Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2013 в 02:06, лекция
Маркетинговое исследование (МИ) - систематический сбор, документирование и анализ данных, которые требуются для маркетинговой деятельности. Цель МИ — создать информационно-аналитическую базу для принятия управленческих решений.
Общая схема проведения маркетинговых исследований
1) определение проблемы и целей исследования;
2) разработка плана исследования;
3) реализация плана исследования;
4)интерпретация полученных результатов и доведение их до руководства.