача. Оптова торгівля є важливою ланкою дистриб’юції, яка вирішує маркетингові завдання виробника. Основними оптовими покупцями, загалом, виступають регіональні представники.

ПАТ «ПЗМС» по широті асортименту  відноситься до виробників з обмеженим  асортиментом (< 1000 найменувань). По способу доставки регіональні дилери користуються доставкою підприємства, що зменшую їх витрати. За ступенем кооперації використовується вертикальна кооперація для цілей збуту й конкуренції з роздрібною торгівлею на ринок кінцевих споживачів, адже, більшість обсягів продажу здійснюється саме через представників.

Збутова політика підприємства орієнтується як на великих представників  та і на дрібних, що дає змогу збільшити обсяги продажів, адже не в кожному регіоні є великі компанії, які здатні займатися великим оптом, адже це залежить від попиту та платоспроможності регіону.

З погляду організації  оптової торгівлі ПАТ «ПЗМС» використовує дві загальні категорії: оптова торгівля виробника та роздрібна торгівля підприємств – посередників.

ПАТ «ПЗМС» як велика стабільна компанія висуває наступні основні вимоги до постачальників сировини:

• доступність;
• популярність ( популярність торговельної марки);
• надійність;
• мінімальні строки доставки;
• зацікавленість у спільній роботі;
• розуміння ролі маркетингу у просуванні своєї продукції’;
• брати на себе частку ризику, наприклад, пов’язаного із транспортуванням.