Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2014 в 14:00, контрольная работа
Основной задачей производителя является управление разработкой и предложением потребителям товара, которые удовлетворяют их потребности. Однако на рынке предложение товаров с аналогичными функциями осуществляется, как правило, несколькими производителями. Любая фирма заинтересована в том, чтобы именно ее товары наилучшим образом удовлетворяли потребности клиентов, т.е. являлись конкурентоспособными.
Так же важно предоставить максимально широкий выбор товаров и улучшить качество жизни.
Ультрафиолетовые лампы
Как в природе солнечные
лучи дезинфицируют воду, так и
на нашем производстве эту функцию
выполняют специальные УФ-
Минерализация
Как в природе вода насыщается минералами, проходя сквозь толщи пород, так и наша вода обогащается полезными минералами во время подготовки. Что важно, минералы добавляются самые необходимые и именно в таких пропорциях, чтобы вода была полезной для здоровья.
Этот этап проходят не все продукты; в нашем ассортименте есть продукты с естественным минеральным составом, характерным для данного региона.
Озонирование
Это заключительная стадия процесса водоподготовки, одна из гарантий соответствия воды санитарно-гигиеническим нормам. Позволяет сохранить высокое качество готового продукта. Насыщает воду активным кислородом, что придает ей вкус грозовой свежести.
Подготовка бутылей и розлив
Бутыль
Девятнадцатилитровая бутыль – стандартная тара для хранения питьевой бутилированной воды во всем мире. Бутыли изготавливают из высококачественного пластика – поликарбоната, который никак не воздействует на состав воды!
19-литровые поликарбонатные бутыли являются собственностью Компании Чистая вода, они не продаются, а предоставляются во временное пользование и являются многооборотной возвратной тарой. Одна и та же бутыль может использоваться от 25 до 50 раз!
Подготовка бутылей. Входной контроль.
Каждая бутыль, полученная от клиента, проходит многократную проверку на целостность, отсутствие повреждений, загрязнений и запаха. Например, важным этапом контроля является проверка бутылей на запах, причем главный рабочий инструмент здесь – обоняние человека! Другой важной проверкой является контроль герметичности – автоматизированная вакуумная система проверяет бутыли на наличие самых мелких трещин и повреждений. При малейшем недостатке бутыли отбраковываются! Проверенные бутыли поступают в моечную машину.
Мойка.
Каждая бутыль проходит предварительную и основную мойку, а также дезинфекцию Перед каждым циклом использования бутыли в герметично закрытой камере проходят механическую мойку как снаружи, так и внутри, моющими растворами Henkel Ecolab™. Особенностью этих моющих средств является их экологическая безопасность и безвредность для организма человека. Во время использования растворы Henkel Ecolab™ распадаются на воду, кислород (О2) и углекислый газ (CО2). После каждого этапа мойки бутыли обязательно споласкиваются изнутри и снаружи нашим продуктом. Что важно, во время прохождения бутылей через машину мойки они имеют возможность вращаться (а не закрепляются неподвижно), что обеспечивает абсолютную чистоту.
Розлив воды
Розлив воды осуществляется в специальной камере, воздух в которой настолько чист, что подходит для проведения операций на сердце (в ней поддерживается положительное давление)! Розлив происходит автоматически (при этом наполняющий наконечник не касается бутылей), что делает розлив еще более точным и безопасным. Одновременно за 7-8 секунд наполняются 3 девятнадцатилитровые бутыли.
Укупоривание бутылей. Выходной контроль.
Каждая бутыль укупоривается
специальной одноразовой
После розлива бутыли подвергаются проверке на наличие трещин, плотность усадки защитного колпачка и пленки, точность наполнения бутыли.
Продукция.
Вся продукция Компании Чистая вода является здоровой, это понятие включает 3 важных фактора:
(1) Здоровое производство. В каждой капле воды гарантированное качество и стабильный состав. Наша Компания – единственная в России, сертифицированная NSF Интернэшнл – эксклюзивным партнером Всемирной организации здравоохранения в сфере контроля безопасности и качества воды!
