Маркетинговый план предприятия ОАО «Газпром»

Целевые сегменты рынка:

• КПГ — автомобильный транспорт (легковой, общественный и средний коммерческий);
• СПГ — автомобильный (большегрузный дальнемагистральный), морской и железнодорожный транспорт.

 

11. Позиционирование.

Особенность «Газпрома» и одно из его преимуществ заключаются в том, что он одновременно является и производителем, и поставщиком энергоресурсов, располагая мощной ресурсной базой и разветвленной газотранспортной инфраструктурой. Благодаря географическому положению России, у компании есть возможность стать своеобразным энергетическим «мостом» между рынками Европы и Азии, поставляя собственный газ и оказывая услуги по транзиту газа другим производителям.

 

12. Маркетинг mix.

Основные сферы деятельности маркетинга-микс:

Газ и энергетика:

• маркетинг газа и энергетики для оптовых и розничных клиентов через компанию Gazprom Energy;
• увеличение мощностей для хранения и транспортировки газа;
• балансирование газового портфеля Группы «Газпром» и управление ценовыми рисками;
• проекты по увеличению активов Группы «Газпром» в сфере газовой электроэнергетики и балансирование энергетического портфеля.

Сжиженный природный газ (СПГ), нефть и сжиженные углеводородные газы (СУГ):

• маркетинг СПГ компании Gazprom Global LNG;
• управление глобальным портфелем СПГ с поставками СПГ от третьих сторон и регазификационными мощностями по всему миру;
• маркетинг нефтепродуктов, включая конденсат, нафту, СУГ;
• хеджирование валютных и ценовых рисков через ключевые торговые хабы;
• осуществление морских перевозок и логистики для экспорта СПГ и нефтепродуктов из портфеля Группы «Газпром»;
• управление собственным флотом и предоставление услуг фрахта для маркетинговых операций.

Среди основных особенностей долгосрочных контрактов можно выделить следующие:

• формула цены, которая учитывает изменение цен на нефтепродукты за предшествующие 6–9 месяцев;
• условия, препятствующие одностороннему прекращению контрактов, за исключением случаев продолжительных форс-мажорных обстоятельств;
• условия «бери или плати», распространяющиеся на значительный договорной объем, которые предусматривают, что покупатель оплачивает невыбранные за год объемы и впоследствии может отобрать их с соответствующей доплатой после поставки минимальных годовых объемов, предусмотренных контрактами в соответствующем году.

 

13. Маркетинговые  исследования.

Основная задача, которая  стоит перед Газпромом – выход  на страны Европы. Главная коллизия на европейском рынке сейчас –  это вопрос о принципе ценообразования: ряд поставщиков (включая Россию) настаивают на сохранении действовавшей  в течение полувека привязки газовых  цен к ценам на нефтепродукты. Потребители же требуют не зависящего от дорогой нефти определения  цены на газ, которая отражала бы баланс его спроса и предложения в  Европе. 20 европейских компаний обращались к «Газпрому» с требованием пересмотреть принципы ценообразования, 10 из них  – дважды. Сейчас, когда спотовое ценообразование распространилось уже более чем на половину поставляемого  на рынок газа, вряд ли удастся повернуть  процесс перехода на спот вспять. Однако «Газпром» всячески тормозит этот процесс  – его политика в отношении  пересмотра контрактов основывается на принципе максимально отложенного  предоставления минимально приемлемых для покупателей скидок в рамках «специальных» двусторонних отношений  с разными странами-клиентами  при сохранении нефтяной индексации. Это пока позволяет защитить старый механизм ценообразования, но совсем не способствует росту привлекательности  российского газа для покупателей.

Поэтому основным направлением маркетинговых исследований – изучение запроса европейских потребителей и формирование оптимальной ценовой  политики.

 

14.Финансовый анализ.

Выручка от продаж (за вычетом  акциза, НДС и таможенных пошлин) выросла на 336 990 млн. руб., или на15% за шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2013 г. по сравнению с аналогичным  периодом прошлого года, и составила 2 568 122 млн. руб.

За шесть месяцев на долю чистой выручки от продажи газа приходилось 58% от общего объема чистой выручки от продаж (56% за аналогичный период прошлого года). Чистая выручка от продажи газа выросла на 244 291 млн. руб., или на 20% с 1 244 126 млн. руб. за шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2012 г. до 1 488 417 млн. руб. за аналогичный период 2013 г.

Чистая выручка от продажи  газа в Европу и другие страны выросла  на 93 103 млн. руб., или на 13%, за шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2013 г., по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 824 419 млн. руб. Общее увеличение продажи газа в Европу и другие страны было обусловлено увеличением объема продажи газа на 10% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Средняя цена в рублях (включая таможенные пошлины) выросла на 3% за шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2013 г., по сравнению с аналогичным периодом 2012 г.

Ретроактивный пересмотр  цены на газ был отражен в отчетности, как увеличение выручки на 73 430 млн. руб. за шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2013 г., в связи с уменьшением суммы ранее начисленного обязательства.

