Отчет по практике в ООО « Торговый дом»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Октября 2013 в 17:05, отчет по практике

Краткое описание

Предметом исследования является фирма ООО «Торговый дом» Спецодежда» как самостоятельная единица системы малого предпринимательства в России.
При прохождении практики я использовал следующие методы исследования предприятия: интервьюирование, анализ фирмы с помощью основных документов, анализ фирм конкурентов с использованием общедоступной информации, бенчмаркетинг. Исследование фирмы проходило с 1 июля 2013 года по 14 июля 2013 года.

Содержание

Введение………………………………………………………………………….3
1 Организационно-экономическая характеристика предприятия……………4
1.1 Общие сведения о предприятии…………………………………………….4
1.2 Направление деятельности предприятия…………………………………..5
1.3 Ассортиментный набор предприятия………………………………………7
1.4 Структура дохода предприятия………………………………………………...................................9
1.5 Динамика размера предприятия……………………………………………11
1.6 Отраслевые особенности организации деятельности предприятия……..13
2 Анализ эффективности управления персоналом в организации…………...14
2.1 Организационная структура управления предприятием………………….14
2.2 Методы стимулирования и мотивации персонала, применяемые на предприятии……………………………………………………………………...15
2.3 Анализ состава и структуры персонала предприятия по количественным и качественным параметрам………………………………………………………16
2.4 Оценка эффективности системы менеджмента в организации…………….....................................................................................18
3 Изучение внешней среды организации………………………………………19
4 Организация маркетинга на предприятии……………………………………21
4.1 Товарная и ценовая политика предприятия………………………………..21
4.2 Анализ каналов сбыта и методов продвижения продукции на предприятии …………………………………………………………………………………….23
4.3 Анализ маркетинговой стратегии фирмы………………………………….25
Заключение……………………………………………………………………….29
Список использованных источников и литературы…………………………...30

Прикрепленные файлы: 1 файл

Otchyot.docx

— 90.39 Кб (Скачать документ)

Продолжение таблицы 1

5) Прочие расходы

5643373

16,7%

5765600

15,3%

122127

16,65%

6) Итого

33860273

100%

34593600

100%

733263

100%

7) Совокупный финансовый результат предприятия

1410807

-

1441400

-

30593

-


 

          Рынок сбыта продукции предприятия ООО «ТД» Спецодежда» представлен не очени широкой номенклатурой клиентов и рассчитан скорее на малые, средние и крупные предприятия, а не на частных клиентов. Фирма является дистрибьютором ООО «Авангард-спецодежда». Предприятие ООО «Авангард-спецодежда» выступает в роли основного поставщика фирмы.

          Организация ООО «ТД» Спецодежда»  занимается оптовой закупкой  товаров с последующей продажей их предприятиям, нуждающимся в средствах специальной защиты.

          Основными клиентами предприятия  ООО «Торговый дом» Спецодежда»  являются:

    1. ОАО «Ставропольский радиозавод «Сигнал»;
    2. ОАО «Нептун»;
    3. ОАО «Автоприцеп-КАМАЗ»;
    4. МБУЗ «Городская клиническая больница № 3»;
    5. МБУЗ «Городская клиническая больница скорой медицинской помощи города Ставрополя»;
    6. ООО «ЮгСтройИнвест»;
    7. Официальный дилер компании ООО «Тойота Мотор» Тойота Центр Ставрополь;
    8. Микроген НПО ФГПУ (Аллерген, г.Ставрополь);
    9. ЗАО «Биоком»;
    10. ООО «ТК Ледник».

1.5 Динамика размера предприятия

         

          Компания ООО «ТД» Спецодежда» занимает устойчивую конкурентную позицию на рынке средств специальной защиты города Ставрополя, но имеет низкие темпы развития. Существующие на данный момент незначительные темпы роста связаны скорее с единичными случайными факторами, нежели с эффективной политикой управления организацией.

