Отчет по практике на примере СООО «Эдисон»

 

молдавская экономическая академия

кафедра маркетинга

 

ОТЧЕТ

о производственной практике

в  СООО «Эдисон»_______________________________________________

(название  объекта практики)

студента (ки)    IV курса группы MKL295__________________________

(курс, группа)

факультета  бизнеса и делового администрирования

Стратоновой Валентины Филипповны

(фамилии,  имя, отчество)

 

  Руководитель  практики от кафедры:

          Райлян Елена

                                                                                       (фамилии, имя, отчество)

 

 

 

Кишинев – 2013

 

 

 

 

Оглавление

 

ВВЕДЕНИЕ 3

1.ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО  «ЭДИСОН». 5

2. ХАРАКТЕРИСТИКА  СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ. 7

3. ОРГАНИЗАЦИЯ  И АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. 8

3.1. Организация  службы маркетинга. 8

3.2. Характеристика  товарного рынка. 9

3.3. Товарная  политика. 11

3.4. Ценовая  политика. 12

3.5. Товародвижение  и сбыт. 13

3.6. Продвижение  товара. 13

4. ТЕХНИЧЕСКИЙ  УРОВЕНЬ И ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ  ПРЕДПРИЯТИЯ. 15

5. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ  УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ. 17

6. ОСНОВНЫЕ  ПОКАЗАТЕЛИ ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  ПРЕДПРИЯТИЯ. 18

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 23

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Целью отчета является отражение  результатов изученной маркетинговой  работы предприятия СООО «Эдисон».

 Маркетинг затрагивает интересы каждого предприятия и общества в целом. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организация его распределения, установление цен, рекламу и личную продажу. Выживание (благополучие) фирмы может быть обеспечено лишь в случае стратегически верно рассчитанных именно "своих" зон хозяйствования. Второй аспект, который обеспечивает ее благополучие - когда различные жизненные циклы продукции и спроса данной фирмы перекрывают друг друга во времени: то есть до момента насыщения рынка одним товаром (услугой) должен быть введен на рынок новый товар (услуга). И в – третьих, разрывы между циклами по времени, когда один товар закончил свою "жизнь" на рынке, а следующий ее еще не начал, - означает чаще всего потерю предпринимателем своих позиций, падение экономических показателей фирмы, а нередко и банкротство.

Высокие темпы обновления товаров и услуг (некоторые товары живут на современных рынках 1-2 года) возможны лишь при четкой, слаженной  работе всех участников дела и их высоком  профессионализме. Острая конкуренция  и другие объективные причины  вынуждают предпринимателя постоянно  заботиться об освоении новых изделий  и продуктов, введения новых технологий в качестве главного условия выживания  фирмы и, соответственно, наиважнейшей экономической цели. Исходя из конкретной специализации, состояния и потенциала предприятия, а также факторов внешней  окружающей среды, формулируются генеральная  и главные цели предприятия.

Согласно концепции маркетинга, весь процесс деятельности предприятия  начинается с рыночных исследований и прогноза продаж, которые призваны обеспечить надежный базис для дальнейшего  планирования всех деловых операций. Итак, если сбыт - всего лишь одна из функций предприятия, то функция  маркетинга - основа всей хозяйственной  жизни. В основу работы предприятия, придерживающейся маркетинга, кладется наиболее эффективный с точки  зрения рынка принцип: сначала узнать, какой товар, с какими потребительскими свойствами (какого качества), по какой  цене, в каких количествах и  в каких местах хочет приобретать  потенциальный покупатель, представляющий собой сегмент того или иного  социального класса ("страты"), а потом (и не раньше) - думать об организации производства: производить и продавать изделия (услуги), которые безусловно "пойдут" на рынке, безусловно требуются, то есть будут иметь спрос, безусловно найдут сбыт в расчетном количестве.

Понятно, что для этого  предприятию нужно иметь гибкие технологии, соответствующие производственные мощности, квалифицированный персонал, ориентирующийся на концепцию маркетинга.