Чистая выручка от продажи  газа в страны бывшего Советского Союза уменьшилась за шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2013 г. по сравнению с аналогичным периодом 2012 г. на 77 140 млн. руб., или на 30%, и составила 179 555 млн. руб. Изменение, в основном, было обусловлено падением объемов продажи газа в страны бывшего Советского Союза на 18% за шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2013 г. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Средняя цена в рублях (включая таможенные пошлины) за шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2013 г., уменьшилась на 14% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Чистая выручка от продажи  газа в Российской Федерации выросла  на 21 712 млн. руб., или на 6%, за шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2013 г., по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, и составила 411 013 млн. руб. В основном, это объясняется ростом средней цены на газ на 14%. Объем продажи газа за шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2013 г., уменьшился на 7% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

За шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2013 г., операционные расходы увеличились на 7% и составили 1 718 884 млн. руб. по сравнению с 1 606 607 млн. руб. за аналогичный период прошлого года.

Доля операционных расходов в выручке от продаж сократилась  с 72% за шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2012 г., до 67% за шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2013 г.

Расходы на покупные газ  и нефть увеличились на 1 717 млн. руб. и составили 369 866 млн. руб. за шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2013 г., по сравнению с 368 149 млн. руб. за аналогичный период прошлого года. Расходы на покупку газа увеличились на 12 145 млн. руб., или на 5%.

Расходы на оплату труда  увеличились на 27% и составили 235 238 млн. руб. за шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2013 г., по сравнению с 185 365 млн. руб. за аналогичный период прошлого года.

Расходы на транзит газа, нефти и продуктов нефтегазопереработки увеличились на 8% и составили 171 302 млн. руб. за шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2013 г., по сравнению с 159 325 млн. руб. за аналогичный период прошлого года. Данное увеличение, в основном, связано с ростом расходов на транзит нефти и продуктов нефтегазопереработки, вследствие включения в консолидированную финансовую отчетность показателей ОАО «Газпром нефтехим Салават», начиная с июня 2012 г.

Расходы на материалы увеличились  на 84% и составили 107 881 млн. руб. за шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2013 г., по сравнению с 58 682 млн. руб. за аналогичный период прошлого года. Рост расходов, в основном, связан с расширением периметра консолидации Группы Газпром – включением в консолидированную финансовую отчетность показателей ОАО «Газпром нефтехим Салават», начиная с июня 2012 г., а также ростом цен на приобретаемые материалы.

 

15. Контроль.

Контроль (надзор) за соблюдением  требований нормативных документов проводят в направлениях:

- качества продукции,  работ и услуг;

- промышленной и пожарной  безопасности;

- охраны окружающей среды;

- эффективного использования  газа;

- энергетической безопасности  и эффективного использования  энергетических ресурсов (электрической  и тепловой энергии, воды);

- повышения уровня безопасности жизни и здоровья граждан. 

В основе  различных видов  контроля  лежат проверки соблюдения в дочерних обществах требований определенных групп нормативных  документов, а также требований проектной  документации (далее – проверка), выполняемые согласно регламентированным в ОАО «Газпром» организационно-методическим принципам.

Применяют следующие формы (уровни) организации контроля (надзора) за соблюдением требований нормативных документов:

- корпоративный контроль (надзор);

- производственный контроль (контроль за соблюдением требований промышленной и пожарной безопасности, экологический контроль и иные виды контроля, осуществляемые силами дочерних обществ);

- технический надзор;

- авторский надзор при строительстве и производстве /эксплуатации/ продукции.

Основной задачей при  контроле (надзоре) за соблюдением требований по качеству является обеспечение соответствия:

- поставляемой для сооружения, эксплуатации и ремонта объектов  ОАО «Газпром» продукции (материалов, изделий, оборудования) стандартам и техническим условиям, недопущение поставки и использования контрафактной продукции;

- строительных, ремонтных,  эксплуатационных, диагностических  и иных процессов и процедур  положениям соответствующих нормативных  документов и проекту;

- услуг (транспортных, охранных, надзорных и иных), оказываемых,  в том числе, сторонними организациями,  условиям по их качеству, регламентированным  в нормативных документах.

 

16. Организация  маркетинга.

Для достижения поставленной цели сотрудники службы маркетинга ОАО «Газпром» решают следующие задачи:

• сбор и обработка информации о внешней и внутренней среде предприятия, распространение полученной информации обо всех требованиях потребителей в рамках всего предприятия;
• оценка потенциала и тенденций развития мирового рынка;
• оценка порядка формирования цен на мировых рынках;
• оценка условий и характера финансовых взаимоотношений;
• проведение прогнозных исследований;
• обеспечение своевременной поставки и оплаты по договорам;
• создание «образа предприятия» с завоеванием определенного места на рынке конкурирующих товаров и услуг, создание новых и модернизация выпускаемых товаров с учетом требований потребителей;
• обеспечение непрерывной работы систем обратной связи и контроля получаемой информации от потребителей, партнеров, поставщиков, конкурентов;
• повышение эффективности труда за счет подбора квалифицированного кадрового состава отдела.

Создание единой маркетинговой  структуры для координации деятельности участников технологических процессов  внутри нефтегазовой компании имеет  большое значение для повышения  эффективности деятельности компании, достижения конкурентных преимуществ, так как решение проблемы сбыта  продукции и привлечения новых  потребителей является ключевым для  развития всей структуры.