Методы экспертных оценок

Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.
Эффективность деятельности организаций в значительной степени зависит от исследования систем управления и их рационального построения.
Существует ряд методов исследования и оценки эффективности систем управления. В данном реферате будет рассмотрен метод экспертных оценок.

Введение…………………………………………..……………………………....2
1. Сущность метода экспертных оценок…………………………..……………3
2. Организация экспертиз………………………………………………...……...5
2.1. Подготовительный этап…………………………………………………..…5
2.2. Основной этап …………………………………………………..………9
3. Подбор экспертов…………………………………………………...………..11
4. Методы экспертных оценок…………………………………………..…......14
4.1 Метод Дельфи……………………………………………………………….14
4.2. Метод мозгового штурма…………………………………………………..18
4.3. Метод дерева целей………………………………………………………...20
4.4. Метод SWOT-анализа………………………………………………….…..22
5. Обработка данных экспертизы………………………………………..……..24
Заключение……………………………………………………………………….30
Список использованной литературы……………………………………...…