Организация маркетинговой деятельности на предприятии на примере ООО «Салон-парикмахерская «Флора»

В настоящее время направленность торговой деятельности любой фирмы стала более разносторонней и сложной в виду огромного разнообразия товаров и желаний покупателя. В рыночной экономике выживают, как известно, те фирмы, чья продукция работы, услуги находят сбыт. Учитывая данное обстоятельство, маркетинговая деятельность становиться ориентиром, фундаментом, на котором строится производственный процесс на фирме. Функционирование любой фирмы представляет собой деятельность, основанную на маркетинге. Маркетинговая деятельность касается ценообразования, складирования, упаковки, создания торговой марки, управления торговым персоналом, кредитов, транспортировки, социальной ответственности, выбора мест для размещения торговых точек, изучения потребителей, правил торговли, рекламы, рыночных исследований и т.д.

Введение……………………………………………………………………………...5
1 Теоретические основы оценки эффективности маркетинговой деятельности предприятия….…………………………………………………………………........6
1.1 Роль и содержание маркетинговой деятельности предприятия……………...6
1.2 Показатели эффективности маркетинговой деятельности предприятия…...10
2 Оценка эффективности маркетинговой деятельности ООО «Салон-парикмахерская «Флора»» за 2010-2011гг.………………………………...13
2.1 Общая характеристика предприятия………………………………………….13
2.2 Особенности маркетинговой деятельности предприятия…………………...19
2.3 Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия………..22
3 Совершенствование маркетинговой деятельности ООО «Салон-парикмахерская «Флора»» в 2012 г….....................................................................29
3.1 Разработка мероприятий по повышению эффективности рекламной
деятельности предприятия……………………………………...………………….29
3.2 Экономическое обоснование предложенных мероприятий…………………31
Заключение………………………………………………………………………….34
Список использованных источников……………………………………………...36