Маркетинговые исследования в страховании

Основной целью моей курсовой работы является изучение особенностей проведения маркетинговых исследований страховщиками.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Раскрыть сущность маркетинговых исследований как основного направления страхового маркетинга.
2. Изучить методы и объекты маркетинговых исследований.
3. Проанализировать особенности проведения маркетинговых исследований в страховании.
4. Сделать выводы и заключения по теме.

Введение 2
1. Страховой маркетинг его цели и особенности 5
1.1. Понятие страхового маркетинга 5
1.3. Маркетинговые стратегии страховой компании 8
1.3.Построение маркетинговой службы в страховой компании 12
2. Сущности и объекты маркетинговых исследований 14
2.1. Содержание и задачи маркетинговых исследований 14
2.2. Постановка проблемы и выбор объекта исследования 17
3. Маркетинговые исследования рынка 19
3.1. Сегментация российского страхового рынка 19
3.2. Методы сбора рыночной информации 22
Заключение 27
Список литературы 28