Маркетинговые иследования

Маркетинг – относительно молодая научно-прикладная дисциплина. Впервые термин появился в американской экономической литературе в 1902г. Начиная с середины двадцатого столетия, концепция маркетинга стремительно завоевывала умы, как теоретиков, так и практиков – экономистов и менеджеров. Интенсивное развитие теории и практики менеджмента привели к тому, что был накоплен огромный эмпирический материал о бизнес – процессах, о потребительском поведении и конкурентной борьбе. Ряд ученых смогли систематизировать и обобщить имеющиеся факты. Прогресс в теории, практической деятельности на рынке породил новое течение в науке управления – маркетинг.

Введение

Глава I.Сущность маркетинговых исследований .........

1.Понятие, цели и задачи маркетинговых исследований ...

2.Процедура маркетингового исследования ........

3.Кабинетные маркетинговые исследования ........

Глава2.Система маркетинговых исследований .........

1.Сбор первичной информации ...............

2.План выборочного исследования ............

3.Обработка данных и формирование отчета .........

Глава3.Направления и результаты маркетинговых исследований.

1.Типичные направления маркетинговых исследований ...

2.Использование результатов маркетингового исследования ..........................

Заключение .......................

Список использованной литературы ...........