Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Июня 2014 в 16:25, курсовая работа
Маркетинг — это рыночная стратегия по созданию, продвижению
и сбыту продуктов/услуг. Банковский маркетинг предполагает использование определенного набора технических приемов, с целью удовлетворения потребностей клиентов в банковском обслуживании, доходным для банка образом.
Целью данной работы является формирование представления
о международной маркетинговой деятельности на примере банков.
Для этого необходимо решить следующие задачи:
Определить отличительные особенности рынка банковских услуг;
Выявить тенденции на рынке банковских услуг.
Введение……………………………………………………………….…2-4
Понятие и сущность международного маркетинга банковских услуг………………………………………………………………….5-14
Содержание и основные задачи банковских услуг………5-6
Основные задачи развития банковской системы РФ…….7-8
Цели, функции и методы банковского маркетинга……..9-11
Отличительные особенности международного маркетинга кредитных услуг……………………………………………...…12-14
Практика международного маркетинга кредитных услуг, предоставляемых банком………………………………………….15-24
Ассортиментная политика Банка Москвы……………...15-18
Банк Москвы на международном рынке……………..19-22
Основные тенденции вхождения банковских продуктов в Российскую международную систему……………………...…23-24
Заключение……………………………………….……………………25
Список используемой литературы……………………………….…26