Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Октября 2012 в 19:37, курсовая работа
Маркетинговые исследования — это функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Они снижают уровень неопределенности и касаются всех элементов комплекса маркетинга и его внешней среды по тем ее компонентам, которые оказывают влияние на маркетинг определенного продукта на конкретном рынке. Маркетинговые исследования являются неотъемлемой частью маркетинговой деятельности любой фирмы, нацеленной на получение значительной прибыли.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Барышев А.Ф. Маркетинг -М.:ACADEMA,2006, С.96
2. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций -М.:ИНФРА-М,2009, С.45
3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика- М.: Изд. «Финпресс»,2006, С.29
4. Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования. Учеб. пособие .-М.: Вузовский учебник , Изд. ЭКСМО, 2005.-стр.27-37
5. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс -М.-2008, С.85
6. Маслова Т.Д., Ковалик Л.Н., Божук С.П. Маркетинг -СПБ-2008,С.102
7. Судас Л.Г., Юрасова Н.В. Маркетинговые исследования в социальной сфере :Учебник.-М.:ИНФРА-М,2009, стр.46-97
8. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 363 с. – (Высшее образование),С.152
9. Хруцкий В.Е., И.В.Корнеева Современный маркетинг 3-е издание -М.2006,С.41
10. Под ред. Романова . Маркетинг: Учебник-М.:ИНФРА-М,2009,С.105
11. Кумар Н. Маркетинг как стратегия. - М.: Претекст, 2008,С.79
12. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. -М.: ИКФ «Омега-Л», 2009,С.45
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Рисунок 1.1 –Цели и задачи маркетинговых исследований
[4.стр 5]
Приложение 2
Рисунок 1.2–Классификация маркетинговых исследований
Приложение 3
Таблица 2.1.-Информация для анализа рынка
Количественные данные о рынке |
-емкость рынка -рост рынка -доля рынка -стабильность спроса |
Качественные данные о рынке |
-структура потребности -мотивы покупки -процессы покупки -отношение к информации |
Анализ конкуренции |
-оборот/доля рынка -сильные и слабые стороны -определимые стратегии -финансовая помощь -качество управления |
Структура покупателя |
-количество покупателей -виды/размеры покупателей -особенности, свойственные отдельными регионами -особенности, свойственные отдельным отраслям |
Структура отрасли |
-количество продавцов -вид продавцов -организации/союзы -загрузка производственных мощностей -характер конкуренции |
Структура распределения |
-географическая -по каналам сбыта |
Надежность, безопасность |
-барьеры для доступа -возможность появления товаров-заменителей |
Таблица 2.2 .-Основные объекты исследования рынка
Приложение 4
Рисунок 3.1- Классификация респондентов по признакам: школьники, студенты, взрослые.
1-школьники
2-студенты
3-взрослые
Рисунок 3.2- Диаграмма, демонстрирующая степень влияния отмеченных выше факторов на покупку канцелярских товаров.
1-красивая упаковка и дизайн
2-советы друзей
3-советы других покупателей
4-советы продавца
Рисунок 3.3-Факторы, влияющие на решение о покупки товара
1-близость к дома, месту работы
2-давно знаю
3-необходимость приобретения
4-проходил
мимо