По
виду реализуемого ассортимента:
- универсальные;
- специализированные (узкоспециализированные);
- неспециализированные:
- со смешанным ассортиментом,
- с комплексным ассортиментом.
По
формам интеграции:
- горизонтальная:
- корпоративная,
- добровольная;
- вертикальная:
- розничные предприятия с изготовителем,
- розничные и оптовые предприятия,
- смешанная интеграция.
По
уровню территориальной концентрации:
- изолированные;
- сгруппированные:
- торговый комплекс,
- торговый центр,
- молл,
- торговая галерея.
По
виду здании:
- в отдельно стоящем здании;
- встроенное в жилое здание;
- встроено-пристроенное;
- пристроенное.
По
видам оказываемых услуг:
- связанные с покупкой товара;
- связанные с оказанием помощи покупателям
при использовании товаров;
- связанные с созданием благоприятной
обстановки при посещении магазина.
По
особенностям размещения (месту расположения):
- регионального значения (региональный
торговый центр);
- общегородского значения (центральный
деловой район);
- районного значения (районный торговый
центр);
- жилого (местного) значения (торговый
центр микрорайона).
По
форме обслуживания:
- салонное обслуживание;
- индивидуальное обслуживание.
- Анкета для опроса потребителей (окон ПВХ).
Цели проведения анкетирования
(возраст респондента – 18 и старше):
- Выявление потребительских предпочтений и факторов принятия решения.
- Выяснить,
кто является потенциальным потребителем
товара.
- Ваш возраст?
- От 30 до50
- От 50 и старше
- Ваш месячный доход на семью?
- От 10000 до 20000
- От 20000 до 30000
- От 30000 до 40000
- Другое ____________________
- Вы проживаете:
- В своей квартире
- В частном доме
- В съемной квартире или доме
- Какие окна стоят у Вас дома?
- Какие марки окон Вы знаете?
- КВЕ
- REHAU
- СПК
- VEKA
- GOODWIN
- Окна, какой марки стоят у Вас или Ваших родственников?
________________________________________
- Критерий выбора окна. На что обращаете внимание.
- на марку, которую знаю/доверяю
- на внешний вид
- на комплектацию
- на цену
- на ________________
- Принцип покупки
- покупаю, то, что понравится (посоветуют)
- покупаю, когда четко знаю, что хочу
- вдумчиво выбираю и долго ищу нужный вариант
- Отношение к новинкам
- покупаю известный товар
- люблю экспериментировать и покупать новый товар
- Источники информации о товаре
- ТВ
- радио
- печатная реклама
- реклама в точках продажи
Заключение
Таким образом, следует заключить, что
маркетинговые исследования являются
совершенно необходимыми в любое время
и в любой экономической ситуации. В условиях
конкурентной борьбы, являющейся основой
всей современной экономики, могут выжить
лишь предприятия на рынке недвижимости,
которые ориентируются на нужды и предпочтения
потребителей, а не на свои собственные.
Ведь в конечном итоге именно предпочтениями
потребителей определяется «живучесть»
фирмы и тем более её процветание. Необходимо
ориентироваться на повышение качества
построенного жилья, выдерживая соотношение
цены и качества объектов недвижимости,
идя тем самым навстречу потребителю.
Список литературы
- Белоусова С. Н., Белоусов А. Г.
«Маркетинг»,Феникс,2003 г.
- Голубков Е.Л. Маркетинг: Словарь. М.: Экономика-Дело,
2006.
- Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер;
Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2007. (Теория и практика
менеджмента).
- Леви М., Бартон А.. Основы розничной торговли.
- Москва, 2005.
- Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический
комплекс по маркетингу: Для вузов / Под
ред. Р.Б.Ноздревой. - М.: Юристъ. 2006.
- Сайт:http://forexaw.com/TERMs/Exchange_Economy/Macroeconomic_indicators/Sales/retail
- Сайт www.dis.ru Издательская группа “Дело
и сервис”.
- Федько С.А., Федько В.П. Основы маркетинга.
- Москва, 2005
- Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие для вузов / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2007