Обслуживание покупателей

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Ноября 2013 в 21:37, контрольная работа

Краткое описание

Осваивающие российский рынок западные сети являются конкурентами для наших стремительно развивающихся розничных сетей, которые уже начали заниматься разработкой стратегии и тактики противостояния пришельцам. Одни рассчитывают продать свои магазины, лишь бы была предложена хорошая цена, другие собираются стойко противостоять, третьи объединяться. Все эти стратегии допустимы с точки зрения экономического подхода: ведь деньги перетекают туда и начинают работать там, где складываются для них наиболее благоприятные условия. В конечном счете все равно будет выбирать покупатель — что и кого покупать.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Потребители.doc

— 145.50 Кб (Скачать документ)

 

* Все рисунки взяты с сайта www.4p.ru. Статья: «Мерчендайзинг»

* www.mdm-group.ru «Стандарты обслуживания покупателей. Зачем они нужны?»


Информация о работе Обслуживание покупателей