Мероприятия по совершенствованию функционирования предприятия

Маркетинг - комплексная система организации производства, сбыта продукции и оказания услуг, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследований и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.
В этих программах заложены мероприятия по улучшению качества услуг, изучению потребителей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, организации технического сервиса и расширения ассортимента представляемых услуг.

Введение………………………………………………………………..……....4
1. Особенности и содержание транспортных услуг……………………….…...6
1.1. Особенности маркетинга услуг……………………………………….….6
1.2. Маркетинг транспортных услуг……………………………………….…7
1.3. Особенности использования принципов маркетинга
на рынке воздушных перевозок…………………………………………..…....14
2. Анализ деятельности РУП «Национальный аэропорт Минск»………..….18
2.1. История развития РУП «Национальный аэропорт Минск»…………...18
2.2. Организационная структура РУП «Национальный аэропорт Минск»………………………………………………………………………...22
2.3. Анализ позиции РУП «Национальный аэропорт Минск» на рынке услуг по аэропортовому обслуживанию воздушных судов………………...……..25
3. Мероприятия по совершенствованию функционирования предприятия……………………………………………………………………..30
3.1. Разработка маркетинговой и ценовой стратегии предприятия…………………………………………………………………..…30
3.2. Предложения по совершенствованию управленческой и производственно-коммерческой деятельности предприятия……….……….36
Заключение…………………………………………………………..………….45
Список использованных источников……………………………….…………47