Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Января 2014 в 09:04, контрольная работа
Цель данной работы дать характеристику модели поведения конечных потребителей.
Для достижения цели ставятся следующие задачи:
- изучить модель покупательского поведения;
- факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение;
- процесс принятия решения о покупки.
Введение……………………………………………………………………... 3
Модель покупательского поведения…………………………………4
Факторы, влияющие на поведение потребителей…………………. 5
Процесс принятия решения потребителем………….……………..10
Заключение……………………………………………………………………11
Список использованной литературы………………………………………12