Особенности формирования спроса и стимулирования сбыта

Почувствовав к себе своевременное, искреннее внимание со стороны администрации, наши посредники и помощники наверняка активизируют свою полезную деятельность по укреплению позиций нашей организации на рынка. 

 

4.3. СТИС по отношению к продавцам

Во-первых, это лица, реализующие изготовленные предприятиями отрасли изделия: аудиовизуальные средства, музыкальные инструменты,  балетную обувь.

Во-вторых, это специалисты, непосредственно работающие с потребителями: распорядители клубных вечеров, ведущие массовых праздников и театрализованных программ, консультанты, руководители кружков и студий, работники абонементов читальных залов, экскурсоводы, преподаватели — словом, все, от кого непосредственно зависят и качество товара, и качество сервиса, принятого в конкретной организации. Они соединяют в своей деятельности одновременно функции производителей и функции продавцов товаров. От их эрудиции, эстетического вкуса, культуры одежды и поведения, ораторского мастерства, авторитета в профессиональной среде, зависит, будет ли продано изделие, оказана услуга, продвинута идея, заинтересуется ли потребительместом проявит ли внимание к личности, отнесется ли с доверием к организации.

В-третьих, это представители организаций-смежников, работающих в зоне деятельности учреждений культуры и искусства. Впечатление от массовой акции зависит не только от того, что и как происходит в зрительном зале, но и того, как обслуживают потребителей приглашенные парикмахеры, официанты, продавцы цветочной продукции. Их тоже нужно  стимулировать: денежные вознаграждения, ценные подарки, сувениры, увлекательные поездки за счет ведущей организации, ужины и банкеты, чествования и поздравления. В зарубежной практике «принято оповещать о хорошей работе продавцов членов их семей, коллег по работе. В советскую пору что-то подобное делалось и у нас. Стимулирование сбыта, как и формирование спроса — не эпизодическая кампания, это предмет повседневной заботы службы маркетинга, а в ее отсутствие — администрации организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В заключение данной работы хотелось бы отметить, что формирование спроса и стимулирование сбыта - главная задача любого современного предприятия-производителя. От этого зависит успех всей деятельности предприятия. Приведенные в данной работе исследования позволяют сделать следующие выводы:

Спрос на рынке - это общий объем продаж применительно к рынку товара (или к отрасли) в данном месте и в данный период для совокупности марок или конкурирующих фирм.

Обеспечение сбыта - главная цель фирм, осуществляющих свою деятельность в условиях жесткой конкуренции, когда на рынке много производителей с аналогичными товарами. Стимулирование сбыта влияет на поведение потребителя, превращая его из потенциального в реального покупателя.

Цели стимулирования потребителей сводятся к следующему:

-увеличить число покупателей;

-увеличить число товаров, купленных одним и тем же покупателем.

Средства стимулирования спроса следующие:

-ценовое стимулирование (продажа по сниженным ценам, льготные купоны, дающие право на скидку);

-предложения в натуральной форме (премии, образцы товара);

-активное предложение (конкурсы покупателей, игры, лотереи).

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1. Багиев, Г.Л. Маркетинг/ Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич.-М.: Экономика, 2003.-436с.

2. Дерюгина С. Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание/ С. Дерюгина.- М.: Прогресс, 2003.- 528с.

3. Романов, А.Н. Маркетинг/А.Н. романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000.-560с.

4. Федько, В.П. Основы  маркетинга/ В.П.Федько, Н.Г. Федько. –  Ростов н/Д: Феникс,2002.-480с.

5. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер. - М.: Краткий курс, 2008. - 558 с. - ISBN 97858-45-903

6. Формирование спроса [Текст] / А. К, Мишин // Эко. - 2007. - №9. - С.69.