Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2013 в 00:18, доклад
Особенности маркетинга в банковской сфере обусловлены, прежде всего, спецификой банковской продукции. Под «банковской продукцией» понимается любая услуга или операция, совершенная банком. И поскольку банк является предприятием, то реализация товаров и услуг - главная задача в деятельности любого предприятия. Банк не является исключением. Целью политики руководства банка и деятельности всех его служб является привлечение клиентуры, расширение сферы сбыта своих услуг, завоевание рынка, рост получаемой прибыли. На сегодняшний день деятельность банков становится более обширной, они не ограничиваются предоставлением кредитных услуг.