Компания Чистая вода уделяет большое внимание качеству своей продукции. Система контроля качества:
(2) Физиологическая полноценность. Вода содержит важные для здоровья человека минералы в нужных пропорциях. Она не нагружает организм излишними солями и не обедняет его отсутствием необходимых.
Периодичность |
Кто |
Что |
Каждый час |
Собственная лаборатория на заводе компании |
Более 30 показателей ежечасно: готовая продукция: - общее содержание
солей,
-уровень кислотности |
Каждая партия ( 2 раза в неделю) |
СЭС г. Екатеринбурга |
Проверяется каждая партия продукции – микробиологический и химический состав воды. |
Каждая партия ( 2 раза в неделю) |
УралТЕСТ |
Из каждой партии часть показателей исследуется в городской СЭС, часть – в УралТЕСТ – организация, которая занимается также и аккредитацией всех лабораторий. |
Ежемесячно |
Институт Органической Химии СО РАН |
(Новосибирская обл.)Подробные
химические и микробиологически |
Ежегодно |
NSF International |
"· Постоянный контроль качества продукции;" "· Контроль санитарного и технического состояния оборудования;" "· Проверку гигиены зданий, строений и территории производства;" "· Контроль технологии производственного процесса;" · Обучение, консультации и проверку квалификации персонала;" Проверку процессов хранения и транспортировки продукции и оборудования, а также полный химический и микробиологический анализ готового продукта. |
Оборудование
Для удобства пользования Чистой питьевой водой Компания Чистая вода предлагает несколько видов оборудования– кулер и помпу. которое можно приобрести как в собственность, так и в аренду.
Кулеры
(Электрические диспенсеры).
Для многих клиентов наш продукт – чистая питьевая вода, наш сервис – доставка воды непосредственно потребителю, и возможность легко пользоваться холодной и горячей водой из кулера, связаны в единую неразрывную цепочку.
Кулер – устройство для нагрева и охлаждения воды (либо для нагрева и подачи воды комнатной температуры), позволяет постоянно иметь в наличии горячую воду, температура которой оптимальна для заваривания чая и приготовления кофе, и охлажденную, которая отлично утоляет жажду.
Большинство моделей кулеров выглядит как прямоугольная стойка светло-серого цвета. На лицевой панели кулера находятся два крана: синий для охлажденной воды (в некоторых моделях для воды комнатной температуры) и красный для горячей. Температура горячей воды не регулируется, она устанавливается фирмой-изготовителем. Температуру холодной воды можно регулировать в пределах от пяти до десяти градусов.
Снизу, под кранами, находится съемный поддон. В верхней части кулера находится крышка с иглой, закрывающая бачок с холодной водой и удерживающая бутыль в вертикальном положении. Не рекомендуется снимать крышку во избежание попадания загрязнений внутрь кулера.
Чтобы установить бутыль на кулер, необходимо отклеить пленочный ярлычок с крышки бутыли (стикер). Саму крышку с бутыли снимать не нужно. В середине крышки находится белый клапан, который при установке бутыли на кулер открывается иглой. Специальная конструкция иглы и крышки бутыли позволяет снимать бутыль с кулера даже тогда, когда в ней находится вода. В этом случае, при снятии бутыли с кулера вода из нее не проливается.
Пневматическая помпа.
Помпа – ручной механический насос.. Пневматическая помпа компактна и удобна для использования в любых бытовых условиях. Нажимая рукой на клапан в верхней части устройства можно легко получить требуемое количество воды. Позволяет пользоваться водой только комнатной температуры. Компания Чистая Вода предлогает 2 вида помп – см. Прайс.
Ряд выгод и преимуществ для потребителей:
Помпа безопасна в обращении, проста в использовании.
Не требует электропитания.
Не затруднит ребенка или пожилого человека.
Потребителю не надо поднимать и переворачивать 19 литровые бутыли, достаточно просто снять пробку с полной бутыли и установить помпу.
Гарантия: Помпы – 6 мес. Все модели кулеров– 12 месяцев. Кулеры б/у – 6 месяцев.
Доставка
Доставка Чистой питьевой воды осуществляется с 9:00 до 21:00 в удобное для клиента время (в двухчасовую рамку – клиент определяет сам) и место.
