Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2014 в 16:05, курсовая работа
Основной целью выполнения курсовой работы является изучение теоретических и практических вопросов маркетинг-менеджмента в Microsoft corp., а также разработка рекомендаций на основе опыта компании Microsoft для российских фирм
Для выполнения основной цели были поставлены и решены следующие задачи:
1.Изучение теоретических аспектов организации маркетинг–менеджмента в международной фирме.
2.Проведение оценки и анализа основных элементов системы маркетинг-менеджмента Microsoft corp».
3.Разработка рекомендаций на основе опыта компании Microsoft для российских фирм.
Введение 2
Глава 1. История развития корпорации Microsoft 4
1.1Начало большого пути 6
1.2Рождение Microsoft 7
Глава2.Система менеджмента корпорации Microsoft
2.1 Цели корпорации Microsoft 8
2.2. Задачи корпорации Microsoft 9
2.3.Организационно-экономическая характеристика корпорации 12
2.4Секреты успеха 14
2.5. Анализ конкурентных преимуществ компании Microsoft на рынке компьютерных технологий 17
2.6. Анализ корпоративной культуры в корпорации Microsoft 19
Глава 3. Рекомендации на основе опыта компании Microsoft для российских фирм 21
Заключение 23
Список использованной литературы 25
В основе системы маркетинг-менеджмента корпорации Microsoft, как и в любой другой компании, лежит стремление к сильным рыночным позициям и сверхвысоким прибылям корпорации Microsoft, которые основываются на трех ключевых компетенциях компании: контроль стандартов, системная совместимость, перекрестно-функциональные команды. Такие ключевые компетенции основаны на опыте и знаниях.
Рассматривая систему маркетинг-менеджента компании, необходимо отметить систему корпоративных ценностей Microsoft, то есть разделяемых практически всеми служащими компании убеждений и организационных норм. Ключевые ценности, или корпоративная культура, подобны цементу, который скрепляет всю организацию, и они вносят свой вклад, как положительный, так и отрицательный, в способность компании в целом достигать и сохранять конкурентное преимущество. Microsoft создает такие ключевые ценности, которые способствуют успеху корпорации: ориентация на результат, дух конкуренции, открытость плохим новостям.
Безусловно, в продуктах компании и в самом ее бизнесе есть много моментов, которые можно было бы улучшать, но вот система маркетинг-менеджмента заслуживает уважение.
Многим российским компаниям нужно учиться организовывать систему маркетинг-менеджмента. Учиться у лучших компаний в мире — иначе высокая цена такого учения не будет оправдана. Пример компании Microsoft — это не просто пример триумфа отдельной компании. Это свидетельство фундаментального сдвига в теории конкуренции — сдвига, который может радикально изменить корпоративную стратегию, так как уроки опыта этой компании универсальны.
Список использованной литературы
1. Конституция РФ от 12 декабря 1993 г.
2. Указ Президента РФ от 03.12.2008 N 1715 "О некоторых вопросах государственного управления в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций"
3.Алексуни В.А., Митьков С.А.: Учеб. пособие. Маркетинговое исследование. Маркетинг в России и за рубежом. 2007. №1.
4. Анурин В.И., Муромкина И. Маркетинговые исследования потребительского рынка. Уникальный отечественный опыт. - СПб.: СПбУЭФ, 2007. – 260 с.
5. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия – М: Инфра-М, 2007г. – 140 с.
6. Афонина К.В., Сливков А.М. Маркетинговые стратегии // 7. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг. М.: Экономика, 2008 – 260 c.
8. Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2006г.- 219 с.
9. Березин И. Маркетинговый анализ. – М.: Журнал // Управление персоналом, 2009. – 52 с.
10. Березин И. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. – М.: Изд-во Эксмо, 2007. – 400 с.
Информация о работе Mенеджмент в международной фирме, на примере Microsoft