Маркетинговое исследование рынка средств санитарии и гигиены

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава I. История возникновения, характеристика и классификация

              санитарно-гигиенических средств……………………………………...5

1.1. История возникновения  средств санитарии и гигиены……………..5

1.2. Понятие, классификация  и назначение средств 

       санитарии  и гигиены…………………………………………………..7

Глава II.  Анализ рынка средств санитарии и гигиены………………………..11

2.1. Исследовательский анализ  санитарно-гигиенических

       средств  на Российском рынке…………………………………….…11

2.2. Маркетинговое исследование  рынка средств санитарно-

       гигиенического  назначения из нетканых материалов…………..…17

Заключение…………………………………………………………………….…25

Список использованной литературы…..……………………………………….26

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Медицинское товароведение  изучает потребительские свойства медицинских товаров, то есть те свойства, которыми должен обладать тот или  иной товар, применяемый в медицине в соответствии в его назначением  в лечебно-диагностическом процессе. В данной курсовой работе будет исследован рынок средств санитарии и гигиены на примере санитарно-гигиенических нетканых изделий, медицинского назначения, широко использующихся сегодня в России.

История гигиены и санитарии  восходит к древнейшим временам. Уже  первобытные люди старались содержать  тело в чистоте, мыть руки, лицо, тело, содержать в чистоте и порядке жилье, одежду, продукты.

В наши дни ассортимент  санитарно-гигиенических средств  очень велик и разнообразен. Это  различные средства, предназначенные  для очищения, защиты, дезинфекции и профилактике заболеваний. Основное правило при производстве санитарно-гигиенических средств – применение высококачественного сырья, безвредного для кожи и организма.

Актуальность  проблемы заключается в том, что средства личной гигиены и санитарии в жизни человека становятся ежедневной потребностью, что во многом связано с развитием общей культуры потребления этой специальной продукции, увеличивающимся предложением и т.д. Доля отечественных санитарно-гигиенических товаров на потребительском рынке России сегодня достаточно высока и постоянно увеличивается. По оценке специалистов, каждый третий российский покупатель предпочитает приобретать отечественные санитарно-гигиенические средства, т.к. цены на нее значительно ниже, чем на импортную и доверие к качеству остается высоким. Многие российские предприятия выпускают продукцию, которая по своим свойствам и внешнему оформлению вполне может составить конкуренцию широко рекламируемым импортным гигиеническим средствам. Таким образом, коммерческая перспектива рынка средств санитарии и гигиены представляется значимой и перспективной.

Объект исследования рынок средств санитарии и гигиены на примере нетканых гигиенических средств.

Предмет исследования методологические основы маркетингового исследования санитарно-гигиенических средств.

Целью данной курсовой работы является теоретическое обоснование и разработка маркетинговых методов исследования рынка средств санитарии и гигиены.

Постановка цели подразумевает  решение следующих задач:

1. Дать краткую характеристику истории возникновения средств санитарии и гигиены;

2.  Раскрыть понятие,  классификация и назначение средств  санитарии и гигиены;

3. Проанализировать состояние  санитарно-гигиенических средств  на российском рынке;

4. Провести маркетинговое  исследование рынка на примере  средств санитарно-гигиенического  назначения из нетканых материалов.

Практическая  значимость работы заключается в том, что результаты исследования могут быть использованы в учебном процессе, в качестве материала для написания учебных квалификационных работ по маркетингу и медицинскому товароведению.

Структура работы. Данная курсовая работа состоит из введения, двух основных глав, разделенных на подпункты и раскрывающих основную сущность темы исследования, заключения и списка использованной литературы.

 

 

 

ГЛАВА I. ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ, ХАРАКТЕРИСТИКА И

 КЛАССИФИКАЦИЯ  САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ 

1.1. История возникновения средств санитарии и гигиены

Гигиена — наука о здоровье изучающая влияние факторов внешней среды на здоровье человека и причины нарушения нормальной физиологии человека. Практикой гигиены занимается санитария, где основное внимание уделяется профилактике заболеваний.