Санитарная обработка оборудования
Регулярная санитарная обработка кулера необходима, чтобы накапливающиеся загрязнения и бактерии не влияли на вкус и качество воды. Санитарная обработка оборудования также важна, как, например, мытье посуды.
Проводить СО необходимо 1 раз в 3-6 месяцев.
На время санитарной
обработки оборудования клиенту
предоставляется подменный
Важно то, что и все новое оборудование проходит СО, прежде чем поступает к клиентам
СО – необходима для того чтобы избегать образования бактериальной пленки внутри кулера или помпы.
СО кулера, на заводе компании:
Процедура: Клиент оставляет заявку в Call-центре компании Чиста вода, на проведение С.О. В удобное время приезжает экспедитор, забирает кулер, а взамен оставляет альтернативную модель кулера на несколько дней. После чего на заводе С.О. производится в специальной стерильной камере, которая называется «кулерная». Специалисты компании специальным нетоксичным средством («оксоний актив») промывают кулер внутри, после чего ополаскивают кулер внутри и снаружи озонированной, неминерализованной водой. Сзади на кулер прикрепляется информация о том, когда была произведена сан обработка, и рекомендуемый срок следующей. После чего возвращается клиенту.
Стоимость СО - 700 рублей.
ГЛАВА 3. Действующие акции и цены!
Акции для физических
лиц:
Родился малыш – получите подарок!
Клиентам, у которых родился ребенок в
2010-2012 г на выбор:
15% скидка на кулер с охлаждением,
упаковка ПЭТ 1,5л Норинга детская.
Новосёл
Клиентам, купившим жилье в 2009-2012 г на выбор:
15% скидка на кулер с охлаждением,
упаковка ПЭТ 1,5л Норинга детская.
Для новых клиентов,
физических лиц.
Пакетные предложения
1. При предоплате 6 бутылей воды – помпа
Аквик– в подарок.
Оборудование в бесплатное
пользование:
- при среднемесячном потреблении 2 бутыли
– помпа Аквик на первые 6 месяцев
- при среднемесячном потреблении от 3
бутылей- кулер-водонагреватель настольный
на первые 6 месяцев.
Специальная цена на продукт «Норинга Уральская Ключевая» для юридических лиц:
Наименование |
Мин. цена бутыли, база |
Мин. цена бутыли* |
Мин. цена бутыли** |
до 4 бут. |
195 |
180 |
165 |
5-9 |
180 |
165 |
150 |
10-25 |
170 |
155 |
140 |
26-50 |
165 |
150 |
135 |
51-100 |
160 |
145 |
130 |
101-200 |
155 |
140 |
125 |
более 200 |
140 |
125 |
110 |
*при заказе 1/2 планируемого месячного объема |
Ассортимент продукции в 19 л бутылях.
Срок хранения - 12 месяцев. Цена: 220р/1 бутыль.
Производится по упрощенной схеме
Не проходит обратный осмос и минерализацию
Стоит дешевле, есть система скидок для организаций (зеленая крышка) Срок хранения - 6 месяцев. Цена: 180р/ 1 бутыль.
Продукция в ПЭТ-упаковке.
Объемы ПЭТ-продукции:
0,33л. ; 0,6л. ; 1л. ; 1,5л. ; 5 л. ; 9л.
Заключение.
Компания Чистая вода – крупнейший производитель питьевой бутилированной воды в Сибирском регионе. Производственные комплексы одни из лучших в России и Европе.
Единственный производитель бутилированной питьевой воды в России, имеющий международный сертификат NSF International – единственного партнера ВОЗ в сфере качества и безопасности питьевой воды.
Польза продукции для здоровья доказана многолетними исследованиями, а ее качество тщательно проверяется на каждом этапе подготовки как собственной лабораторией, так и рядом государственных организаций.
В своей работе Компания Чистая вода использует только самое современное оборудование и передовые технологии.
Компания Чистая вода
— признанный эксперт в своей сфере. Состоит в ряде
национальных и международных отраслевых
ассоциациях.
Информация о работе Особенности продвижения бутилированной воды на рынок