Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Апреля 2013 в 09:23, курсовая работа
В настоящее время проблема маркетинговых исследований рынка является чрезвычайно актуальной для любой фирмы, даже не очень крупной. Переход экономических отношений на международный, всемирный уровень привёл к тому, что маркетинговые исследования стали неотъемлемой частью маркетинговой деятельности любой фирмы, нацеленной на получение значительной прибыли, то есть фактически каждой более или менее видной фирмы.
Цель данной курсовой работы – рассказать о сущности маркетинговых исследований и на практическом примере показать применение маркетинговых исследований для изучения рынка персональных компьютеров в городе Дубна.
Введение 4
Теоретическая часть «Сущность маркетинговых исследований» 5
Понятие маркетинговых исследований 5
Основные направления исследований в маркетинге 5
Виды маркетинговых исследований 9
Процесс маркетинговых исследований 9
Принципы маркетинговых исследований 11
Методы маркетинговых исследований 11
Информационное обеспечение маркетинговых исследований 13
Практическая часть «Маркетинговые исследования рынка персональных компьютеров города Дубна» 18
Объект исследований 18
Маркетинговое исследование рынка персональных компьютеров 18
План проведения исследований 19
Анкетный опрос респондентов 19
Составление анкеты 20
Анкета 21
Табулирование ответов 22
Анализ данных и выводы 22
Рекомендации 22
Заключение 24
Список используемой литературы 25
Проанализировав полученные данные, можно сделать вывод, что практически 50% опрошенных используют ПК для работы.
У 60% жителей нашего города компьютеры есть. Жители нашего города считают, что в наше время без компьютера прожить невозможно, таких 80%.
Мы еще раз убедились, что персональный компьютер играет важную роль в нашей жизни.
Исходя из проведенных маркетинговых исследований можно сделать вывод, что создавать компьютерную фирму в Дубне очень выгодно, так как жители города очень интересуются компьютерами и компьютерными новинками. Будущим компьютерным фирмам можно порекомендовать делать больший упор на уровень обслуживания покупателей, проводить различные консультации.
В наши дни маркетинг
затрагивает интересы каждого индивидуума.
Это процесс, в ходе которого разрабатываются
и предоставляются в
Проведение маркетинговых исследований — это сложный многоступенчатый процесс, требующий глубокого знания объекта изучения, от точности и своевременности результатов которого во многом зависит успешное функционирование всего предприятия.
К сожалению, российские фирмы еще не полностью используют все преимущества последнего, в РФ также не существует большого количества организаций, специализирующихся на организации маркетинговых исследований. Однако опыт иностранных фирм однозначно свидетельствует о необходимости такого рода затрат, которые при успешном выполнении всегда окупаются увеличением прибыли юридического лица ввиду лучшей организации его производственной и сбытовой деятельности, созданной на комплексном анализе рынка и нацеленной на решение задач по успешной реализации продукции.
Вполне очевидно, что маркетинговые исследования являются крайне необходимыми. Они, кроме того, требуют комплексного и детального подхода. Но средства и силы, затраченные на проведение маркетингового исследования, при условии тщательной разработки и соблюдении всех необходимых правил, сполна окупаются и во многом предопределяют успешную работу фирмы.
Сделав вывод из проведенных исследований, жители нашего города очень интересуются компьютерной техникой по всем направлениям, таким как игры, INTERNET, компьютерная графика, развлечения. Так, если мы хотим открыть фирму или магазин компьютерной техники, мы можем сделать это без затруднений.
Информация о работе Маркетинговые исследования рынка персональных компьютеров города Дубна