Организационная структура предприятия На примере ООО «ПАМ»

Среди других факторов, определяющих качество жизни персонала предприятия, наиболее существенным является духовная, (цели жизни, ценностные ориентации, этические нормы и т.д.), экономические (объем производства товаров и услуг, эффективность использования ресурсов, состояние финансовой системы и т.д.), технологические (технические параметры продукции, уровень технологического оборудования), политические (свободная экономическая деятельность, безопасность жизни и работы и т.д.).

Задачи планирования социального развития коллектива. Основной задачей плана социального развития коллектива является разработка и осуществление системы мероприятий, обеспечивающей гармоничные и всесторонние повышения качества жизни персонала предприятия в быту и качества условий трудовой деятельности.

Разработка плана социального  развития обычно входит в компетенцию  планово-экономического отдела и социологической службы предприятия с привлечением профсоюзного комитета.

Социальное планирование выступает  частью технико-экономического, так  как в ходе составления плана  социального развития решаются многие технико-экономические задачи – повышение производительности труда, организация рабочего места, совершенствуется оплата труда, обеспечивается качество работы и продукции и т.д. Качественная особенность социального планирования, обусловленная самим объектом (всестороннее и гармоничное развитие личности и коллектива), требует дополнительной и специфичной информации и нормативов: данных о социальном и возрастном составе работающих, об их запросах и склонностях, образовании, квалификации, взаимоотношениях в коллективе. Такая информация может быть получена лишь в результате конкретных социологических исследований, выполняемых по особым программам и методам. Для получения информации при составлении планов социального развития используют следующие основные методы:

- непосредственное наблюдение за коллективом и деятельностью его общественных организаций, беседы с рабочими и руководителями;

- изучение служебной документации и материалов общественных организаций, характеризующих социальную структуру работников, степень удовлетворения материальных и культурных потребностей;

- анкетный опрос и интервьюирование с целью выяснения мнений работников и их предложений по различным вопросам социальной жизни коллективов; структура анкет и метод обработки данных выбирается по рекомендациям социологических служб;

- анализ и использование опыта планирования социального развития коллективов на других предприятиях, а также литературных данных;

- социальный эксперимент, цель которого — проверить возможности осуществления и эффективность рекомендаций, выработанных в результате анализа собранной информации;

- статистический анализ массовых данных.

План социального развития коллективов  предприятий, как правило, составляется в виде перспективного на пятилетку  с разбивкой заданий по годам  планируемого периода. Типовая структура плана социального развития коллектива предприятия включает четыре раздела: изменение социально-демографической структуры коллектива; повышение квалификации и образования кадров работающих; основные мероприятия по улучшению условий и охраны труда, укреплению здоровья работников; улучшение социально-культурных и жилищно-бытовых условий работающих и членов их семей.

В целях обеспечения выполнения заданий по всем пунктам плана  устанавливаются конкретные задания, сроки и лица, ответственные за выполнение; выделяются необходимые средства; коллектив мобилизуется на выполнение запланированных мероприятий и работ; вводится контроль за реализацией заданий плана. Мероприятия этого плана включаются в оперативно-календарные планы соответствующих производственных подразделений и отделов, которые несут ответственность за их выполнение наравне с планами производства.

Все мероприятия плана социального  развития коллектива согласуются с  другими разделами и в первую очередь с планом по труду, планом технического и организационного развития производства, финансовым планом.

Источники финансирования мероприятий плана социального развития разнообразны, но должны быть точно определены. В зависимости от характера мероприятий они могут финансироваться из фонда, выделяемого на реконструкцию, фондов освоения новой техники, развития производства, а также из кредитов банка, из части амортизационных отчислений, идущих на капитальный ремонт.

Разделы плана социального развития коллектива предприятия. Наличие плана социального развития коллектива, помимо всего прочего, это яркое подтверждение эффективности и перспективности деятельности фирмы (при условии, что ваши планы в этом отношении не пустой звук, что необходимо подтвердить фактами предшествующих периодов).

