Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2011 в 18:08, доклад
В 1978 г. Калифорнийский Стэнфордский исследовательский институт (Stanford Research Institute (SRI)) разработал модель VALS (values and lifestyles – ценности и жизненные стили), основываясь в значительной степени на теорию иерархии потребностей Маслоу. Модель делила американских потребителей на 9 сегментов, объединив их в три основные группы: ведомые нуждой (11%), направляемые извне (67%) и внутренне направляемые (22%). Также некоторые авторы выделяют четвертую группу «Интегрированные», а другие относят данный сегмент к группе «внутренне направляемых». Каждый сегмент характеризовался собственными ценностями, стилем жизни, демографическими характеристиками и образцами покупочного поведения.