Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2014 в 13:45, контрольная работа
По данным Национального Объединенного Совета предприятий стекольной промышленности «СтеклоСоюз» России, в 2009 г., наблюдался значительный рост производства листового стекла, стеклопакетов, стеклянной тары, изделий из стекла для мебельной промышленности, транспорта и дома. Вследствие оздоровления общеотраслевой конъюнктуры в прошлом году произошло увеличение оборота производителей машин и оборудования для стекольной промышленности примерно на 2 млрд. руб. Причиной этого увеличения стали подъем отечественного (внутрироссийского) спроса на 36% и усиление региональных рынков в СНГ.
1. Анализ рынка производства изделий из стекла 3
города Новосибирска 3
2. Исследование потребительских предпочтений 12
Приложение 17
В ближайшие годы планируется дальнейшее расширение ремонта жилья, расширение масштабов сноса жилья, строительства нового жилья. Кроме того, подъем экономики сопровождается ростом промышленного строительства, следует также отметить, что существующая статистика учитывает только жилищное строительство. Не учитываются офисные здания, центры спорта, досуга, торговые центры, реконструкция и ремонт нежилого фонда. По данным Госстроя РФ, общий объем неучтенного жилья и незавершенного строительством жилья составляет до 40%. По тому же источнику в 1999-2009 годах появилось
17 млн. неучтенных единиц недвижимости. Дома построены, но не сданы. В этом случае налог не платится! В 2010 году рост объемов строительства в среднем по России составил 13,7%, а к 2010 году он удвоится.
Стекло листовое используется: в строительстве около 70%, на остекление автомобилей и других транспортных средств около 25%, зеркала, мебель, торговое оборудование, реклама и др. — 5%.
Рост потребления стекла в строительстве в 2010-2012 гг 12% в год, мебельной, автомобильной промышленности прироста нет. К 2010 году ожидается прирост на 70-80 млн. м2 в год, что соответствует 4-5 крупным флоат-линиям. Исходя из тенденции увеличения площади остекления, как по логике развития архитектурных форм во всем мире, так и с появлением солнцезащитного и энергосберегающего стекла, стеклопакетов, эта оценка представляется не чрезмерно оптимистичной.
Объем потребления листового
стекла и продуктов его промышленной
переработки приведены в
Развитие рынка строительного стекла определяется несколькими факторами:
Таблица 2
Потребление листового стекла и продуктов его переработки в России в 2008-2012 гг. (млн. м2 при условной толщине 4 мм)
Годы | |||||
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 | |
Первичное вертикально-вытянутое стекло |
30,2 |
30,1 |
1,5 |
8,4 |
8,4 |
Первичное прокатное стекло |
1,7 |
2,0 |
3,5 |
3,3 |
3,2 |
Термополированное стекло |
127,1 |
143,0 |
152,0 |
177,6 |
200 |
Промышленно-переработанное, в том числе: |
91,3 |
120,6 |
135,8 |
145 |
155 |
Закаленное |
38,3 |
46,6 |
47,2 |
45 |
45 |
Многослойное |
20,3 |
26,0 |
32,1 |
42 |
45 |
Низкоэмиссионное |
4,7 |
7,0 |
8,3 |
12 |
15 |
Зеркала |
2,4 |
2,7 |
2,6 |
5 |
5 |
Стеклопакеты |
25,6 |
38,3 |
45,6 |
62 |
70 |
Учитывая, что строительство в стране быстро развивается (прирост на 5-12%, в 2010-2010 гг темпы роста на уровне 12-14%), появляются новые области применения стекла в строительстве (остекление балконов и лоджий, крыш, полов), увеличиваются площади остекления, растет и потребление стекла в строительстве, особенно продуктов его промышленной переработки (стекол с покрытиями, закаленных стекол, многослойных стекол, стеклопакетов).
По оценкам специалистов на строительство и ремонт жилья расходуется в настоящее время примерно 51,4% листового стекла, на строительство и реконструкцию объектов нежилого назначения — 10-13%, на строительство и реконструкцию промышленных объектов — 8-10% от общего объема листового стекла, используемого в строительстве. При этом отношение площади остекления к площади пола в жилых зданиях различных серий колеблется от 0,2 до 0,3 (в среднем 0,25), в других зданиях и сооружениях — 0,2-1,0 (в среднем 0,4).
Прежде чем приступить к разработке комплекта полиграфической продукции, было решено провести исследование.
Целью исследования стало изучение предпочтений потребителей в области стекла полированного листового, реализуемого ООО «Сибирский Центр Стекла».
