Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2013 в 10:33, курсовая работа
Цель работы – показать теоретическое значение маркетинга в повышении эффективности работы предприятия и доказать его важность на практике, используя примеры отечественных фирм, а также рассмотреть эти вопросы на материалах конкретного предприятия ОАО «Компания «М.Видео».
В ходе работы необходимо решить следующие задачи:
- описать концепции управления маркетингом;
-провести отличие службы маркетинга от традиционной сбытовой деятельности;
-провести анализ организации ОАО «Компания «М.Видео»;
-разработать предложения по совершенствованию маркетинговой службы ОАО «Компания «М.Видео».
ВВЕДЕНИЕ 3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕФОРМИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ СЛУЖБЫ НА КОММЕРЧЕСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1.Система организации маркетинговой службы на коммерческом предприятии 5
1.2.Отличие службы маркетинга от традиционной сбытовой деятельности 10
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ СЛУЖБЫ В ОАО «КОМПАНИЯ «М.ВИДЕО» 14
2.1.Организационно-экономическая характеристика ОАО «Компания «М.Видео» 14
2.2.Характеристика и структура службы маркетинга в ОАО «Компания «М.Видео» 15
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАБОТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ СЛУЖБЫ ОАО «КОМПАНИЯ «М.ВИДЕО» 18
3.1. Направления совершенствования работы маркетинговой службы 18
3.2. Экономический эффект от внедрения предложенных мероприятий 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32
Приложения 34