Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2014 в 12:48, курсовая работа
В литературе по проблемам маркетинга при анализе банкротств некоторых фирм на рынке, как правило, одной из серьезных причин называют неумение маркетинговых служб адекватно оценить ситуацию на рынке и составить обоснованные прогнозы. [6, с.70]
Зарубежный и отечественный опыт показывает, что в большинстве случаев сложные маркетинговые исследования проводятся специализированными маркетинговыми или консалтинговыми фирмами, работающими на коммерческих началах. Кроме того, к проведению маркетинговых исследований привлекаются научные учреждения и высшие научные заведения, а также некоторые общественные и государственные организации.
Ведение……………………………………………………………………………….3
Глава1. Цели, задачи и значениемаркетинговых исследований……...…………5
1.1Определение проблемы и целей………………………………………………..5
1.2Определение потребности в проведении маркетинговых исследований……9
1.3 Формулирование целей маркетинговых исследований……………….……..12
Глава2. Разработка плана исследований…………………………...…………….14
2.1 Выбор методов проведения маркетинговых исследований…………...……14
2.2 Определение типа требуемой информации и источников ее получения …..14
2.3 Определение методов и разработка форм для сбора данных……………….15
2.4Разработка выборочного плана и определение объема выборки …….…….19
Глава3. Реализация плана исследований ………………………………….…….22
3.1 Сбор данных……………………………………………………………………22
3.2 Анализ данных…………………………………………………………………22
3.3Интерпретация полученных данных и их доведение до производства……23
Заключение………………………………………………………………………….25
Список литературы…………………………………………………………………26
Второй этап - разработка плана сбора информации с использованием первичных и вторичных данных Сбор первичных данных требует выбора методов исследования (наблюдение, эксперимент, опрос), подготовки орудий исследования (анкеты, механические устройства), выбора способа связи с аудиторией (телефон, почта, личное интервью). Третий этап - сбор информации. Четвертый этап - анализ собранной информации для вывода показателей среднего уровня, переменных составляющих и выявление разного рода взаимосвязей. Пятый этап - представление основных результатов, которые дадут управляющему по маркетингу возможность принимать более правильные решения. На шестом этапе проводится анализ того, как было использовано конкретное исследование впоследствии. Вполне очевидно, что маркетинговые исследования являются крайне необходимыми. Они, кроме того, требуют комплексного и детального подхода. Но средства и силы, затраченные на проведение маркетингового исследования, при условии тщательной разработки и соблюдении всех необходимых правил, сполна окупаются и во многом предопределяют успешную работу фирмы. [13, c.57]
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Березин И. Маркетинговые исследования. Инструкция по применению. – М.: Юрайт, 2012. – 384 с.
2. Герасимов Б.И., Мозгов Н.Н. Маркетинговые исследования рынка. – М.: Форум, 2011. – 336 с.
3. Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследований // Маркетинг, №3, 1995, - 326 с.
4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: изд-во "Фин пресс", 2000-464 с.
5. Горяинова Е.Р., Панков А.Р., Платонов Е.Н. Прикладные методы анализа статистических данных. – М.: Высшая школа экономики, 2012. – 312 с.
6. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс. 1990. - 384с.
7. Короткий Ю. Формализация подхода к маркетинговым исследованиям // Маркетинг, №2, 1999, - 570с.
8. Коротков А.В. Маркетинговые исследования. – М.: Юрайт, 2013. – 608 с.
9. Кравченко А. И. Методология и методы социологических исследований. – М.: Юрайт, 2013. – 832 с.
10. Нэреш К. Малхотра. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. 3-е изда-ние. Изд. дом «Вильямс», М., 2002. – 960 с.
11. Попов Е. Планирование маркетинговых исследований на предприятии // Маркетинг, №1, 1999,-370с.
12. Тюрин Д.В. Маркетинговые исследования. – М.: Юрайт, 2013. – 352 с.
13. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел - Синтез", 2000. - 192 с.
14. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. М.: Экономика. 1990. - 350с.