Маркетинговое планирование

Конкурентами предприятия являются:

ООО «НПФ Ракурс»

Создание комплектных систем управления производственными процессами и оборудованием на базе современных средств автоматизации в энергетике, перерабатывающей, целлюлозно-бумажной, металлургической и других отраслях промышленности.

Фирма занимается разработкой и внедрением АСУ ТП и АСКУЭ.

ООО «АВИАТЭКС»

ООО «АВИАТЭКС» более 15 лет работает в области промышленной автоматизации. Компания накопила уникальный опыт создания интеллектуальных автоматизированных систем измерения, контроля и управления для различных отраслей промышленности. «АВИАТЭКС» работает по трём основным направлениям: - Проектирование, внедрение, разработка программных и аппаратных средств, сопровождение и модернизация автоматизированных систем коммерческого и технического учёта различных видов энергии, АИИС КУЭ и АСУ ТП - Разработка специализированных устройств на базе микропроцессоров, микроконтроллеров, ПЛИС и промышленных контроллеров - Создание специализированных автоматизированных систем для промышленных испытаний и стендов отработки новой техники.

ООО «ЭнергоПромПроектАвтоматика»

Проектирование объектов энергетики, производство промышленного оборудования и систем автоматического управления.

Очень важно оценить ситуацию вне предприятия. Определение рыночных возможностей и угроз позволит более эффективно использовать имеющиеся ресурсы, а также избежать опасностей.

Рыночные возможности и угрозы ООО «СЭР-Пром»

Рассмотрим возможности предприятия, ими являются следующее:

• заключение новых контрактов;
• проведение рекламных кампаний;
• формирование имиджа;
• развитие сети поставщиков (Возможность сотрудничества с Siemens, ЗАО «Взлет», Ниеншанц-Автоматика, ЗАО «ВОЛМАГ»);
• высокая степень внедрения инноваций;
• высокий уровень развития науки;
• экономический рост приводит к увеличению общего уровня спроса (Рост валового регионального продукта в РТ за 2008 г. 7%);
• развитие рынка энергоремонта в Венгрии, Румынии, Ливии, Индии, Вьетнаме.

Угрозами являются такие как:

• нестабильность национальной валюты;
• обострение конкуренции;
• выход на рынок иностранных компаний;
• политические риски на внешних рынках (Нестабильное положение в странах Ближнего Востока);
• высокие барьеры входа на отдельные рынки (Известность на зарубежных рынках инжиниринговой компании КНР);
• повышение цен на энергоносители, услуги связи и повышение оплаты за аренду помещений;
• уменьшение притока молодежи в энергоремонтные организации;
• повышение мировых стандартов качества (Переход от системы управления качеством в соответствии с ИСО 9001:2000 к всеобщему менеджменту качества TQM).

В таблице 2.3.1.1 приведены основные возможности и угрозы ООО «СЭР-Пром»

Таблица 2.3.1.1 – Возможности и угрозы предприятия

 

Возможности	Угрозы
заключение новых контрактов; высокая степень внедрения инноваций; увеличение инвестиций; развитие рынка энергоремонта в Венгрии, Румынии, Ливии, Индии, Вьетнаме.	обострение конкуренции; выход на рынок иностранных компаний; повышение цен на энергоносители, услуги связи и повышение оплаты за аренду помещений; повышение мировых стандартов качества.

 

2.3.2 Внутренняя среда

Источниками финансирования являются собственные (уставный капитал 10000 руб. и нераспределенная прибыль 11029000 руб.) и заемные (5000000 руб.) средства.

Каждый год наблюдается увеличение темпов роста основных показателей (выручки, прибыли), что связано с расширением производства, а также увеличением заказов на ремонт. Это в свою очередь способствовало выходу компании на зарубежные рынки (Казахстан, Ирак, Сирия).

Организационная структура предприятия характеризуется как линейно-функциональная.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Схема 2.3.2 – Организационная структура

Численность компании – свыше 600 работников: из них около 250 имеют высшее образование, около 200 - средне-техническое .

Одно из преимуществ ООО «СЭР-Пром» – высококвалифицированные и аттестованные инженерные кадры, многие из которых имеет за плечами 15-20-летний опыт в разработке и пуско-наладке АСУ ТП.

Головной офис «СЭР-Пром» находится в Набережных Челнах, а подразделения имеются в Казани, Нижнекамске, Елабуге, Уруссу и Заинске.

Основными подразделениями «КЭР-Автоматика» являются:

Департамент «АСУ ТП ТЭС» специализируется на разработке и внедрении АСУ ТП теплоэнергетического оборудования на электростанциях.

Департамент «Автоматизация и приводы» специализируется на разработке и внедрении комплексных решений по автоматизации и диспетчеризации в различных отраслях промышленности.

Департамент монтажа, ремонта и сервисного обслуживания осуществляет ремонт, монтаж, техническое и сервисное обслуживание оборудования АСУ ТП, КИПиА, охранно-пожарной сигнализации, видеонаблюдения, газовых блоков «Амакс», телемеханики, систем вибромониторинга.  Участки по монтажу, ремонту и сервисному обслуживанию находятся на крупнейших энергетических объектах в республике Татарстан.

Электротехнический департамент специализируется на проектировании, монтаже, наладке и техобслуживании электротехнического оборудования, а также на его автоматизации - на объектах производства, распределения и потребления электрической энергии.

Департамент по внедрению систем оперативного учёта и контроля расхода энергоресурсов (СОКР) специализируется  на проектировании, монтаже, наладке и техобслуживании систем учета энергоресурсов (тепло, вода, пар, газ).

