Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2014 в 12:44, контрольная работа
Маркетинг – относительно молодая научно-прикладная дисциплина. Впервые термин появился в американской экономической литературе в 1902г. Начиная с середины двадцатого столетия, концепция маркетинга стремительно завоевывала умы, как теоретиков, так и практиков – экономистов и менеджеров. Интенсивное развитие теории и практики менеджмента привели к тому, что был накоплен огромный эмпирический материал о бизнес – процессах, о потребительском поведении и конкурентной борьбе. Ряд ученых смогли систематизировать и обобщить имеющиеся факты. Прогресс в теории, практической деятельности на рынке породил новое течение в науке управления – маркетинг.
Введение
Глава I.Сущность маркетинговых исследований .........
1.Понятие, цели и задачи маркетинговых исследований ...
2.Процедура маркетингового исследования ........
3.Кабинетные маркетинговые исследования ........
Глава2.Система маркетинговых исследований .........
1.Сбор первичной информации ...............
2.План выборочного исследования ............
3.Обработка данных и формирование отчета .........
Глава3.Направления и результаты маркетинговых исследований.
1.Типичные направления маркетинговых исследований ...
2.Использование результатов маркетингового исследования ..........................
Заключение .......................
Список использованной литературы ...........
конкурентоспособной продукции товаропроизводители должны ориентироваться на
оценку всех рыночных факторов, основанную на исследовании потребностей
покупателей, требований рынка. Производитель должен определить характеристики
прогнозируемой потребности как можно точнее для того, чтобы сделать свою
продукцию конкурентоспособной.
Конкурентоспособность – это превосходство товара на целевом рынке над
конкурирующими аналогами по степени удовлетворения потребностей, в том числе
и по суммарным затратам потребителя на приобретение и пользование товаром.
Конкурентоспособность включает три основные составляющие.
Одна из них жестко связана с изделием как таковым и в значительной мере
сводится к качеству. Другая - связана как с экономикой создания сбыта и
сервиса товара, так и с экономическими возможностями и ограничениями
потребителя. Наконец, третья отражает все то, что может быть приятно или
неприятно потребителю как покупателю, как человеку, как члену той или иной
социальной группы и т. д.
Примером маркетингового исследования, проводимого АКЭУ фирмой «Маркон» для
крупнейшего завода по производства автомобилей, является оценка
конкурентоспособности разрабатываемого на заводе трактора малой мощности.
Фирмой был разработан список технико-экономических показателей по оценке
конкурентоспособности трактора, проанализирована информация о готовящихся к
поступлению на рынок аналогов. В результате заказчик получил обоснованное
заключение, что разрабатываемая им модель трактора неконкурентоспособна, что
сэкономило средства завода на продолжение разработок и внедрение. Были даны
рекомендации по изменению технико-экономических параметров модели с целью
обеспечения ее конкурентоспособности, представлены данные ожидаемого спроса
на различные модели данного вида продукции.
Заключение
Чтобы создать конкурентоспособное предприятие, надо не просто модернизировать
производство и управление, но и четко знать, для чего это делается, какая
цель должна быть достигнута. Главным при этом должно быть одно: умение
определить, быстро и эффективно использовать в конкурентной борьбе свои
сравнительные преимущества. Все усилия необходимо направить на развитие тех
сторон, которые выгодно отличают вас от потенциальных или реальных
конкурентов.
Четкая ориентация на свои сравнительные преимущества на рынке товаров и
услуг, неустанный их поиск как внутри предприятия, так и вне его
предопределяют набор функций, выполняемых аппаратом управления ведущих
компаний, состав их управленческих и инженерных подразделений, подходы к
разработке хозяйственной стратегии. Одним из важных моментов являются
маркетинговые исследования. Результаты исследования являются существенным
«путеводителем» для фирмы. С их помощью можно предотвратить крах фирмы и
разработать стратегический замысел.
Можно сказать, что маркетинговое исследование представляет собой эксклюзивную
информацию, которая отсутствует в текущем информационном массиве. Управление
процессом маркетингового исследования предполагает: постановку задач
маркетингового исследования, планирование программы исследования, его
реализацию, контроль и анализ результатов, подготовку аналитического отчета.
Маркетинговое исследование нацелено на информационно-аналитическое
обоснование поиска и выбора оптимальных решений, завоевание и освоение новых
рынков сбыта, осуществление программ модернизации и диверсификации
производства и торговли, оптимизацию товародвижения, совершенствование форм
обслуживания потребителей.
Список использованной литературы:
1. Маслова Т.Д., Ковалик Л.Н., Божук С.Г. М31 Маркетинг // СПб: Питер,
2009. – 320 с.: ил. – (Серия «Краткий курс»).
2. Барышев А.Ф., Маркетинг – М.: ACADEMA, 2008
3. Немчин А.М., Минаев Д.В., Маркетинг. Учебное пособие.// «Бизнес-
пресса», 2010 – 512 с.: илл.
4. Глушенко В. В. Менеджмент. Системные основы. 2009.
5. Завьялов Л., Демидов Д.. Формула успеха. Маркетинг: сто вопросов – сто
ответов, как действовать на внешнем рынке. М., 2010.
6. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой.
2009. – 356с.
7. Бусыгин А.В. Предпринимательство. Основной курс: Учебник для ВУЗов. – 2008. – 608 стр.
8. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. М.: ЗАО «Бизнес-школа
ИНТЕЛ-СИНТЕЗ», 2008. – 640 стр.
9. Диксон П.Р. Управление маркетингом. Пер. с англ. М.: ЗАО «Издательство
БИНОМ», 2007. – 560 стр.