Основные факторы, определяющие поведение потребителей

Актуальность данной работы состоит в том, что выбирая тот или иной товар, потребитель сталкивается с некоторыми проблемами. Перед каждым потребителем стоят такие вопросы как: что купить; цена товара; хватит ли средств, чтобы осуществить покупку. Отвечая на эти вопросы следует определить полезность вещи, исследовать цену и доход потребителя. Все это и составляет проблемы выбора потребителя. Так как, количество благ, которое хочет приобрести потребитель не ограниченно, а ресурсы ограничены, ему приходится расставлять приоритеты по степени необходимости.

Введение 2
1.Потребности человека и их виды 4
1.1.Сущность и содержание категории «потребность» 4
1.2 Теории потребностей 8
2. Основные факторы, определяющие поведение потребителей…...……………………………………….………16
2.1 Факторы влияющие на поведение потребителя 16
2.1. Процесс принятия решения о покупке 22
Заключение 27
Список литературы 28