План социального развития коллектива предприятия представляет собой научно обоснованную и материально обеспеченную систему мероприятий, направленных на всестороннее и гармоничное развитие всех членов коллектива на основе прогрессивных изменений структуры, условий жизни трудового коллектива, усиление социальной однородности труда, наиболее полное удовлетворение материальных и духовных потребностей членов коллектива.

В план социального  развития предприятия включаются следующие  основные разделы.

1. Совершенствование социальной структуры трудового коллектива. В данном разделе предусматриваются мероприятия по улучшению профессионально-квалификационной структуры работника, сокращению численности работников ручного, тяжелого физического и монотонного труда, а также занятых на работах с вредными условиями труда, по улучшению соотношения между неквалифицированным и квалифицированным трудом, что приводит к повышению социальной однородности труда.

2. Улучшение условий труда и  охраны здоровья работников предприятия.  В этом разделе особое внимание  уделяется мероприятиям по совершенствованию  производственной среды.

3. Совершенствование оплаты труда,  улучшение жилищных и культурно-бытовых условий работников предприятия. Здесь предусматривается не только общий рост уровня оплаты труда работников, но и установление правильных пропорций в уровне заработной платы различных категорий работников, дифференциация уровня оплаты труда внутри категорий работников в зависимости от уровня сложности и конечных результатов труда.

4. Воспитание личности, повышение  трудовой и общественной активности  работников и расширение их  участия в управлении производством.  Это прежде всего мероприятия  направленные на развитие социальной активности работников и повышение их роли в управлении производством, его демократизацию; идейно-патриотическое воспитание, трудовое, экономическое, нравственное, правовое. Указанные виды воспитания тесно взаимодействуют между собой.

Главной задачей данного раздела  плана является определение перспектив совершенствования воспитательной работы, создание условий для ее высокой эффективности.

Результаты социально-экономического планирования в организации. В процессе трудовой деятельности персонала основные социально-экономические результаты могут выражаться объемом, составом и качеством продукции, товаров и услуг, условиями труда, безопасной работы и здоровьем работников (заболеваемостью), отношением к труду, уровнем заработной платы, наличием прогулов и потерь рабочего времени, числом конфликтов, жалоб, забастовок и другими финансово-экономическими и социально-трудовыми факторами и показателями. Если предприятие, организация или иная система обеспечивают ожидаемый уровень таких результатов для всех работников или членов трудовых коллективов, то у них появляется мотивированное желание вносить свой личный и групповой профессиональный вклад в эту систему на том уровне затрат своих сил и общих результатов труда, который они считают приемлемым или возможным при данных трудовых, мотивационных или рыночных отношениях. От того, насколько организация или ее подразделение мотивированно определяют функции и обязанности работника при заданной оплате труда, зависит и его восприятие целей системы и желание обеспечивать необходимый или возможный результат. Стимулирования требуемого уровня результативности труда работников можно добиться двумя путями: либо подбирая персонал с соответствующей внутренней мотивацией, для которого важное значение имеет свое внутреннее удовлетворение достигаемыми результатами, либо путем внешней мотивации, при которой происходит удовлетворение желаний и потребностей человека через систему его стимулирования, как материального, так и морального.

51. ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

После завершения анализа организационной  среды, предусматривающего сравнение  намеченных ориентиров и реальных возможностей и установление разрыва (формальной модели) между задачами (планами) организации  и возможностями их решения, приступают к выработке стратегии. Процесс ее формирования должен предусматривать решение следующих задач: определение общей стратегии; выяснение конкурентной стратегии; уточнение функциональных стратегий предприятия.

Разнообразие различных вариантов  общих стратегий может быть сведено к трем основным типам: стратегия стабильности, роста, сокращения. Организация может вы брать один из них, применять определенные сочетания различных типов (что характерно для крупных, диверсифицированных компаний). Стратегия стабильности – поддержка существующих направлений деятельности предприятия. Стратегия роста – расширение организации, которое может осуществляться через проникновение на новые рынки, путем поглощения конкурирующих фирм (аквизиции, т.е. приобретения контрольного пакета акций), а также за счет создания совместных предприятий. Стратегия сокращенияприменяется, когда выживание организации находится под угрозой. Ее разновидностями являются стратегия разворота (отказ от производства нерентабельных продуктов, излишней рабочей силы, плохо работающих каналов распределения, поиск эффективных путей использования ресурсов), стратегия отделения (при наличии нескольких видов бизнеса, если при этом один из них работает плохо, производится отказ от него), стратегия ликвидации (продажа активов предприятия).