В ходе прохождения практики изучены основные приемы и методы управления предприятием, управление маркетингом, основные направления  деятельности на перспективу, методы установления цен на продукцию, организация товародвижения. Изучение осуществлялось на основании  устава предприятия, его бизнес-плана, бухгалтерских отчетов и балансов, нормативно-правовой информации и практического  наблюдения за работой служб и  отделов.

СООО «Эдисон» является коммерческой организацией, обществом с ограниченной ответственностью, имеет самостоятельный баланс, штампы, печати, расчетный счет в банке. Основным видом деятельности является осуществление строительно-монтажных работ.

Организационная структура  управления относится к типу формальной механической.

Управлением маркетингом  осуществляет директор предприятия. Подход к сегментированию рынка на предприятии  основывается на спецификации продукции, осуществляется прогнозирование товарного  рынка. Качество продукции и цены на нее регулируется предприятием самостоятельно. Сбыт продукции СООО «Эдисон» осуществляется в момент производства и контролируется отделом материально-технического обеспечения. Продвижение товаров на рынок осуществляется с помощью товарной рекламы.

Инновационную деятельность предприятия направлена на разработку новых видов оборудования, сырья  и материалов. Предприятие осуществляет капитальные вложения в новое  оборудование и техническое перевооружение предприятия, введения новых видов  строительно-монтажных работ. Предприятием проводится стратегическое управление товаром, ценами, издержками производства и инновациями.

На основании балансов за три года мною проведено исследование основных показателей, характеризующих  финансово-хозяйственную деятельность предприятия, изучены основные производственные фонды и оборотные средства, затраты  на производство и выпуск продукции.

 

1.ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЭДИСОН».

Совместное общество с ограниченной ответственностью «Эдисон» (далее по тексту СООО «Эдисон ») создано 07.05.1997.

По организационно-правовым формам различают коммерческие и  некоммерческие предприятия.

К некоммерческим относятся  предприятия, первичной целью которых  является не получение прибыли и  ее распределением, а выполнение определенных функций (прибыль может вкладываться в дальнейшее развитие предприятия).

Коммерческие предприятия (организации) ориентированы на получение  прибыли и ее распределение, в  том числе между участниками  создания или функционирования предприятия.

СООО «Эдисон» является коммерческой организацией – юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, печать, штампы, бланки со своим наименованием, товарный знак, расчетный и иные счета в учреждениях банков. Целью деятельности Общества является хозяйственная деятельность, направленная на извлечение прибыли.

По видам собственности  бывают предприятия государственные, унитарные, хозяйственные товарищества, полные товарищества, коммандитные товарищества (товарищество на вере), общества с ограниченной ответственностью, общества с дополнительной ответственностью, акционерные общества (открытого типа и закрытого типа).

По отраслям экономики  предприятия относят к промышленным, строительным, торговым, транспортным, бытового обслуживания, сельскохозяйственным, предприятия социальной и культурной сферы и пр.

Основным видом деятельности СООО «Эдисон» являются ремонтно-строительные работы зданий и сооружений, на которые имеются соответствующие лицензии, Общество относится к отрасли строительства.

Деятельность СООО «Эдисон» регулируется на основании его Устава и в соответствии выданными лицензиями на виды деятельности. Производство строительно-монтажных и ремонтно-строительных работ занимают в общем объеме работ общества 72,1% (данные работы будем анализировать далее), в том числе изоляционные работы – 45%. Общество строит свои взаимоотношения с заказчиками на договорных основах и наладило устойчивые позиции в своем регионе благодаря стабильной работе, высоким качеством работ, тесными связями с постоянными заказчиками. Такими заказчиками являются:

«ММЗ»;

«РЦК»;

«РМК»;

«РНЗ».

Основными поставщиками материалов являются предприятия Республики Молдова , Украины и стран западной Европы.

Производство по типам  бывает единичное, серийное, и массовое. Производство в СООО «Эдисон» строительно-монтажных работ относится к массовому типу.

