Особенности спроса и поведения организованных потребителей в процессе закупки

Работа с потребителем – анализ, прогноз, а по сути – управление его поведением, - повседневная составляющая профессиональной деятельности каждого специалиста, занятого в сфере маркетинга. Однако необходимость знания целевого рынка, умения создавать новые сегменты рынка и сохранять существующие рынки растет сегодня не только для маркетинг-специалистов. С развитием рыночных отношений и усилением конкуренции в России работа с потребителем становится все более актуальной для каждого участника рыночных отношений, прямо или опосредованно выносящего свой продукт на суд потребителя.

Введение……………………………………………………………………….....3
1. Особенности спроса и поведения организованных потребителей в процессе закупки…………………………………………………………………4
2. Критерии конкурентоспособности товара. Оценка уровня конкурентоспособности…………………………………………………………8
3. Тест……………………………………………………………………...…….12
Заключение………………………………………………………………………13
Список использованной литературы…………………………………….…….14