Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2014 в 14:48, курсовая работа
Торговля занимает важное место в российской экономике и является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей. Розничная торговля, будучи завершающим этапом многосложного процесса товародвижения, выявляет необходимые по цене и потребностям товары производственно-технического назначения и широкого потребления, т.е. является индикатором спроса. Именно розничная торговля позволяет не только динамично реагировать на изменения в рыночной среде, но и повышать качество жизни общества за счет своевременного удовлетворения запросов каждого его члена.
Магазин должен стремиться оптимизировать ассортимент товаров путем торговли лишь самыми популярными ходовыми товарными группами, а так же добавить новую группу товара, для выявления спроса у потребителей, посмотрев тем самым, будет ли данная группа также востребована, как и самая популярная в магазине продукция. Такими популярными товарными группами в ООО "Элис", как отмечалось выше, являются молочная, хлебобулочная и мясная продукция.
Коммерческая деятельность в области планирования ассортимента должна строиться на принципах комплексного подхода и предполагает разработку системы мер и принципиальных подходов стратегического характера, направленных на формирование конкурентоспособной ассортиментной модели, обеспечивающей устойчивые позиции предприятия на рынке.
Современная ассортиментная политика предполагает решение следующих наиболее важных задач:
- удовлетворение спроса конкретных групп потребителей;
- гибкое реагирование на требования рынка;
- обеспечение финансовой устойчивости торгового предприятия. [5]
Вместе с тем ее разработка и осуществление требуют соблюдения определенных условий: четкого представления о коммерческой стратегии предприятия на розничном рынке; хорошего знания розничного рынка и характера требований потребителей; ясного представления о своих возможностях и ресурсах в настоящее время и в перспективе.
Задачи ассортиментной политики решаются на стратегическом уровне, т.е. каждое решение, имеющее отношение к данному вопросу, должно приниматься с учетом общей коммерческой стратегии на розничном рынке. Такой подход обеспечивает достижение конечных целей предприятия, связывает воедино составляющие коммерческой стратегии и позволяет наиболее эффективно распоряжаться имеющимися ресурсами.[7]
Хорошо продуманная ассортиментная политика предприятия розничной торговли является своего рода гарантом не только построения оптимальной ассортиментной модели магазина, но и сохранения позиций на рынке, влияет на формирование имиджа предприятия.
Также необходимо проводить акции, а постоянным клиентам скидочная карта на 7% от покупки.
Таким образом, данные мероприятия будут наиболее эффективны для организации.
Заключение
В первой главе курсовой работы были рассмотрена теоритическая часть, в которую входят: понятие, виды и методы маркетинговых исследований, оптовая и розничная торговля.
Во второй главе проведен анализ маркетингового исследования ООО «Элис», который включает в себя: общую характеристику предприятия, характеристику внешней среды организации, анализ деятельности предприятия, где рассматривается ценовая политика, конкуренты, производятся расчеты, а также была составлена анкета.
В третьей главе были поставлены проблемы, а также разработаны наиболее эффективные мероприятия по их совершенствованию.
В заключении можно сделать вывод о том, что цели и задачи данной работы были достигнуты.
В результате выполнения курсовой работы были получены новые знания и умения.
Список использованных источников
1. |
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология, Москва 2009г |
2. |
Информация из ИНТЕРНЕТ |
http://www.grandars.ru/ | |
3. |
Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг: Учебное пособие: |
Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2010 | |
4. |
Информация из ИНТЕРНЕТ |
www.grandars.ru › Маркетинг › Основы маркетинга | |
5. |
Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов. – 3-е изд. СПб.: Питер, |
2010.-736с. | |
6. |
Егоров Ф. В. Организация торговли: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, |
2010. – 352 с.: ил. – (Серия «Учебник для вузов»). | |
7. |
Егоров Ф. В. Организация торговли: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, |
2010. – 352 с.: ил. – (Серия «Учебник для вузов»). | |
Приложение А
Анкета
Информация о работе Маркетинговые исследования розничной торговли ООО «ЭЛИС»