Маркетинговый анализ предприятия

ЧЕЛЯБИНСКИЙ МНОГОПРОФИЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ

 

 

 

 

 

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ    РАБОТА

ПО ДИСЦИПЛИНЕ МАРКЕТИНГ

 

 

Студента                           4 курса, гр.№ М-411                                          

                                                   (курс, № группы)

                                      менеджмент организации                

                                                        (специализация)

Ф.И.О. Батуева Александра Сергеевича

 

Вариант №2

 

 

 

работа выполнена        01.06.2013

                                            (дата)

работа проверена_________________

     (дата)

Ф.И.О. рецензента________________

________________________________

________________________________                  

                                 (оценка)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Челябинск 2013

Содержание

Содержание           2

Введение          3 

1. Основные характеристики рынка:      4

1.1. Емкость рынка        5

1.2. Конъюнктура рынка        7

1.3. Рыночная ситуация        9

2.   Анализ конкурентов как направление маркетингового  

 исследования         10

3.   Роль розничной торговли в процессе товародвижения  13

3.1.Виды розничных торговых предприятий, их классификация 17

4. Анкета для опроса потребителей      21

Заключение           23

Список литературы        24

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей людей посредством обмена.

 В настоящее время ни один предприниматель не может обойтись без информации о конкурентах, клиентах, потребителях, поставщиках. Развитие рыночных отношений порождает спрос на информацию. Источником этой информации являются маркетинговые исследования, которые проводят коммерческие и некоммерческие организации.

Умение оценивать ситуацию позволяет фирмам своевременно формировать адекватную маркетинговую политику относительно ассортимента и объемов продукции, поиска новых рынков или новых видов товаров. 

Известный американский ученый профессор Ф. Котлер считает, что маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредствам обмена. Под нуждой понимается чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо, а под потребностью – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивид. [6]

Актуальность темы контрольной работы состоит в том, что ни один конкретный рынок не развивается обособленно, а находится в тесной взаимосвязи с другими рынками и с общеэкономической ситуацией в своей стране и в мире. Поэтому первое, что должны делать фирмы, работающие на рынке - провести анализ общеэкономической ситуации.

Эффективность результатов в значительной мере зависит от обеспечения правильного соотношения между самим товаром, его ценой, мерами по его продвижению и размещению на рынке и объемом потенциального спроса.

 

 

 

 

1. Основные характеристики рынка: емкость рынка, конъюнктура рынка, рыночная ситуация.

В рыночной экономике основополагающим элементом является рынок. Наиболее простое определение рынка, присущее любой модели рыночной экономики (американской, японской, скандинавской и др.): рынок есть соединение спроса и предложения. Однако это определение не выявляет глубинных свойств рынка как экономического феномена. Более точно роль рынка в экономической жизни выражает следующее определение: рынок – это совокупность существующих или потенциальных покупателей товара; это система экономических отношений купли-продажи товаров в рамках, которых формируется спрос, предложение и цена товара[2]. Первым шагом в планировании маркетинга является разработка стратегии маркетинга. Она представляет собой общий план деятельности в области маркетинга для какого-то определенного товара.  Это определение позволяет трактовать рынок как сферу экономических отношений, а не просто как столкновение безликих компонентов экономики (спроса и предложения).

 Рынки подразделяются по  различным признакам: в зависимости  от объектов купли-продажи рынок  делится на[8]:

• рынки товаров и услуг
• рынки факторов
• финансовый рынок

В общеэкономическом плане под рынком понимается место, где собираются для совершения акта купли - продажи, как продавцы, так и покупатели, все субъекты купли-продажи определенных товаров. В маркетинге обычно под рынком понимается совокупность всех потенциальных потребителей, испытывающих потребность и имеющих возможность ее удовлетворить в товарах определенной отрасли[8].

 

 

1. Емкость рынка     

 

Емкость рынка – это совокупный платежеспособный спрос покупателей; возможный годовой объем продаж определенного вида товара при сложившемся среднем уровне цен.  Емкость рынка характеризуется размерами спроса  населения и величиной товарного предложения.

В каждый данный момент времени рынок имеет количественную и качественную определенность, т.е. его объем выражается в стоимостных и натуральных показателях продаваемых, а, следовательно, и покупаемых товаров.

Следует различать два уровня емкости рынка: потенциальный и реальный[2].

Действительной емкостью рынка является первый уровень.

Потенциальный уровень определяется личными и общественными потребностями и отражает адекватный им объем реализации товаров. В маркетинге используется также термин потенциал рынка. Реально складывающаяся емкость рынка может и не соответствовать его потенциальной емкости.

Емкость рынка формируется под влиянием множества факторов, каждый из которых может в определенных ситуациях как стимулировать рынок, так и сдерживать его развитие, ограничивая его емкость. Всю совокупность факторов можно разделить на две группы: общего и специфического характера.

Общими являются социально-экономические факторы, определяющие емкость рынка любого товара[1]:   

- объем и структуру товарного  предложения, в том числе по  предприятиям-представителям;  

-  ассортимент и качество  выпускаемых изделий;  

- размеры импорта по данному  товару или группе;

   - достигнутый уровень жизни и потребностей населения;

    - покупательская способность  населения;

    - уровень соотношения  цен на  товары;

    - численность населения;

    - его социальный и  половозрастной состав;

    - степень насыщенности  рынка;

    - состояние сбытовой, торговой  и сервисной сети;

    - географическое расположения  рынка.