Уже в древних государствах Индии, Китая и Египта появилась  санитарная культура и гигиена: существовали правила выбора источников воды и  удаления отходов, питания, ухода за телом, предупреждения инфекционных болезней. Тернист был путь гигиены —  в развитии цивилизации она переживала взлёты и падения. В истории многих стран были периоды, когда санитария  предавалась полному забвению.

Человек давно понял, что  вода – главное средство гигиены, предохраняющее от болезней. Мелкий песок  и зола, губка, скребки и другие средства служили в качестве моющих средств. Мыло начали делать в Шумере и Вавилоне (2800 г. до н.э.). На глиняных табличках Месопотамии (2200 г. до н.э) описана технология его изготовления. Египетский папирус XVI века до н.э. свидетельствует, что египтяне уже тогда регулярно мылись с помощью мыла.

Появление крупных селений  и городов стимулировало развитие коммунальной санитарии. Античный мир, с его вниманием к здоровью и телу, разработал основные гигиенические  правила и процедуры, в основном оставшиеся в употреблении по сегодняшний  день. Личная и общественная гигиена, чистая вода и водоотведение, поддержка  санитарии государством — высочайшие достижения Древнего Мира.

Христианство, сменившее  язычество, в противовес ему провозгласило  примат духа над телом. Отвергая все  телесное (склонность к животным удовольствиям  императорского Рима была перед глазами), христианство объявило тело грешным, доходя в религиозном экстремизме до требования умерщвлять плоть. Подливало масло в огонь и то, что конкурирующие религии — иудаизм и мусульманство широко практиковали гигиенические процедуры.

С падением классического  мира, гигиена в отличие от родственной  ей медицины, не развивалась, а санитария  была предана полному забвению. Знаменитые акведуки Рима ветшали и приходили  в негодность, термы были закрыты. Непрерывные войны ослабляли  государства — было не до здоровья и благополучия граждан. Единственный осколок античной санитарии дотлевал в Византии.

В «варварской» Европе все  лучшее в области санитарии, что  было скрупулезно собрано Римом  по всему миру, постепенно терялось под влиянием феодальной раздробленности  и религиозного мракобесия. Нарождающиеся  города средневековья впадали в  такую антисанитарию, что эпидемии инфекционных болезней, уносящих миллионы жизней, стали обыденной реальностью. Слово «варвар», в отношении народов  Европы, обрело современный уничижительный смысл.

Прошли столетия, прежде чем в Европе осознали жесточайшую  необходимость гигиены и санитарии. Время ее возрождения настало в западноевропейских городах только в XVIII веке, когда эпидемии чумы и холеры унесли жизней больше, чем все многочисленные войны мира вместе взятые. С этого времени правительства и общественность Европы поняли недостаточность одной только медицины в борьбе с эпидемиями.¹

В XIX веке в гигиене и санитарии стали использоваться достижения других наук — физики, химии, микробиологии, эпидемиологии, токсикологии, а ее развитие пошло в санитарно-техническом и эпидемиологическом направлениях. Ибо самыми массовыми заболеваниями до XIX века были, а в развивающихся странах остаются и до сих пор инфекционные и паразитарные болезни.

Бактериология положило начало учению о иммунитете и на его основе – вакцинации и иным методам предотвращения эпидемий инфекционных заболеваний. Но, тем не менее, на рубеже XIX-XX веков возникли две пандемии, ставшими первыми эпидемиями эпохи глобализации и показавшие слабость существующих мер безопасности.

В XX-XXI вв. прогресс естественных наук, общественной жизни и культуры поднял гигиену на новую высоту, сделав ее наукой, базирующейся на точных исследованиях и эксперименте. Развивая эпидемиологическое и санитарно-техническое направления гигиена в новое время позволила санитарии в развитых странах обуздать эпидемии болезней и к середине двадцатого века внедрить научные гигиенические нормы и средства в жизнь.