Учебно-тренировочный центр специализируется на повышении квалификации персонала. 80% учебного времени посвящено отработке полученных знаний на тренажёре и в практических условиях. По окончании обучения выдаются сертификаты. Имеется опыт обучения специалистов из арабских стран.

Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития.

Сначала рассмотрим сильные стороны предприятия:

1. Производство:
• значительный рост объемов производства;
• применение экологичных материалов;
• постоянное внедрение нового оборудования.
2. Маркетинг:

• высокий технический уровень продукции;

• продвижение на внешний рынок (Казахстан, Ирак, Сирия, Пакистан);
• наличие опыта и ключевой компетенции: предприятие является ген. подрядчиком ОАО «Татэнерго».

3. Менеджмент:

• опытный управленческий персонал (В среднем имеются 2 высших образования и 20-летний опыт работы в энергетике);
• комплексная автоматизация системы управления.

4. Финансы:

• повышение независимости от кредиторов (В течение года доля кредиторской задолженности в капитале уменьшается на 3-4%);
• значительный рост прибыли.

5. Персонал:

• рост среднесписочной численности сотрудников;
• постоянное повышение уровня квалификации через обучение (в т.ч. зарубежное) и совершенствование навыков.
• высокая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия.

6. Характеристика взаимодействия с клиентами:

• высокая степень соблюдения договорных обязательств в отношении потребителей;
• стремление к минимальным срокам сдачи готового объекта;
• высокое качество обслуживания;
• долговременные контракты с заказчиками.

7. Инновационная деятельность, исследования и разработки:

• разработка собственных технологий;
• постоянное внедрение новых технологий;
• возможность доработки продукта с учетом специфики конкретного объекта заказчика.

Слабые стороны «СЭР-Пром»:

1. Производство:
• отсутствие собственного помещения в г. Наб.Челны;
• географическая удаленность друг от друга производственных мощностей;
• система качества требует реформирования в связи с выходом на мировой рынок;
• отсутствие единого склада готовой продукции.
2. Маркетинг
• недостаточно активное продвижение на внутреннем рынке;
• неизвестность и неузнаваемость марки;
• отсутствие целенаправленной рекламной кампании.
3. Менеджмент
• организационная структура не успевает за изменениями во внутренней среде;
• недостаточно оптимальное распределение функций между сотрудниками.
4. Финансы
• снижение мобильности активов, что вызвано снижением доли оборотных средств;
• повышение затрат на транспортировку продукции;
• недостаточное финансирование работ в начале года (Задержка утверждения финансовых планов заказчиком).
5. Персонал
• недостаток инженерно-технических кадров;
• высокие показатели среднего возраста сотрудников (44 года).
6. Характеристика взаимодействия с клиентами
• отсутствие планово-диагностического ремонта по результатам контроля и испытаний;
• ориентация на централизованные поставки приводит к несвоевременным поставкам единичных, несерийных комплектующих;
• заказчик задерживает утверждение финансовых планов по НИОКР и по капитальному строительству на текущий год.

В таблице 2.3.2 представлена информация об основных сильных и слабых сторонах организации.

Таблица 2.3.2 – Сильные и слабые стороны организации

Сильные стороны

Слабые стороны

Производство значительный рост объемов производства; постоянное внедрение нового оборудования. Маркетинг высокий технический уровень продукции; продвижение на внешний рынок (Казахстан, Ирак, Сирия, Пакистан); Менеджмент опытный управленческий персонал; Финансы повышение независимости от кредиторов; Персонал постоянное повышение уровня квалификации через обучение (в т.ч. зарубежное) и совершенствование навыков. Инновационная деятельность, исследования и разработки разработка собственных технологий;

Производство географическая удаленность друг от друга производственных мощностей; система качества требует реформирования в связи с выходом на мировой рынок; Маркетинг отсутствие целенаправленной рекламной кампании. Финансы повышение затрат на транспортировку продукции; Персонал высокие показатели среднего возраста сотрудников (44 года).

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3.3 SWOT - анализ

Проанализировав возможности  и угрозы, а так же сильные и слабые стороны  ООО «СЭР-Пром» далее составим SWOT- анализ.

SWOT - анализ

		Возможности	Угрозы
		заключение новых контрактов; высокая степень внедрения инноваций; увеличение инвестиций развитие рынка энергоремонта в Венгрии, Румынии, Ливии,Индии, Вьетнаме.	обострение конкуренции; выход на рынок иностранных компаний; повышение цен на энергоносители, услуги связи и повышение оплаты за аренду; повышение мировых стандартов качества.
Сильные стороны	значительный рост объемов производства; постоянное внедрение нового оборудования. высокий технический уровень продукции; продвижение на внешний рынок; опытный управленческий персонал; повышение независимости от кредиторов; постоянное повышение уровня квалификации через обучение; 8.  разработка собственных технологий;	1.1. завоевание большей доли рынка. 3.3. информирование потенциальных инвесторов. 4.4. работа на внешних рынках.	3.1. завоевание большей доли рынка. 4.4. удовлетворение всех мировых стандартов. 8.3. снижение себестоимости.
Слабые стороны	географическая удаленность друг от друга производственных мощностей; система качества требует реформирования в связи с выходом на мировой рынок; отсутствие целенаправленной рекламной кампании. повышение затрат на транспортировку продукции; высокие показатели среднего возраста сотрудников (44 года)	2.3. привлечение инвесторов. 3.1. проведение активных маркетинговых коммуникаций.	3.1. проведение рекламных мероприятий. 4.3. заключение выгодных контрактов.