 Специфические факторы определяют  развитие рынков отдельных товаров, причем каждый рынок может иметь характерные только для него факторы. В этом случае специфический фактор по степени влияния может оказаться определяющим для формирования и развития спроса и предложения по конкретному товару.

Совокупность факторов, определяющих развитие спроса и предложения, находятся в сложной диалектической взаимосвязи. Особенностью одних факторов является то, что они вызывают изменения,  как общей емкости, так и структуры рынка, а других – то, что они, не изменяя общей емкости рынка, вызывают его структурные изменения.

В конечном итоге описание причинно-следственных связей, вызванных взаимодействием различных факторов, позволит построить модель развития на рынке и определить его емкость. Результатом работы по определению емкости рынка должен явиться комплексный аналитический обзор состояния рынка и формулирующих его факторов, а также многовариантный прогноз развития рынка с учетом тенденций изменения влияющих на него внутренних и внешних факторов.

Формула расчета емкости рынка обычно выглядит так[8]:

E = К х Ц где:  
E — емкость рынка,  
К — количество товара,  
Ц — цена товара. 
Зная емкость рынка и тенденции ее изменения, предприятие получает возможность оценить перспективы своей деятельности на том или ином рынке.

1.2. Конъюнктура рынка

Общая цель рыночных исследований состоит в определении условий, при которых обеспечивается наиболее полное удовлетворение спроса населения в товарах данного вида и создаются предпосылки для эффективного сбыта произведенной продукции. В соответствии с этим первоочередной задачей изучения рынка является анализ текущего соотношения спроса и предложения, т.е. конъюнктуры рынка.

Конъюнктура рынка – это совокупность условий, при которых в данный момент протекает деятельность на рынке. Она характеризуется определенным соотношением спроса и предложения на товары данного вида, а также уровнем и соотношением цен[7].

Рассматриваются три уровня исследования конъюнктуры рынка: общеэкономический, отраслевой и товарный.

Комплексный подход к изучению конъюнктуры рынка предполагает:

использование различных, взаимодополняющих источников информации;

сочетание ретроспективного анализа с прогнозом покупателей, характеризующих конъюнктуру рынка; применение совокупности различных методов анализа и прогнозирования.

Результаты анализа прогнозируемых показателей конъюнктуры рынка в сочетании с отчетными и плановыми данными дают возможность заблаговременно выработать меры, направленные на развитие позитивных процессов, устранение имеющихся и предотвращение возможных диспропорций и могут быть предоставлены в виде различных аналитических документов.

Сбор информации – важнейший этап изучения конъюнктуры рынка. Не существует единого источника информации о конъюнктуре, который содержал бы все сведения об изучаемых процессах. При исследовании используются различные виды информации, полученные из различных источников. Различают информацию: общую, коммерческую, специальную.

Конъюнктура это совокупность определённых признаков, сочетание различных обстоятельств, которые характеризуют состояние экономики в определённый период. Конъюнктура хозяйства, является составной частью экономической науки. Поскольку основными характерными признаками конъюнктуры являются изменчивость, неравномерность, противоречивость, поэтому чтобы принять правильное , экономическое решение необходимо обладать информацией о ситуации на рынке, а значит проводить его изучение. Процесс изучения включает в себя такие аспекты, как исследование процессов производства и реализации продукции, деятельность ведущих промышленных и торговых фирм, финансирование и кредитование, ценообразование, перспективы развития производства и потребления.

Результаты конъюнктурных исследований могут быть использованы для различных целей, таких как составление экономических и технических прогнозов, определение перспективы направления научных исследований, составления бизнес- планов.

В настоящее время появляются большие возможности быстрого и качественного исследования конъюнктуры. Для качественного анализа, прогноза необходимо условие быстрого получения, обмена и обработки информации. В настоящее время благодаря новым информационным системам и компьютерным технологиям становится возможным более точное и быстрое получение всей необходимой информации для исследования конъюнктуры, что повышает качество прогнозов и принятия экономически эффективных решений.

 

 

 

 

 

3. Рыночная ситуация

Классификация конкуренции по видам рынков - самая важная в теории конкуренции. Уже отмечалось, что конкуренция может существовать только при определенных условиях. И эти условия концентрируются в рыночной ситуации.

Рыночная ситуация - это степень свободы выбора действий для производителей (продавцов) и потребителей (покупателей).

Показатели рыночных ситуаций[1]: 
-количество производителей и потребителей на рынке; 
-степень дифференциации отраслевого товара; 
-способ формирования цен на отраслевые товары; 
-возможность вхождения новых участников на отраслевой рынок и выход из него.

Что важнее в бизнесе: качественное оборудование или сырье? Наверное, должен соблюдаться определенный баланс. Например, в строительстве, если закупишь дорогую доску благородных пород деревьев и начнешь ее обрабатывать самой обыкновенной фрезой, это будет кощунством. На выходе будет получаться продукт заниженного качества и покупатель не станет на него тратить деньги. Это касается абсолютно любой отрасли. Грамотный предприниматель, осознает, как важно закупать оборудование проверенных марок. Ведь даже самый незначительный сбой оборудования может обойтись в немалую сумму. Но случаются форс-мажоры или необходимость расширить ассортимент.

В настоящее время состояние рынка подвержено значительному влиянию таких процессов, как обособление территории и введение новых денежных единиц, образование коммерческих структур, инфляция, введения новых таможенных ограничений и т.д. В процессе исследования рынка необходимо объяснить механизм действия системы факторов и измерить совокупные результаты их влияние на объем и структуру спроса и предложения.

2. Анализ конкурентов  как направление маркетингового  исследования.