Для СООО «Эдисон» для осуществления основного вида деятельности - ремонтно-строительные работы - наиболее важным фактором внешней среды является природный фактор - погодно-климатические условия, так как в зимних условиях существенно сокращаются возможности осуществления наружных ремонтных работ (теплоизоляция зданий и сооружений) и соответственно они увеличиваются при наступлении весенне-летнего периода. Подвижность производства при погодном факторе означает, что при наступлении неблагоприятных погодных условий все наружные работы прекращаются и возобновляются только при улучшении погоды, неопределенность производства заключается в невозможности достаточно точно составить график выполнения наружных работ. Неопределенность в нашем случае характеризуется умеренным уровнем сложности. Угроза со стороны внешней среды наступает при ливнях, шквалистых ветрах, снегопадах, что делает выполнение наружных работ невозможным, и также наступает вероятность серьезных разрушений незаконченных работ.

Кроме природно-климатических  условий на наше предприятие оказывают  существенное влияние конкуренты в  данном виде деятельности, поскольку  теплоизоляцией занимается еще ООО  «Строй-монтаж», а прочие виды строительно-монтажных и отделочных работ осуществляет различные ремонтно-строительные предприятия региона (государственные и частные).

 

 

 

2. ХАРАКТЕРИСТИКА  СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ.

 
    Высшим органом управления в СООО «Эдисон»  является Общее собрание участников общества. К его компетенции относятся вопросы: изменение устава общества, изменение размера уставного фонда; утверждение годовых отчетов и бухгалтерских балансов; решение о реорганизации или ликвидации Общества; определение основных направлений деятельности Общества, утверждение его планов и отчетов об их выполнении; и пр.

Исполнительные  органы общества подотчетны общему собранию участников общества и совету директоров (наблюдательному совету) общества. Руководство текущей деятельностью Общества осуществляет дирекция и директор. Директор возглавляет дирекцию, организует ее работу и председательствует на ее заседаниях. Директор осуществляет текущее руководство деятельностью Общества, действует без доверенности от имени Общества, представляет его интересы, заключает договора, принимает на работу и увольняет с работы и занимается прочими вопросами, относящимися к его компетенции.

Организационная структура  предприятия – совокупность элементов, связей и отношений между ними, характеризующих систему как  нечто целое. Ее можно определить как совокупность управленческих органов, между которыми существует система  взаимосвязей, обеспечивающих выполнение функций управления для достижения целей предприятия.

В организационной структуре  управления выделяют три главных  элемента: звенья, уровни, связи. Все  эти элементы связаны между собой.

Структура объединяет человеческие и материальные ресурсы, упорядочивая связи между ними. Все структуры, независимо от их размера имеют еще  одно общее свойство – они формируются  для достижения целей фирмы. Однако каждая управленческая структура носит  свои специфические особенности.

Структуры бываю двух видов: формальные и неформальные.

Формальная структура  – это структура, выбранная и  установленная высшим менеджментом путем соответствия организационных  мероприятий, приказов, распоряжений, распределения полномочий, правовых норм.

Неформальная структура  – это структура, которая неподвластна приказам и распоряжениям. Она возникает  на основе взаимоотношений и взглядов, интересов, целей и личных связей.

Организационная структура  управления в СООО «Эдисон» является формальной.

Организация взаимодействий на предприятии осуществляется с  помощью полномочий, делегирования  ответственности, власти, согласований, принципов единоначалия, аппарата. Механические структуры управления по типу полномочий выделяют линейные, линейно-плоские и линейно-штабные.

На СООО «Эдисон» полномочия построены по линейному типу (внутри аппарата). Принцип соответствия: полномочия и власть соответствуют уровню ответственности за выполнение задач.

Контроль на предприятии  основывается на процессе, при помощи которого руководство получает информацию о действительном состоянии дела по выполнению планов работ и о  ходе решения задач. Каждый функциональный руководитель осуществляет контроль текущей  деятельности на своем участке, и  общий контроль осуществляется директором предприятия. Таким образом, ошибки выявляются до того, как они навредят достижению целей всего предприятия.

Бухгалтерский учет и отчетность на предприятии осуществляется службой  бухгалтерского учета и отчетности, которая подчинена главному бухгалтеру предприятия.

3. ОРГАНИЗАЦИЯ  И АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

   3.1. Организация службы маркетинга.

Составной частью управления маркетингом является его организация. Она включает:

- определение структуры  управления маркетингом;

- подбор и расстановку  кадров в соответствии с выбранной  структурой управления;