 

Таблица 2 - Динамика размера  предприятия ООО «Торговый дом» Спецодежда» за период с 2010 по 2012 год.

 

2010 год

2011 год

2012 год

  1. Объём реализации продукции

33256000 руб

35271080 руб

36035000 руб

    1. Объём реализации различных видов одежды

20151000 руб

21479000 руб

22037000 руб

    1. Объём реализации различных видов обуви

5248000 руб

5572000 руб

5748000 руб

    1. Объём реализации различных видов головных уборов

3092000 руб

3164000 руб

3118000 руб

    1. Объём реализации средств защиты рук

4347000 руб

4613000 руб

4592000 руб

    1. Объём реализации средств индивидуальной защиты

317000 руб

282000 руб

331000 руб


 

 

 

Продолжение таблицы 2

    1. Объём реализации прочей продукции фирмы

101000 руб

161080 руб

209000 руб

  1. Земельная площадь предприятия

517 м2

517 м2

517 м2

  1. Основные средства предприятия

13270700 руб

12237000 руб

11890300 руб

  1. Оборотные средства предприятия

15668000 руб

16327000 руб

16845000 руб

  1. Общая численность работников предприятия

35

39

44

    1. Общая численность служащих работников предприятия

17

19

19

    1. Общая численность рабочих предприятия

18

20

25


 

          Из исследования, результаты которого  приведены в таблице 2, можно  сделать вывод о том, что  предприятие ООО «Торговый дом»  Спецодежда» находится в состоянии  близком к стагнации и его  незначительное развитие обусловлено  увеличением объёма реализации  продукции благодаря расширению  штата сотрудников, что, однако, не очень сильно влияет на  конечный рост прибыли предприятия.  Рост объёма реализации продукции в 2011-м и 2012-м году происходил из-за повышения общей трудоёмкости предприятия, обусловленным увеличением персонала предприятия.

 

 

 

1.6 Отраслевые особенности организации деятельности предприятия

 

          Предприятие ООО «ТД» Спецодежда» относится к непроизводственной сфере общественного производства и является частью рыночного сектора экономики. Предприятие является трудоёмким, так как в основном использует трудовые ресурсы. [28, c. 137]

        Конкретными отраслевыми особенностями организации деятельности предприятия являются:

         1) Высокая конкуренция и наличие крупных организаций, занимающих большую долю рынка, которые могут глобально влиять на цены. Доля рынка данных организаций близится к монополиям.

          2) Необходимость контактов с промышленными предприятиями и предприятиями, использующими специальные средства защиты. Частные лица, не занятые опасной для здоровья деятельностью редко приобретают специальные средства защиты, их потребности в приобретении данных средств очень низкие.

         3) Стагнация сектора экономики средств специальной защиты. За последние несколько лет многие крупные промышленные предприятия в России пришли в упадок. Таким образом, фирмы продающие средства специальной защиты потеряли существенную часть своих клиентов. Клиентская база постепенно пополняется, со временем возмещая потерянных клиентов, но активный рост данного сектора экономики в текущих условиях не представляется возможным.

 

 

 

 

 

 

2 Анализ эффективности  управления персоналом в организации 

2.1 Организационная структура управления предприятием

 

Предприятие ООО «Тд» Спецодежда» имеет линейную организационную структуру.

 

Руководитель предприятия



 

Руководитель предприятия



 

Руководитель отдела закупок


Руководитель отдела складирования



Руководитель отдела сбыта


Главный бухгалтер



Отдел складирования



Отдел закупок


Отдел сбыта


Бухгалтер



 

Рисунок 1 – организационная структура предприятия ООО «Торговый дом» Спецодежда»

 

          На предприятии применяется демократический  стиль управления, который, тем  не менее, не граничит с либеральным  стилем управления. В коллективе  царит очень тёплая и дружественная  атмосфера, помогающая работникам  лучше исполнять свои обязанности. Руководители отделов принимают участие в процессе принятия управленческих решений в организации и активно высказывают своё собственное мнение по важным вопросам функционирования предприятия. Мнение каждого сотрудника учитывается и имеет важное значение для руководителя. Руководителем широко используются коллективно-эвристические методы принятия управленческих решений, такие как: метод «мозгового штурма», метод «конференции идей» и т.д. [26, c. 622]