Методом исследования был выбран опрос. Выборка составила 100 человек. Для проведения опроса была разработана анкета (Приложение 1).
Опрос проводился в торговом зале. Каждому клиенту предлагалось заполнить анкету в удобное для него время и вернуть ее менеджеру.
Рассмотрим результаты полученные в результате опроса.
Таблица 3
Группировка респондентов по приобретению продукции фирмы
ООО «Сибирский Центр Стекла»
Параметр |
Кол-во ответивших |
Уд. Вес., % |
Приобретает |
80 |
80 |
Не приобретает |
20 |
20 |
ИТОГО |
100 |
100 |
Из таблицы 3 видно, что из всех опрошенных 80% приобретают продукцию фирмы ООО «Сибирский Центр Стекла».
Таблица 4
Группировка предпочтений по качеству продукции, которую предлагает фирма ООО «Сибирский Центр Стекла»
Параметр |
Кол-во ответивших |
Уд. Вес., % |
Устраивает |
80 |
100 |
Не устраивает |
0 |
0 |
ИТОГО |
80 |
100 |
Как видно из таблицы 4 все респонденты, которые приобретаю продукцию фирмы ООО «Сибирский Центр Стекла» довольны ее качеством.
Таблица 5
Группировка предпочтений по ассортименту продукции, которую предлагает фирмы ООО «Сибирский Центр Стекла»
Параметр |
Кол-во ответивших |
Уд. Вес., % |
Устраивает |
70 |
90 |
Не устраивает |
10 |
10 |
ИТОГО |
80 |
100 |
Как видно из таблицы 5 большая часть опрошенных – 90% довольны ассортиментом, который предлагает фирма ООО «Сибирский Центр Стекла».
Таблица 6
Группировка респондентов в зависимости от продукции которую они приобретают в магазинах «Главербель».
Параметр |
Кол-во ответивших |
Уд. Вес., % |
Стеклопакеты; |
30 |
37,5 |
Зеркала; |
40 |
50 |
Строительный трипликс |
10 |
12,5 |
ИТОГО |
80 |
100 |
Результаты опроса показали, что чаще всего потребители приобретают стеклопакеты и зеркала.
Таблица 7
Группировка ответов по уровню сервиса в ООО «Сибирский Центр Стекла»
Параметр |
Кол-во ответивших |
Уд. Вес., % |
Высокий |
6 |
75 |
Средний |
1 |
12,5 |
Низкий |
1 |
12,5 |
ИТОГО |
8 |
100 |
Как видно из таблицы 7 75% опрошенных считают, что в ООО «Сибирский Центр Стекла» высокий уровень сервиса.
Таблица 8
Оценка качества продукции с различных производителей стеклопакетов
Параметр |
Кол-во ответивших |
Уд. Вес., % |
Главербель |
2 |
25 |
Пилкинтон |
4 |
50 |
Салаватстекло |
1 |
12,5 |
Саратовстройстекло |
1 |
12,5 |
ИТОГО |
8 |
100 |
50% потребителей считают,
что наилучшее качество имеет
продукция фирмы «
Таблица 9
Группировка ответов по оптимальности ассортимента
Параметр |
Кол-во ответивших |
Уд. Вес., % |
Главербель |
7 |
90 |
Пилкинтон |
- |
- |
Салаватстекло |
- |
- |
Саратовстройстекло |
1 |
10 |
ИТОГО |
8 |
100 |
Почти все опрошенные считают, что фирма «Главербель» предлагает самый оптимальный ассортимент продукции.
Таблица 10
Группировка ответов по степени доступности цен
Параметр |
Кол-во ответивших |
Уд. Вес., % |
Главербель |
2 |
25 |
Пилкинтон |
- |
- |
Салаватстекло |
6 |
75 |
Саратовстройстекло |
- |
- |
ИТОГО |
8 |
100 |
75% опрошенных считают что самые доступные цены предлагает фирам «Салаватстекло».
Таблица 11
Группировка ответов по уровню обслуживания
Параметр |
Кол-во ответивших |
Уд. Вес., % |
Главербель |
3 |
37,5 |
Пилкинтон |
3 |
37,5 |
Салаватстекло |
- |
- |
Саратовстройстекло |
2 |
25 |
ИТОГО |
8 |
100 |
Респонденты считают, что самое лучшее обслуживание предлагается в магазинах «Главербель», «Пилкинтон».
Таблица 12
Группировка респондентов по полу
Информация о работе Маркетинговые исследования изделий из стекла