Конкурентная стратегия направлена на достижение конкурентных преимуществ. Она должна обеспечить лучшие показатели в размере издержек на производство, выпуске продукции с уникальными свойствами и фокусирование реализации продукции на одном из сегментов рынка.Функциональная стратегия включает действия по всем направлениям производственно-хозяйственной и финансовой деятельности предприятия.

Стратегия диверсификации производства предусматривает диверсификацию денежных капиталов (распределение их между различными объектами вложений с целью снижения риска возникновения потерь капитала или доходов от него), валютных резервов и др. Диверсификация бывает горизонтальная (расширение ассортимента) и концентрическая (выпуск новых товаров).

 
52. СОСТАВ ПОКАЗАТЕЛЕЙ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНА И ОРГАНИЗАЦИЯ ИХ РАЗРАБОТКИ

На основе сформированной стратегии руководство  предприятия определяет политику, которая  превращает разработанную стратегию  в подробную декларацию направления  деятельности. Конечная стратегия развития предприятия включает: видение (миссию) и общие цели; общую, конкурентную и функциональную стратегии; декларацию направлений действий.

Примерный перечень показателей, которые необходимо разрабатывать при планировании стратегии в области организации производства новой продукции или совершенствования и модернизации действующего производства, может быть следующим: возможные уровни объемов выпуска продукции на предприятии, издержки на производство продукции при разных объемах и структуре ее выпуска, затраты на мероприятия по увеличению выпуска и снижению издержек производства продукции, в том числе на новые технологии отдельно по активной части фондов, по зданиям и сооружениям, а также затраты на повышение квалификации персонала и, кроме того, собственные финансовые средства и материальные ресурсы.

На каждом этапе составления стратегического  плана высшие эшелоны управленческого  персонала, планово-экономические и  производственные службы предприятия  осуществляют различные расчеты, прикидки, сопоставления, контактируют как между собой, так и с внешними организациями. Характер, последовательность этих работ на каждом этапе и состав самих этапов определяются на каждом предприятии исходя из конкретной обстановки. Для более четкой организации стратегического видения развития предприятия представляется целесообразным выделить различные аспекты планово-экономических работ, которые необходимо использовать на каждом этапе составления планов. Это экономический, методический, организационный и технологический аспекты. Под экономическим аспектом разработки стратегии следует понимать учет факторов внешней и внутренней среды, определяющих возможности, опасности и риски выполнения целей и задач, предусмотренных стратегическим планом. Методический аспект стратегических планов предполагает установление конкретных способов, приемов, методов расчета и определения необходимых, выявленных с помощью экономического анализа показателей. Среди конкретных методов расчета можно выделить прогнозные, вероятностные, оптимизационные, прямые плановые расчеты и др. Наличие различных методов предполагает их применение с учетом преимуществ и недостатков каждого из них. Организационные аспекты стратегии заключаются в определении функций собственных служб и внешних организаций. Под технологическим аспектом понимается использование различных средств вычислительной техники, экономико-математических методов, способов и приемов обработки, передачи и хранения информации.

Заключительный цикл расчетов и работ по выработке стратегии обычно включает установление сроков реализации принимаемых решений и оценки предполагаемых результатов на конец рассматриваемого периода.

 
53. ТАКТИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

Процесс стратегического управления делится  на две стадии. Первая охватывает разработку стратегии деятельности предприятия, а вторая представляет собой тактику осуществления выработанной стратегии и реализации общих целей и задач развития предприятия. Термин «стратегия» произошел от греческого слова strategos – искусство ведения крупных операций, кампаний и войны в целом. В то же время тактика (от гр. taktika) обозначает приводить в порядок, а в военной науке – методы борьбы, применяемые для достижения намеченной цели. Она определяет пути и средства, формы и способы борьбы, наиболее соответствующие конкретной обстановке в данный момент и вернее всего обеспечивающие стратегический успех.