2.2 Методы стимулирования и мотивации персонала, применяемые на предприятии

 

          На предприятии широко используются методы мотивации и стимулирования персонала. В организации применяются следующие основные гигиенические факторы мотивации персонала:

          1)Уютные и удобные рабочие места, достаточное количество свободного пространства для сотрудников;

          2)Опрятный и современный вид офиса в целом, наличие офисных растений и мягкой мебели, удачное оформление интерьера офиса в целом;

         3)Наличие у сотрудников новых персональных компьютеров и различных средств оргтехники. [10, 17, 14]

          Руководителем организации используются  такие непосредственно мотивирующие  факторы как:

          1)Предоставление возможностей для активного карьерного роста отличившимся сотрудникам;

          2)Выплата премий отличившимся сотрудникам.

          3)Поручение самым успешным работникам более ответственных заданий;

          4)Признание и адекватная оценка  достижений работников.[6, c.13]

Также, на предприятии ООО «Торговый дом» Спецодежда» используются разные методы стимулирования труда персонала. Стимулирование труда работников предприятия происходит как с помощью материальных, так и с помощью нематериальных стимулов. Система стимулирования персонала в организации развита очень хорошо и позволяет повысить качество труда, а также, поощряет стремление сотрудников к развитию профессиональных навыков, помогающих последним более эффективно выполнять поставленные перед ними задачи. [30, 14, 19]

 

 

2.3 Анализ состава и структуры персонала предприятия по количественным и качественным параметрам

Численность работников предприятия  составляет 44 человека, включая генерального директора. На предприятии существуют три уровня управления:

1)уровень управления генерального директора;

2)уровень управления заместителя директора;

3)уровень управления руководителей отделов.

На предприятии работают 36 мужчин и 8 женщин. Преобладание количества сотрудников мужского пола связано с тяжёлыми условиями работы на складах предприятия и в транспортно-разгрузочном отделе предприятия.

Средний возраст работника предприятия около 34 лет. Самому младшему работнику 22 года, самому старшему 54. Большинство работников в возрасте до 28 лет работают в сфере ручного труда, текучесть персонала данного типа самая высокая. Почти все работники интеллектуального труда работают на предприятии с самого начала его основания. В организации работают 19 сотрудников, занимающихся интеллектуальным трудом и 25 сотрудников, занимающихся физическим трудом.

Уровень квалификации работников интеллектуального труда достаточно высокий, все работники закончили  высшие учебные заведения и большинство из них уже имели трудовой опыт перед устройством в ООО «ТД» Спецодежда».

Уровень квалификации работников физического труда низок из-за сильной текучести персонала.

Среднесписочная численность  персонала за месяц июль равна 40 человек.

                          Кпк за месяц июль=(7/40)*100=17,5                                         (1)

Где Кпк - коэффициент приёма рабочих за месяц июнь

                        Квк за месяц июль=(4/40)*100=10                                              (2)

Где Квыб за месяц - коэффициент выбытия рабочих за месяц июнь                   

                        Ктп за месяц июнь=(4/40)*100=10                                             (3)

Где Ктп за месяц – коэффициент текучести персонала за месяц июль

          Предприятие ООО «ТЦ» Спецодежда» имеет достаточно высокий уровень производительности труда.

                         B=Q/T=674960/40= 22086,5 руб                                                 (4)

Где B - выработка на одного рабочего за период 1 месяц.

Q – количество произведённой за месяц продукции в стоимостном выражении

T – среднесписочная численность рабочих за месяц июль.

                         Вр`=ВР/N= 12163520/37,3=326100 руб                                    (5)

Информация о работе Отчет по практике в ООО « Торговый дом»