Современные гигиенические  нормы сформировались к середине двадцатого века. В развитых странах  исчезли многие заразные болезни, возросла средняя продолжительность жизни, общая болезненность резко ослабла. Санитария достигла развития, обеспечивающего инфекционную безопасность населения. Однако новые экологические проблемы требуют своего разрешения.²

1.2. Понятие, классификация  и назначение 

средств санитарии  и гигиены

К санитарно-гигиеническим  средствам относятся различные  виды товаров, предназначенные для  обеспечения санитарного режима в лечебных и аптечных учреждениях, проведения гигиенических мероприятий  и обеспечения личной гигиены  человека.

Выделяют следующие группы санитарно-гигиенических средств:

1) дезинфицирующие средства;

2) моющие средства;

3) гигиенические средства.

1) Дезинфицирующие средства

Дезинфицирующие средства представляют собой физические или химические средства, включающие дезинфицирующий агент — действующее вещество. Обеззараживание — это уничтожение (умерщвление или удаление с объекта) на объектах окружающей среды патогенных или условно-патогенных микроорганизмов.³

Дезинфицирующие методы подразделяются на три группы, в том числе:

1) механические (фильтрование, мытье и др.);

2) физические (сжигание, горячий  воздух, кипячение, пар, ультрафиолетовое  излучение и др.);

3) химические (соединения  из различных групп или композиционные  препараты на их основе).

Дезинфицирующие средства должны обладать бактерицидным, вирулицидным, фунгицидным, спороцидным действием.

Химические дезинфицирующие  средства должны удовлетворять следующим  требованиям: иметь широкий спектр антимикробного действия, обладать высокой  эффективностью (использование небольших  концентраций, достижение эффекта в  короткие сроки); обладать остаточным антимикробным действием; не должны обладать коррозионной активностью; желательно наличие побочных положительных  свойств, в частности моющих, дезодорирующих, отбеливающих, чистящих и др.

Выпускаются в виде таблеток, гранул, порошков, жидких концентратов (растворы, эмульсии, пасты, кремы и  пр.), газов, готовых форм (салфетки, лаки, краски, аэрозольные баллоны  и пр.). На рис. 1 представлена классификация современных химических дезинфицирующих средств.

Рис.1. Классификация современных химических

дезинфицирующих средств

Химические дезинфицирующие  средства применяют в основном в  производственных учреждениях аптеках, поликлиниках, больницах для дезинфекции помещений, оборудования, уборочного инвентаря, рук персонала, обуви, санитарно-технического оборудования, посуды и т.д.

Для борьбы с вредными насекомыми используются дезинсекционные средства, для борьбы с грызунами — дератизационные.⁴

Хранение дезинфицирующих  средств осуществляется в герметичной  упаковке, в сухом, прохладном, защищенном от света месте, изолированно, вдали  от хранения пластмассовых, резиновых, металлических изделий, от помещения  для получения дистиллированной воды. Не допускается контакт с  органическими продуктами. В целом пока нет универсальных дезсредств, обладающих одновременно широким спектром антимикробного действия при низкой концентрации, малой токсичностью и т.п. При выборе дезсредств следует подходить с позиций конкретных целей дезинфекции.

2) Моющие средства используются  для очистки различных поверхностей  от загрязнений. Процесс мойки  часто бывает связан с дезинфекцией, поэтому некоторые дезинфицирующие  средства обладают моющими свойствами. Кроме того, в качестве моющих  средств используются стиральные  порошки, пасты, жидкости; мыло, в  том числе лечебное, детское, туалетное,  которые необходимы для соблюдения  личной гигиены человека.

3) Гигиенические средства  предназначены для поддержания тела человека в чистоте, а также для проведения гигиенических процедур.

К гигиеническим средствам  относятся:

1. щетки туалетные, для мытья рук, щетки для ухода за кожей ног;

2. мочалки из поролона, резиновые губки и др.

3. трусы гигиенические дамские и детские;

4. средства из нетканых материалов:

— средства личной гигиены женщин (тампоны, прокладки, салфетки, пакеты гигиенические женские);

— средства гигиены для новорожденных детей: детские подгузники, ватные палочки, пеленки;

— влажные салфетки: детские, взрослые, для бытового назначения;

— салфетки бумажные и гигиенические, платки носовые, бумага туалетная, скатерти и полотенца бумажные.