Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2014 в 13:35, реферат
В последние годы в связи с развитием в нашей стране рыночных отношений, значительно возрос интерес к маркетингу как к концепции рыночного управления. После осознания руководством предприятия того, что в условиях рынка управлять предприятием на основе прежних принципов невозможно, начинается переориентация деятельности предприятия на использование концепции маркетинга. Огромными темпами развивается конкуренция и состязательность рыночного процесса. Это создает условия для активного использования маркетингового подхода к решению управленческих и производственно – сбытовых задач с целью укрепления конкурентоспособности фирмы. Любая компания действует в условиях сложной, изменчивой маркетинговой среды. Если она хочет выжить, ей нужно производить и предлагать нечто имеющее ценную значимость для той или иной группы потребителей
Введение……………………………………………………………………..3
Глава 1.Характеристика отрасли…………………………………………...5
Глава2.Характеристика организации………………………………………6
Глава 3.Анализ маркетинговой среды……………………………………...8
3.1Анализ макросреды………………………………………………..8
3.2Анализ микросреды……………………………………………….13
Глава 4.Анализ компании…………………………………………………....15
Глава 5. Проблемная зона организации (SWOT - анализ организации)….16
Глава 6.Выводы и рекомендации по развитию компании…………………17
Список литературы……………………………………………………………18
3.2Анализ микросреды
Изучение конкурентов, то есть тех, с кем организации приходится бороться за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в анализе маркетинговой среды организации. Данное изучение направлено на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого строить свою стратегию конкурентной борьбы.
Каждая конкурентная организация стремится формировать свою рыночную стратегию, которая при ее реализации обеспечивает превосходство над конкурентами. Успешность такой стратегии должна зависеть от стратегий, принятыми конкурентами. Поэтому неизбежным является косвенное взаимодействие конкурентов, которое заключается в следующем: организация, вырабатывая свою стратегию обязательно ориентируется на конкретные действия конкурентов и пытается спрогнозировать их.
Конкурентами компании Марс на мировом рынке являются швейцарская корпорация Nestle (Kit Kat, Nuts, Nesquik, Nescafe, Maggi и др.), немецкая Stollwerck (Alpen Gold), британская Cadbury (Picnic, Wispa). Nestle – один из крупнейших в мире производителей продуктов питания. Концерн был образован в 1866 году, свое имя он получил от основателя предприятия - Генри Нестле, который создал и начал выпускать в промышленных объемах первую в мире молочную смесь для грудных детей - Farine Lactee. Сегодня ассортимент Nestle насчитывает свыше 6000 торговых марок и около 10000 наименований продуктов широкого потребления. Продукция Nestle продается по всему миру.
Kraft Foods появился
в составе шоколадных игроков
довольно поздно. В 1990-х компания
импортировала на российский
рынок чипсы и кофе. В списках
главных российских кондитеров
концерн начал фигурировать
Маркетинговые посредники -это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры. К ним относятся торговые посредники, фирмы-специалисты по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения.
Торговые посредники
могут обеспечить удобства
У потребителей разное отношение к качеству и пользе шоколада. Некоторые покупатели обращают внимание на состав шоколадной продукции. Это,как правило, женщины ,следящие за своим здоровьем и здоровьем семьи. Основное внимание уделяется наличию/отсутствию сложных химических элементов , консервантов, растительных белков и жиров. Так же потребители обращают внимание на калорийность продукта. Марс усовершенствовал производство шоколадной продукции и можно с уверенность сказать, что товар подходит каждой категории потребителей , даже спортсменам.
Поставщики - это деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг. С целью постоянного повышения качества продукции и уровня сервиса проводится анализ и оценка связей поставщика. По мере укрепления и развития взаимоотношений между компанией и поставщиком последний может получить статус привилегированного поставщика.
Глава 4.Анализ компании
На сегодняшний день продукция компании "МАРС" продается в 170 странах мира, создано 65 представительств, 115 фабрик, штат компании официально насчитывает около 39 000 сотрудников, и по данным за 2007 год товарооборот составил 24 млрд. долларов. А ведь все начиналось с приготовленной дома конфеты.
Этот несомненный успех Пол Майклс (президент компании) объясняет тем, что на протяжении многих лет в основе деятельности компании лежат пять принципов:
1. Качество:
качество продукции;
качество работы.
2. Ответственность.
3.Взаимовыгодность.
4. Эффективность.
5.Равенство и свобода.
Ценности компании:
«Мы придаем большое значение здоровому питанию и гордимся высоким качеством своей продукции, которая может быть частью сбалансированного и вкусного питания потребителей всех возрастов при условии равновесия между ежедневно потребляемыми и сжигаемыми организмом калориями.» Пол Майклс
Глава 5. Проблемная зона организации (SWOT - анализ организации)
SWOT - анализ включает анализ
сильных и слабых сторон, а
также анализ благоприятных и
неблагоприятных факторов
Сильные стороны компании (S) |
Слабые стороны компании (W) |
- высокое качество продукции; - бренд; - авторитет на рынке; - доступные цены; - хорошо налаженные каналы распределения; -посредники, торгующие продукцией
компании, отличаются высоким -большой опыт работы |
- Низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия - Высокая степень износа оборудования - до 80% по отдельным группам |
Возможности (O) |
Угрозы (T) |
- увеличение спроса; - расширение ассортимента; - увеличение доли рынка; |
-насыщенность рынка - большое
количество компаний- -выход на рынок новых
конкурентов и усиление |
Глава 6.Выводы и рекомендации по развитию компании.
На сегодняшний день компании «Марс» является одной из самых успешных кондитерских компаний , и ,несомненно, занимается лидирующую позицию.
Проведя маркетинговый анализ, мы видим, что компания не стоит на месте, она постоянно развивается, интересуется новыми технологиями , чтобы потом применить их в своем производстве. Успешная маркетинговая деятельность, профессионализм и квалификация работников позволяют добиваться все новых и новых успехов.
Формула та же самая, что и в любой стране мира: знать своего потребителя, знать, что он хочет и предоставить ему именно это, причем быстрее, чем конкуренты и по выгодной цене. Основной секрет не в том, чтобы знать эту формулу. Основной секрет в том, чтобы всю эту идеологию реализовать на практике.
Компания проводит множество различных акций, по привлечению потребителя. Цены так же, довольно демократичные. Я считаю, что «Mars» пользуется огромной популярностью у людей младшего и среднего возраста .
Руководство компании так же на высоком уровне. «Mars» ценит своих работников и можно сказать ,что они находятся на первом месте.